курс цб на 23.09:
57.6527
69.0737

WorldPay: авиакомпании теряют доходы из-за online мошенничества

16 июля 2012 13:01 Количество просмотров39 просмотров

Толковый словарь

Хорошей новостью для авиакомпаний стало то, что их клиенты готовы к усилению мер безопасности при покупке билетов через Интернет. 71% потребителей предпочли бы более медленный процесс оплаты с более строгими проверками безопасности, чем быстрый процесс с малым количеством проверок.

Фил Мак Грискин (Phil McGriskin), директор по продукции WorldPay, так прокомментировал результаты исследования: «Прибыль авиакомпаний продолжает снижаться из-за растущих цен на топливо и экологических ограничений. При этом перевозчики продолжают терять существенную часть доходов от продажи билетов из-за online-мошенничества. Потребители, однако, понимают необходимость ужесточения мер безопасности, а значит у авиакомпаний есть возможность быть более бдительными по отношению к киберпреступности, не рискуя потерять клиентов».

Среди ключевых результатов исследования Perfect Passenger Payment также содержатся данные о том, что 84% авиакомпаний планируют расширить список типов оплаты авиабилетов в ближайшие два года. Интересно, что 58% потребителей хотели бы оплачивать свои полеты при помощи своих мобильных устройств. Только 22% сайтов авиакомпаний дают клиентам выбрать валюту для оплаты, если заказ билета совершается из-за рубежа.

Отчет Perfect Passenger Payment был заказан WorldPay в аналитической компании Loudhouse и выпущен в феврале 2012 г. Документ формировался на основе интернет-опроса 4 500 потребителей из Великобритании, США, Китая, Японии, Бразилии, Финляндии, Испании, Германии и Франции, которые приобретали авиабилеты онлайн в течение прошлых 12 месяцев. Список респондентов от поставщиков услуги включал 51 сотрудника авиакомпании, ответственных за платежный процесс онлайн в их авиакомпании, которые также были опрошены через Интернет.

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Исследования и обзоры и Безопасность

По материалам E-MoneyNews




В рубриках:
Исследования
Лента новостей
Исследования
Регуляторы ЦБ объявил о начале санации Бинбанка
21 сентября 2017 13:29
Количество просмотров 211 просмотров
Технологии iOS 11 будет доступна 19 сентября с 20:00 мск
19 сентября 2017 19:57
Количество просмотров 312 просмотров
Мероприятия Новые разработки на BIS Summit 2017
19 сентября 2017 12:01
Количество просмотров 198 просмотров
Мероприятия II CryptoBazar Pre-ICO Day в Москве
19 сентября 2017 11:01
Количество просмотров 175 просмотров
Банки и МФО Nordea уйдет с российского рынка?
19 сентября 2017 09:31
Количество просмотров 172 просмотра
Регуляторы ЦБ снизил ключевую ставку до 8,5%
15 сентября 2017 13:34
Количество просмотров 344 просмотра
Регуляторы Банкиры будут отвечать имуществом?
15 сентября 2017 10:51
Количество просмотров 216 просмотров
Банки и МФО Куда уходят VIP’ы?
14 сентября 2017 12:24
Количество просмотров 340 просмотров