курс цб на 18.11:
59.6325
70.3604

NACHA: американцы не отказываются от бумажной отчетности по электронным счетам

27 февраля 2012 11:05 Количество просмотров64 просмотра

Толковый словарь

От 30 до 40% американских потребителей, которые ведут свои
финансовые дела через Интернет, дополнительно получают от своих банков бумажные
версии этих отчетов.

Результаты исследования, полученные NACHA и PayItGreen при
поддержке аналитической компании Javelin Strategy & Research, показывают,
что эта тенденция, известная как «двойное погружение» (double dipping), актуальна
прежде всего для потребителей в возрасте 18 – 32 лет и тех, кто только недавно
решил воспользоваться электронным ведением своих счетов.

Исследование также показало, что потребители «Поколения Y»
(люди, родившиеся в 80-90-е годы) и новички чаще положительно отвечали на
вопрос о том, поддерживают ли они полный переход к безбумажной финансовой
отчетности. Почти 20% респондентов в возрасте от 18 до 30 лет ответили, что
просто забыли отказаться от бумажных счетов, и 41% высказались за то, чтобы
бумаги автоматически переставали бы приходить в адрес клиентов, подключивших
электронную систему. О том же заявили и 48% пользователей, недавно подключивших
эту услугу.

Авторы опроса, опираясь на полученные данные, рекомендуют
финансовым учреждениям и биллинговым компаниям поощрять потребителей, которые
выбирают только onlineканал для платежей и отчетности, особенное внимание уделяя потребителям
возрастного сектора Y и новичкам.

Ознакомиться с
другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Исследования
и обзоры

По материалам E-MoneyNews




В рубриках:
Исследования
Лента новостей
Исследования
Банки и МФО Qiwi приобрела Рокетбанк и «Точку»
17 ноября 2017 15:15
Количество просмотров 563 просмотра
Технологии SIM-карта заменит паспорт?
15 ноября 2017 10:39
Количество просмотров 270 просмотров
Банки и МФО «Госбанк» с дружеским лицом
14 ноября 2017 14:41
Количество просмотров 653 просмотра
Криптовалюты Курс биткоина упал почти на 30%
13 ноября 2017 10:01
Количество просмотров 223 просмотра