курс цб на 20.09:
58.0993
69.6785

Tango Telecom на Международном ПЛАС-Форуме «Online & Offline Retail 2014»

28 марта 2014 14:20 Количество просмотров43 просмотра

Спикер выступит на Форуме с презентацией на тему: «5 кейсов использования услуг контакт-центра в ритейле».

Екатерина Аитова начала карьеру в ООО Танго Телеком в 2005 году менеджером по развитию телекоммуникационных услуг. С 2006 года курирует развитие Контакт-центра Танго Телеком в должности коммерческого директора. В 2013 году была назначена экспертным членом жюри всероссийского конкурса контактных центров «Хрустальная гарнитура», учрежденным сообществом профессионалов «Call Center Guru». В 2014 году была спикером международного форума «Call Center World Forum».

За 7 лет работы по развитию Контакт-центра Танго Телеком было открыто 6 площадок в разных регионах России: Ижевск, Киров, Смоленск, Ульяновск, Тамбов, Астрахань. Реализовано более 300 проектов различной сложности, в том числе и организация горячей линии на 7 языках мира для Администрации города Сочи во время проведения Олимпийских и Паралимпийских игр.
Сегодня Контакт-центр Танго Телеком является единственным разработчиком в России программного обеспечения для call-центров, оказывающий аутсорсинговые услуги.

Танго Телеком работает 10 лет на рынке, годовой оборот компании, имеющей 40 филиалов по России, составляет 800 млн рублей.

Направления деятельности Танго Телеком: услуги аутсорсингового контакт-центра, разработка программного обеспечения, услуги связи. Компания входит в двадцатку крупнейших контакт-центров России.

Мартовский ПЛАС-Форум соберет ведущих российских и международных экспертов в области онлайн и офлайн-ритейла, топ-менеджеров торговых сетей, HoReCa, интернет-магазинов, банков, страховых компаний, топливных компаний, авиакомпаний, туроператоров, компаний – вендоров оборудования и программных решений и др.

Подробнее с темами Форума можно ознакомиться на официальном сайте мероприятия PLUS-Forum.com. Там же открыта онлайн-регистрация на участие в ПЛАС-Форуме «Online & Offline Retail 2014».

Оргкомитет Форума информирует, что сотрудникам торговых сетей, интернет-магазинов, авиакомпаний, туроператоров, компаний АЗК и госструктур участие и делегатский пакет при регистрации предоставляются бесплатно.  




В рубриках:
Мероприятия
Лента новостей
Мероприятия
Технологии iOS 11 будет доступна 19 сентября с 20:00 мск
19 сентября 2017 19:57
Количество просмотров 175 просмотров
Мероприятия Новые разработки на BIS Summit 2017
19 сентября 2017 12:01
Количество просмотров 148 просмотров
Мероприятия II CryptoBazar Pre-ICO Day в Москве
19 сентября 2017 11:01
Количество просмотров 136 просмотров
Банки и МФО Nordea уйдет с российского рынка?
19 сентября 2017 09:31
Количество просмотров 132 просмотра
Регуляторы ЦБ снизил ключевую ставку до 8,5%
15 сентября 2017 13:34
Количество просмотров 331 просмотр
Регуляторы Банкиры будут отвечать имуществом?
15 сентября 2017 10:51
Количество просмотров 200 просмотров
Банки и МФО Куда уходят VIP’ы?
14 сентября 2017 12:24
Количество просмотров 315 просмотров
Банки и МФО Крупнейшие банки вышли из АРБ 
12 сентября 2017 15:20
Количество просмотров 416 просмотров
Исследования Треть россиян знают о криптовалютах
12 сентября 2017 13:30
Количество просмотров 208 просмотров
Банки и МФО Square станет банком?
11 сентября 2017 14:31
Количество просмотров 348 просмотров