Google+
Журнал Плас Плас Журнал http://www.plusworld.ru/
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5 Москва, 117218 Россия
+7 495 961 1065 http://www.plusworld.ru/upload/templates/logo_plus_ru.png
RSS RSS RSS RSS

Безналичные платежи в Интернете: проблемы и перспективы

Спонсор рубрики

12:06, 19 Апреля 2013 Количество просмотров 2693 просмотра

В подмосковном пансионате "Поляны" состоялось главное весеннее мероприятие Рунета - конференция "РИФ+КИБ 2013", на которой обсуждались механизмы, стимулирующие переход интернет-сообщества к безналичным платежам и повышению уровня безопасности платежей в сети.


интернет платежиВ рамках конференции проводилась самая представительная дискуссия в истории отечественного платежного рынка "Безналичные платежи в Интернете: новые горизонты", в которой приняли участие представители российских электронных "кошельков", процессинговых центров, агрегаторов платежей, представительств международных платежных систем: Mastercard, Visa, American Express, а также компаний PSP и агрегаторов: Uniteller, ASSIST, ChronoPay, Payonline, PayU, Platron, "КиберПлат" и электронных платежных систем: QIWI, RBK Money, Robokassa, WebMoney, Деньги Онлайн, Деньги@Mail.ru, "Яндекс.Деньги", PayPal, и др. 
В ходе Открытия РИФ+КИБ – в ежегодном обзорном докладе директора РАЭК Сергея Плуготаренко была представлена концепция совершенно нового отраслевого проекта: Стратегии развития интернета в России на период 2013-2018 гг. 
Итогом работы круглого стола стала резолюция участников рынка, в которой участники обобщили оценки размеров и потенциал рынка, перечень факторов, стимулирующих и сдерживающих рост безналичных платежей в Интернете, а также подходы к общеотраслевым стандартам, единое видение терминологии, предложения ведущих компаний рынка безналичных платежей участникам рынка электронной коммерции и государственным органам власти. 
"Мы уже не первый раз, в том числе и на РИФе, выступаем с общеотраслевых позиций, - сказал генеральный директор Uniteller Алексей Богаткин. – Но в этот раз мы делаем акцент на обсуждении проблем с ведущими участниками рынка. Однако надеемся, что подобные мероприятия станут доброй традицией". 
Очень приятно отметить, что в условиях высокой конкуренции, насыщения и даже "перегрева" рынка предложениями от сервис-провайдеров была организована такая представительная встреча, на которой у ключевых игроков российского рынка безналичных платежей появилась возможность рассказать об актуальных вопросах и проблемах, и получить от коллег и партнеров незамедлительную обратную связь.
 "Только постоянный конструктивный диалог всех участников рынка и государства могут дать результат и сделать безналичные платежи в Рунете привычным, удобным, популярным и безопасным способом оплаты любых товаров и услуг", – отметила директор по маркетингу Процессингового центра PayOnline Ольга Корнеева. 
По мнению коммерческого директора PayOnline Бориса Кривошапкина, перед всеми участниками рынка сегодня стоит целый ряд задач, каждая из которых важна и актуальна. 
"Во-первых, мы должны совместно вовлекать как владельцев банковских карт, так и торгово-сервисные предприятия в коммерческие отношения в сети Интернет и, соответственно, в безналичные товарно-денежные отношения. 
Однако эффективное вовлечение и построение долгосрочной надежной инфраструктуры рынка электронной коммерции в России невозможно без совместных усилий сервис-провайдеров в направлении стандартизации предоставляемых предприятиям электронной коммерции услуг, – сказал Борис Кривошапкин. 
По его словам, стандартизация платежных услуг и условий их предоставления "позволят сделать рынок более прозрачным, понятным для клиентов – а значит, более привлекательным как для малых, так и для крупных предприятий". 
Условия предоставления платежных услуг – это еще одно направление, в котором предстоит двигаться российским игрокам рынка безналичных платежей в Интернете. 
В условиях высокой конкуренции и высокого уровня осведомленности клиентов о том, как осуществляется прием платежей на сайте, сухое предоставление программного решения становится недостаточным для захвата или удержания лидерских позиций на рынке. "Программную платформу сегодня нужно продавать "завернутой" в качественный сервис, который включает в себя качественную службу поддержки самого интернет-магазина и его плательщиков, удобные пользовательские интерфейсы, оперативную статистическую информацию, адаптацию программных решений под особенности бизнеса клиента и многое другое", - уточнил Б. Кривошапкин. 
В 2000-х годах российский рынок электронной коммерции и связанный с ним рынок безналичных платежей в Интернете показывали стабильно высокую динамику роста. 
А за последние 3-4 года они пережили настоящий "взлет", что не замедлило сказаться на количестве игроков рынка и уровне конкуренции между ними. 
Если в 2000 г. компании, предоставляющие интернет-магазинам услуги организации приема платежей на сайте, можно было пересчитать по пальцам, то сегодня в Рунете уже сотни компаний декларируют оказание услуг по приему платежей. 
Несмотря на то, что все участники круглого стола работают на одном и том же рынке безналичных платежей, они представляют разные его сегменты, а каждый сегмент рынка имеет свою специфику и свою проблематику. 
Безусловно, первоочередной целью для всех сервис-провайдеров безналичных платежей является повышение уровня доверия к покупкам в Интернете и онлайн-оплатам в целом со стороны населения. Эта задача соответствует озвученной в марте Банком России стратегии развития Национальной Платежной Системы (НПС). 
И только совместные усилия государства, банков, платежных сервис-провайдеров и участников рынка электронной коммерции способны создать действительно положительное отношение к безналичным платежам у конечных плательщиков. 
А для этого работать придется не только в направлении развития платежной инфраструктуры и предоставления конкурентных условий приема платежей, но и, что самое главное, в направлении формирования цивилизованного и безопасного рынка, где качество платежных сервисов не падает в "демпинговых" войнах. 
Одной из причин такого поведения участников рынка электронной коммерции является непонимание того, что платежный сервис – это сложная услуга, состоящая из множества компонентов, а не просто «канал» между интернет-магазином, банком и МПС
Сервис приема онлайн-платежей включает в себя множество дополнительных услуг – fraud мониторинг, оценка рисков, поддержка плательщиков и многое другое – затраты на оказание которых также закладываются в стоимость услуг платежных сервис-провайдеров.  
До российских предприятий электронной коммерции необходимо донести информацию о структуре услуг, которые им предоставляются, и объяснить, какие статьи расходов формируют конечную стоимость услуг организации приема платежей по банковским картам. 
По материалам "РИФ+КИБ 2013"

Как вам статья?
(Голосов: 1, Рейтинг: 5)

Комментарии (0):

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные Пользователи






12:06, 19.04.2013 Количество просмотров 2693 просмотра
Безналичные платежи в Интернете: проблемы и перспективы
В подмосковном пансионате "Поляны" состоялось главное весеннее мероприятие Рунета - конференция "РИФ+КИБ 2013", на которой обсуждались механизмы, стимулирующие переход интернет-сообщества к безналичным платежам и повышению уровня безопасности платежей в сети.



обновить

а вы знаете, что...

… первая в мире массовая коммерческая эмиссия чиповых карт состоялась в США в 1986 г. (банками-эмитентами выступали Bank of Virginia и Maryland National Bank с чипами Bull CP8, а также First National Palm Beach Bank и Mall Bank – с чипами Casio)?