курс цб на 23.09:
57.6527
69.0737

Американцы предпочитают управлять финансами с помощью online-сервисов

28 августа 2012 12:37 Количество просмотров54 просмотра

Толковый словарь

TD Bank (США) при содействии фонда общественного мнения Angus Reid Public Opinion опросил 1,2 тыс. жителей США, которым предложили ответить на вопрос, каких удобств они ожидают от банков. Как оказалось, главным преимуществом от обладания банковским счетом американцы считают возможность управлять своими финансами с помощью online-банкинга. Об этом заявили 62% респондентов. В среднем владельцы банковских счетов обращаются к услугам интернет-сервисов 5 раз в месяц

Следующим пунктом, который ценят клиенты, является отказ от наличных, вместо которых гораздо удобнее использовать карту. Об этом упомянули 57% респондентов. Еще 47% отметили удобство расположение банковских отделений, а 45% сообщили, что их привлекает наличие АТМ в необходимых местах. Для 41% респондентов важно, что счет в банке позволяет оплачивать товары и услуги без дополнительных комиссий.

Опрос выявил разницу в предпочтениях между мужчинами и женщинами. Оказалось, что последние предпочитают личное общение для решения финансовых вопросов, в то время как сильная половина человечества отдает предпочтение дистанционному обслуживанию. Мужчины чаще называют в качестве значимых для них аспектов выбора банка возможности online-банкинга (63%) и удобство расположения АТМ (46%), в то время как для женщин важнее график работы банковских отделений (30%) и расположение филиалов (52%).

Среди других любопытных выводов исследования можно отметить безразличное отношение части пользователей к системам банковского информирования. Например, 15% респондентов признались, что не читают почту, приходящую из банка, а еще 11% игнорируют электронные письма. При этом большинство людей, наоборот, скрупулезно подходят к управлению финансами: у гражданина США на это в среднем уходит около 3 часов в неделю, а за последние 5 лет новыми текущими счетами обзавелись более половины респондентов.

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Исследования и обзоры

По материалам CNews




В рубриках:
Исследования
Лента новостей
Исследования
Регуляторы ЦБ объявил о начале санации Бинбанка
21 сентября 2017 13:29
Количество просмотров 205 просмотров
Технологии iOS 11 будет доступна 19 сентября с 20:00 мск
19 сентября 2017 19:57
Количество просмотров 312 просмотров
Мероприятия Новые разработки на BIS Summit 2017
19 сентября 2017 12:01
Количество просмотров 195 просмотров
Мероприятия II CryptoBazar Pre-ICO Day в Москве
19 сентября 2017 11:01
Количество просмотров 174 просмотра
Банки и МФО Nordea уйдет с российского рынка?
19 сентября 2017 09:31
Количество просмотров 172 просмотра
Регуляторы ЦБ снизил ключевую ставку до 8,5%
15 сентября 2017 13:34
Количество просмотров 344 просмотра
Регуляторы Банкиры будут отвечать имуществом?
15 сентября 2017 10:51
Количество просмотров 216 просмотров
Банки и МФО Куда уходят VIP’ы?
14 сентября 2017 12:24
Количество просмотров 338 просмотров