05.10.2016,
14:54
61
Банкоматы обеспечивают 63% наличного оборота в отделениях ВТБ24
Банк ВТБ24 озвучил данные по нагрузке на устройства самообслуживания в своей банкоматной сети в ходе 8 Международного ПЛАС-Форума...
По данным Елены Лоскутовой, операция пополнения карты в банкомате, установленном в отделении, занимает у клиента ВТБ24 в среднем 2,5 минуты, а операции снятия наличных средств с карты и операция проверки баланса – в среднем 1,2 минуты соответственно. Максимальная нагрузка на банкомат ВТБ24, установленный в отделении может составлять 2300 операций в сутки, средняя – 1600 операций в сутки.
Сегодня 90% всех операций с наличными клиенты отделений ВТБ24 совершают в банкоматах, и лишь 10% - в кассе – отметила Е. Лоскутова. При этом доля банкоматов в обороте наличных в отделениях (в денежном выражении) составляет 63%.
Е. Лоскутова также отметила, что существующая структура операций в кассе отделений (50% - выдача наличных и 50% - внесение наличных) делает оптимальным в ряде случае перевод части функционала касс в банкоматы-ресайклеры, т.к. касса отделения, по сути, сейчас представляет собой «ручной ресайклер».
По материалам PLUSworld.ru