курс цб на 24.09:
57.6527
69.0737

Лояльность в туризме имеет наихудшие показатели

1 августа 2012 00:10 Количество просмотров28 просмотров

Толковый словарь

Индустрия путешествий имеет наихудшие показатели
потребительской лояльности, выявило новое международное исследование компании
Plastic Card Services, производителя пластиковых карт.

Около 67% взрослых потребителей нелояльны или
незначительно лояльны по отношению к авиакомпаниям, а 57% – к местам для
отдыха. Выполняя просьбу оценить свою лояльность к различным сферам жизни,
большинство взрослых потребителей указали авиалинии и туристические локации в
самом конце списка, тогда как бренды автомобилей, бары и рестораны заняли
первые места.

Что касается использования карт лояльности в
туристической сфере, исследование показало, что только 3% взрослых потребителей
регулярно пользуются своим участием в программах лояльности авиакомпаний, и
менее 1% регулярно обращаются к программам лояльности отелей.

При этом более 35% заявили, что охотнее
воспользуются услугами той компании, которая использует систему лояльности, а
почти 70% потребителей лояльны тому бренду, чьей картой лояльности они владеют.

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в
рубрике Исследования и обзоры и Retail & Loyalty

По материалам LOYALTY.INFO




В рубриках:
Исследования
Лента новостей
Исследования
Регуляторы ЦБ объявил о начале санации Бинбанка
21 сентября 2017 13:29
Количество просмотров 217 просмотров
Технологии iOS 11 будет доступна 19 сентября с 20:00 мск
19 сентября 2017 19:57
Количество просмотров 314 просмотров
Мероприятия Новые разработки на BIS Summit 2017
19 сентября 2017 12:01
Количество просмотров 201 просмотр
Мероприятия II CryptoBazar Pre-ICO Day в Москве
19 сентября 2017 11:01
Количество просмотров 178 просмотров
Банки и МФО Nordea уйдет с российского рынка?
19 сентября 2017 09:31
Количество просмотров 173 просмотра
Регуляторы ЦБ снизил ключевую ставку до 8,5%
15 сентября 2017 13:34
Количество просмотров 345 просмотров
Регуляторы Банкиры будут отвечать имуществом?
15 сентября 2017 10:51
Количество просмотров 217 просмотров
Банки и МФО Куда уходят VIP’ы?
14 сентября 2017 12:24
Количество просмотров 343 просмотра