48
НАФИ: большинство держателей карт используют их для снятия наличных в банкоматах
Большинство держателей карт
продолжают использовать их в основном для снятия наличных в банкоматах. Как платежный инструмент карту
воспринимают пока немногие. Об
этом свидетельствуют результаты всероссийского опроса Национального агентства
финансовых исследований в июле 2012 г.
Доля тех, кто использует карты
для осуществления возможных безналичных платежей хоть и выросла, но остается
все еще невысокой. Наиболее ощутимо (на 13 п.п.) выросло количество тех,
кто оплачивает при помощи карт в банкоматах услуги ЖКХ, телефон, мобильную
связь. Интернет и т.п. Увеличилась и доля россиян, оплачивающих картой товары и
услуги в магазинах на территории России (рост на 9 п.п.). Доля тех, кто платит
картой за покупки в интернете или при выезде за рубеж, не изменилась.
Только 15% держателей карт всегда
расплачиваются своей картой в магазине, если есть такая возможность. Еще
27% используют карты для оплаты лишь, если не имеют при себе наличных.
Практически половина населения никогда не оплачивает покупки банковской картой.
Основным сдерживающим
фактором безналичных платежей на протяжении последних трех лет остается
неразвитость инфраструктуры или недостаточное количество магазинов и
учреждений, где принимаются карты. На втором месте – определенные
неудобства, сопутствующие самому процессу осуществления безналичных операций. К
ним относятся передача карты в руки другому человеку, забота о сохранности карты
или дополнительное время на совершение операций. В тройку сдерживающих факторов
также входит психологический барьер – боязнь потери контроля над расходами,
если они совершаются в безналичной форме. При этом значимость данного фактора
уверенно снизилась за прошедшие три года.
Инициативный всероссийский
опрос Национального агентства финансовых исследований (НАФИ) в 2012 г. Опрошено
1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России.
Таблица №1. Распределения
ответов на вопрос «Для чего Вы
используете банковскую (пластиковую) карту?», % от держателей карт
|
2011 |
2012 |
Для снятия денег в банкоматах |
84 |
83 |
Для оплаты услуг через банкоматы
(ЖКУ, телефон, мобильная связь. Интернет и т.п.) |
19 |
32 |
Для хранения сбережений |
18 |
17 |
Для оплаты товаров и услуг на территории России
(за исключением интернет-магазинов) |
16 |
25 |
Для погашения кредита |
8 |
9 |
Для оплаты товаров и услуг при выезде за рубеж |
4 |
3 |
Для оплаты товаров и услуг через Интернет (покупки в Интернете) |
3 |
5 |
Для денежных переводов друзьям, знакомым, родственникам |
2 |
6 |
Другое |
5 |
1 |
Затрудняюсь ответить |
0 |
9 |
Таблица №2. Распределения
ответов на вопрос «В каких случаях Вы
расплачиваетесь в магазинах банковской картой?», % от держателей карт
|
2012 |
Я никогда не расплачиваюсь картой |
45 |
Только когда у меня нет наличных денег при себе |
27 |
Каждый раз, когда принимают карты к оплате |
15 |
В других случаях |
2 |
Затрудняюсь ответить |
11 |
Таблица №3. Распределения
ответов на вопрос «Скажите по каким
основным причинам Вы не пользуетесь банковской картой для оплаты товаров и
услуг?», % от держателей карт
|
2009 |
2010 |
2012 |
Ограниченное (недостаточное) количество магазинов и учреждений, где принимаются карточки |
31 |
31 |
31 |
Этот способ оплаты связан с некоторыми неудобствами (большая трата времени на оплату, забота о сохранности карты и т.д.) |
28 |
24 |
29 |
Труднее контролировать свои расходы |
29 |
30 |
24 |
Более высокая стоимость товаров и услуг в тех магазинах и учреждениях, где принимаются карточки |
7 |
15 |
4 |
Другое |
12 |
11 |
19 |
Затрудняюсь ответить |
11 |
18 |
6 |
Ознакомиться с
другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Исследования
и обзоры
По
материалам НАФИ
