курс цб на 29.06:
59.5415
67.6868
Лента новостей
Исследования
Digital banking ДБО как фабрика user experience
22 июня 2017 12:00
Количество просмотров 4 просмотра
ЖУРНАЛ ПЛАС №5 Календарь событий
20 июня 2017 18:12
Количество просмотров 31 просмотр
ЖУРНАЛ ПЛАС №5 17 моментов безопасности
20 июня 2017 16:12
Количество просмотров 44 просмотра

НАФИ: только 15% россиян уверены в хороших знаниях финансовых услуг

Количество просмотров212 просмотров

Такие данные привел руководитель направления исследований финансовых технологий (НАФИ) Сергей Антонян, выступая на семинаре «Финансовая доступность: стратегия успеха и новых возможностей для бизнеса, общества и государства» в раках 8-го Международного ПЛАС-Форума «Дистанционные сервисы, мобильные решения, карты и платежи 2017».

Исследование НАФИ показало, что финансовые услуги сегодня сложны для понимания населения. Вопрос финансовой доступности остается проблемным. В частности, С. Антонян отметил, что существует «информационный барьер». Это означает то, что люди, сталкиваясь с документами финансовых организаций, зачастую не могут разобраться в предлагаемых им финансовых услугах: им сложно посчитать процентную ставку, понять, какой продукт для себя выбрать и пр.

Кроме того, информационный барьер усугубляется тем, что уровень финансовой грамотности достаточно низок. По субъективной оценке лишь 15% населения говорит о том, что их знания в области финансовых услуг «отличные» или «хорошие». Объективная оценка в целом соответствует субъективной информационный барьер усугубляется низкой финансовой грамотностью.

Также он отметил, что переход населения в дистанционные каналы пока еще далек от своего завершения. В тоже время отмечается тот факт, что активно растет использование безналичных платежей. Более 63% населения имеют банковские карты. «Они постепенно открывают для себя весь функционал, теперь уже не только снимая cash в банкоматах, но и начинают пользоваться различными платежными сервисами. Но, к сожалению, этот процесс идет неравномерно и как раз пожилые люди отстают в этом плане»,- рассказал представитель НАФИ. На сегодняшний день около 26% населения по всей России имеют тот или иной способ возможность доступа к банковскому счету удалено, но среди пожилых этот уровень значительно ниже – всего лишь 15%. Для сравнения у группы активного возраста 35-45 лет этот показатель составляет около 40%.

По материалам PLUSworld.ru





В рубриках:
Исследования

Похожие посты

Форум экспертов
Экс-глава Barclays Bank сравнил судьбу банковских отделений с магазинами Blockbuster
Бывший исполнительный директор Barclays Энтони Дженкинс заявил, что через несколько лет банковские отделения можно будет встретить так же “часто”, как и магазины Blockbuster.
29 июня 2017 10:40
Хотели как лучше? Совфед предложил отзывать лицензии банков за работу банкоматов с «фальшивыми» купюрами
Глава комитета по бюджету и финансовым рынкам Совета Федерации Сергей Рябухин предложил наказывать банки отзывом лицензии за установку старых банкоматов, которые при приеме купюр не могут отличить фальшивые банкноты от настоящих.
23 июня 2017 16:00
А выдавали ли банкоматы фальшивые купюры? Или о чем действительно говорил первый зам. председателя ЦБ
Первый заместитель председателя Банка России Георгий Лунтовский на Третьей международной конференции «Актуальные вопросы развития НДО»  поднял вопрос о ситуации с фальшивыми купюрами в банкоматах и платежных терминалах.  
22 июня 2017 18:00