Предметом исследования Online Banking Security Rank 2015 являются только наличие и особенности функционирования элементов интерфейса интернет-банков и мобильных приложений, которые обеспечивают защиту клиентов от неавторизованного доступа и кражи финансовой информации и средств клиента. При этом отсутствие того или иного средства защиты в интерфейсе интернет-банка или мобильного приложения не обязательно означает увеличение рисков мошеннических действий для пользователя, поскольку может компенсироваться внутренними системами защиты банка, системами фрод-мониторинга, системными лимитами и другими скрытыми факторами.

Исследование не учитывает следующие факторы, так или иначе влияющие на безопасность интернет-банков и мобильных приложений:

• Программные и аппаратные уязвимости внутренних IT-систем банка, компьютера и мобильных устройств клиента, а также каналов связи.
  
• Особенности клиентов банка, их количество, обороты, остатки на счетах, их уровень финансовой и IT- грамотности;
  
• Внутренние механизмы и процедуры безопасности банка, включая системы фрод-мониторинга.

Агентство Markswebb Rank & Report не ставит целью исследования оценивать риски возможных будущих мошеннических действий и возможные фактические потери средств клиентов конкретных банков. * Оценка по шкале от 0 до 100 баллов. 0 баллов – полное отсутствие механизмов защиты интернет-банка от угроз неавторизованного доступа и проведения операций в интернет-банке. 100 баллов – максимально полная реализация механизмов защиты интернет-банка.

Краткие выводы

Наиболее полно средства защиты интернет-банков реализуют Интерактивный Банк, Ситибанк и Альфа-Банк.

Зачастую безопасность интернет-банков идет в разрез с удобством пользования, и банки вынуждены идти на компромисс между удобством и безопасностью.

Интернет-банки Интерактивного Банка и Ситибанка, реализуя большое количество факторов защиты клиентов, снижают удобство пользования (по результатам исследования Internet Banking Rank 2015 оба интернет-банка получили одни из худших оценок по удобству интерфейсов).

Топ-5 интернет-банков по количеству пользователей – Сбербанк, Альфа-Банк, ВТБ24, Тинькофф Банк и Банк Русский Стандарт – вошли в первую десятку рейтинга средств безопасности. Таким образом, большинство российских пользователей интернет-банкинга получают достаточно высокий уровень защиты, однако в каждом из перечисленных интернет-банков присутствуют недостатки, которые при определенном стечении обстоятельств могут стать угрозой для клиентов.