НАФИ: уровень доверия финансовым институтам стабилизировался?

Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ) представило результаты восьмой волны мониторингового проекта «Доверие финансовым институтам, привлекательность финансовых инструментов: индексы и рейтинги».

Совокупный индекс доверия финансовым институтам в июле 2010 г. составил 97 пунктов, снизившись на 1 пункт по сравнению с маем 2010 г.

Оценки информационной открытости («прозрачности») финансовых институтов, ухудшение которых наблюдалось в восприятии людей с весны, в июле 2010 г. не изменились к лучшему. Индекс, отражающий оценки людей относительно того, насколько изменились за предшествующий год финансовые институты в плане раскрытия информации о стоимости услуг, структуре собственности и управления, в июле 2010 г составил 92 пункта (против 93 в мае), а индекс ожиданий относительно динамики информационной открытости в будущем сохранился на майской отметке в 96 пунктов.

Оценки и ожидания людей относительно надежности финансовых институтов (уверенности людей в сохранности денежных средств, соблюдении обязательств и отсутствии мошенничества по отношению к клиентам) за прошедшие два месяца практически не изменились. Значение индекса, отражающего оценки текущей ситуации относительно надежности, на данный момент находится на уровне 97 пунктов против 98 пунктов в мае 2010 г. Значение индекса ожиданий – 101 пункт против 102 пунктов двумя месяцами ранее. Текущие оценки выгодности вложения денежных средств в целом по сравнению с маем немного снизились (с 99 до 97 пунктов).

В разрезе социально-демографических групп интерес представляет тот факт, что динамика доверия финансовым институтам со стороны жителей двух столиц (уровень вовлеченности которых в финансовую сферу выше, чем в целом по стране) продолжает оставаться позитивной. С марта по июль 2010 г. совокупный индекс возрос на 12 пунктов, тогда как оценки и ожидания людей, проживающих в других населенных пунктах, за этот период практически не изменились.

Опрос проводился в октябре 2008 г., в марте, мае и октябре 2009 г., в январе, марте, мае и июле 2010 г. по всероссийской выборке. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.

По материалам НАФИ