курс цб на 22.09:
58.2242
69.2635

NACHA: американцы не отказываются от бумажной отчетности по электронным счетам

30 июня 2012 15:03 Количество просмотров20 просмотров

Толковый словарь

От 30 до 40% американских потребителей, которые ведут свои финансовые дела через Интернет, дополнительно получают от своих банков бумажные версии этих отчетов.

Результаты исследования, полученные NACHA и PayItGreen при поддержке аналитической компании Javelin Strategy & Research, показывают, что эта тенденция, известная как «двойное погружение» (double dipping), актуальна прежде всего для потребителей в возрасте 18 – 32 лет и тех, кто только недавно решил воспользоваться электронным ведением своих счетов.

Исследование также показало, что потребители «Поколения Y» (люди, родившиеся в 80-90-е годы) и новички чаще положительно отвечали на вопрос о том, поддерживают ли они полный переход к безбумажной финансовой отчетности. Почти 20% респондентов в возрасте от 18 до 30 лет ответили, что просто забыли отказаться от бумажных счетов, и 41% высказались за то, чтобы бумаги автоматически переставали бы приходить в адрес клиентов, подключивших электронную систему. О том же заявили и 48% пользователей, недавно подключивших эту услугу.

Авторы опроса, опираясь на полученные данные, рекомендуют финансовым учреждениям и биллинговым компаниям поощрять потребителей, которые выбирают только onlineканал для платежей и отчетности, особенное внимание уделяя потребителям возрастного сектора Y и новичкам.

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Исследования и обзоры

По материалам E-MoneyNews




В рубриках:
Исследования
Лента новостей
Исследования
Регуляторы ЦБ объявил о начале санации Бинбанка
21 сентября 2017 13:29
Количество просмотров 193 просмотра
Технологии iOS 11 будет доступна 19 сентября с 20:00 мск
19 сентября 2017 19:57
Количество просмотров 307 просмотров
Мероприятия Новые разработки на BIS Summit 2017
19 сентября 2017 12:01
Количество просмотров 188 просмотров
Мероприятия II CryptoBazar Pre-ICO Day в Москве
19 сентября 2017 11:01
Количество просмотров 167 просмотров
Банки и МФО Nordea уйдет с российского рынка?
19 сентября 2017 09:31
Количество просмотров 167 просмотров
Регуляторы ЦБ снизил ключевую ставку до 8,5%
15 сентября 2017 13:34
Количество просмотров 342 просмотра
Регуляторы Банкиры будут отвечать имуществом?
15 сентября 2017 10:51
Количество просмотров 215 просмотров
Банки и МФО Куда уходят VIP’ы?
14 сентября 2017 12:24
Количество просмотров 334 просмотра