Треть держателей карт в мире становятся жертвами мошенников
По
данным исследования, проведенного Research Now, по заказу компании-разработчика
программного обеспечения для электронных платежей ACI Worldwide, среди 4,2 тыс.
жителей Северной Америки, Европы и Азии, а также Дубая и Бразилии, в декабре 2010 г., 29% пользователей
финансовых услуг столкнулись с карточным мошенничеством.
Исследование
также выявило, что уровень мошенничества варьируется в зависимости от региона.
Например, за последние 5 лет жертвами мошенников с картами стали 43% жителей
Китая, 32% – США, и всего 11% пользователей в Нидерландах. Но, несмотря на
глобальное возрастание уровня мошенничества, 79% жертв обмана в 2010 г. – на 4% больше, чем
в 2009 г.
– были удовлетворены реакцией финансовой организации.
В
целом потребители также думают, что банки обеспечивают хорошую защиту от
мошенничества. Например, в США всего 12% потребителей думают, что их банк мог
бы приложить больше усилий, в то время как по всему миру такого мнения
придерживаются 19% опрошенных. Но 29% потребителей в Бразилии и 42% в Китае не
уверены, что их финансовая организация способна защитить их от мошенничества.
Ознакомиться
с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Исследования и обзоры и Безопасность.
По материалам Bankir.Ru и Research Now