курс цб на 16.12:
58.8987
69.4298

Выставка октябрьского ПЛАС-Форума: новый уровень востребованности

15 октября 2017 12:57 Количество просмотров417 просмотров

Выставка октябрьского ПЛАС-Форума «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО» уже много лет является наиболее знаковым для индустрии событием, и нынешний год не стал исключением. Показательно, что в 2017 году аудитория выставки составила рекордные 1400 делегатов. Среди них – признанные эксперты российского и зарубежного рынка, представители банков, регуляторов, вендоры, представители крупнейших торговых сетей, профильных министерств и ведомств, правоохранительных органов и т. п.

Оба дня Форума они  были фактически равномерно распределены между залом конференции и выставкой, на которой свои продукты и решения представила 71 российская и зарубежная компания. Характерно, что, по наблюдениям самих стендистов, интерес посетителей в этом году был более чем предметным.

О чем говорят эти, без сомнения, позитивные факты? По мнению экспертов, в первую очередь о том, что идущий процесс объединения банковских структур и наблюдаемая вертикализация рынка при всей, мягко говоря, неоднозначности этих явлений все-таки дают тем участникам, которым удалось консолидироваться, определенную перспективу. И, что особенно важно в наше непростое время, даже возможность планировать свое дальнейшее развитие. И все это, как ни парадоксально, – на фоне по-прежнему более чем сложной ситуации, включая продолжающуюся санацию банковского сектора и т. п.

Еще одна важная деталь Форума, отмеченная экспертами, – растущий с каждым годом уровень представленности ритейла на этой площадке. Последнее неслучайно: розничная отрасль – в числе основных потребителей банковских услуг, включая наличное денежное обращение.

Итак, какие тенденции российского и мирового рынка отразила экспозиционная часть мероприятия?

Как известно, большинство экспертов сходятся сегодня во мнении, что в обозримом будущем проникновение цифровых технологий в сферу розничных банковских услуг и повседневных платежей физических лиц будет возрастать. Однако на фоне постоянного развития безналичных платежей, идущего практически по всем азимутам, а также действительно убедительных успехов, достигнутых в ряде стран, союзов и рынков, наличные не спешат полностью сдавать своих позиций в качестве платежного средства, а по ряду показателей заметно их укрепляют. Так, за 15 лет, с 2002 по 2015-й, рост суммарного объема наличных евро, обращающихся на рынках стран еврозоны, достиг 270%! Показательно, что, по данным, представленным European Payments Council (EPC), рост общих затрат на обслуживание наличного оборота в Европе продемонстрировал на порядок меньшие значения, составив за десятилетие, с 2002 по 2012 год, всего 30%.

Эти цифры говорят прежде всего о возросшей роли технологий в наличном денежном обращении во всем мире. И Россия здесь отнюдь не является исключением.

Это подтверждают решения, продукты, сервисы и технологии, которые были представлены на выставке в рамках ПЛАС-Форума. Разработки подавляющего большинства компаний направлены на повышение эффективности, снижение издержек наличного денежного оборота во всех его звеньях, а также минимизацию рисков, с которыми неизбежно сопряжено наличное денежное обращение.

plus-113
Электронный кассир Laurel Z 1 от компании Гамма-Центр кардинально меняет формат обслуживания на фронт-линии

Среди наиболее интересных разработок, представленных на октябрьском ПЛАС-Форуме, можно назвать решение «электронный кассир» Laurel Z 1 с функцией рециркуляции наличных.  Устройство, разработанное компанией Laurel и представленное компанией Гамма-Центр, пока не имеет аналогов в России и обладает целым набором уникальных функций, значительно упрощающих процесс кассового обслуживания.

Laurel Z 1 представляет собой решение для фронт-офиса и может быть установлено в любом банковском отделении. Данная разработка позволяет кардинально изменить формат обслуживания на фронт-линии. Клиент имеет возможность самостоятельно вносить денежные средства, таким образом, электронный кассир «обращен» в том числе и к конечному пользователю.

После внесения средств клиент видит итоговую сумму на дисплее устройства и лишь после этого подтверждает депозит, таким образом, какая-либо ошибка в данной операции исключена. Также есть возможность произвести пересчет смешанной пачки банкнот с сортировкой по состоянию (ветхости), по номиналам, а также осуществить сравнение серийных номеров банкнот.

Устройство включает в себя дополнительный набор портов для подключения к учетному ПО банка и комплексам удаленного мониторинга для обеспечения онлайн-контроля совершаемых операций и движения денежных средств.

По словам Алексея Фомичева, заместителя председателя Совета директоров Гамма-Центра, электронный кассир Laurel Z 1 прошел тестирование в сертификационном центре Центрального банка РФ и в этом году будет доступен всем заинтересованным пользователям.

plusforumhires-646Компания Interactive Multimedia Solutions (IMS), которая выступила техническим партнером Форума, представила на октябрьском ПЛАС-Форуме новое поколение оборудования для коммуникации с клиентами и цифровой рекламы. Представители IMS ознакомили гостей и участников Форума с современными решениями для перехода на цифровую рекламу, а также для организации комфортных и безопасных рабочих мест банковских специалистов. Неудивительно, что все большее количество банков используют Digital Signage – панели и видеостены, интерактивные киоски и столы, LED-экраны. Установленные в отделениях банков видеопанели используются для показа в наиболее привлекательном формате информации о банковских продуктах и финансовых услугах. Интерактивные киоски повышают качество и скорость обслуживания клиентов.

На стенде IMS посетители ознакомились с оборудованием для цифровой рекламы – видеопанелями Hyundai под управлением медиаплееров BrightSign.

Fiserv представила уникальную систему cash-менеджмента и отчетности для банковского сектора и ритейла
Fiserv представила уникальную систему cash-менеджмента и отчетности для банковского сектора и ритейла

Компания Fiserv, один из мировых лидеров в производстве программных решений для финансовых организаций, представила платформу Cash&Logistics. Система cash-менеджмента и отчетности разработана как для банковского сектора, включая устройства самообслуживания (банкоматы, в т. ч. ресайклеры, платежные терминалы, мульти-киоски), отделения всех типов, хранилища или кассовые центры, так и для ритейла. Пакет решений Fiserv предлагает устойчивую, масштабируемую и безопасную систему с расширенными возможностями для прогнозирования и оптимизации, анализа показателей эффективности и принятия управленческих решений.

В линейке оборудования, представленного компанией ДИИП 2000, эксперты особое внимание обратили на интеллектуальную систему для инкассации наличности, обслуживаемую всего одним инкассатором, а также устройства для безопасной перевозки ценностей VILLIGER от швейцарского разработчика Villiger Security Solutions. Среди последних – система управления транспортными ячейками Rack System вместимостью 6000 банкнот, кейс для транспортировки наличности Smart Case 5000.

plusforumhires-206Интеллектуальная система для инкассации наличности одним человеком предназначена для осуществления стандартных операций с заездами на объекты, расположенные в разных местах по маршруту передвижения. Система исключает риск нападения на улице, при этом обеспечивается максимальная безопасность для хранения инкассированной выручки в салоне автомобиля. Процесс выгрузки из спецконтейнера в дропсейф, размещенный в автомобиле, является полностью автоматическим и выполняется без паролей и ключей. Самостоятельно инкассатор не сможет открыть ни сейф, ни контейнер, что исключает возможность угроз и шантажа со стороны злоумышленников.

Самостоятельно инкассатор не может открыть ни сейф, ни контейнер, что исключает возможность угроз и шантажа со стороны злоумышленников

И кейс, и спецконтейнер, и дропсейф взламывать бессмысленно, т. к. в них установлена система, которая при любой попытке несанкционированного вскрытия активируется, подает громкий звуковой сигнал и окрашивает все банкноты несмываемой спецкраской, делая их неплатежными, в результате ограбление теряет смысл.

Компания Sikelia представила первое в мире решение для cash-менеджмента на базе искусственного интеллекта. Решение ROY способно работать без участия оператора. Всю необходимую информацию система ROY направляет лицу, принимающему решение, на любое удобное коммуникационное устройство, будь то планшет, смартфон или ноутбук. Анонсируя данное решение на Международном ПЛАС-Форуме «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2017», в руководстве компании сообщают, что продукт соответствует всем современным потребностям банков в cash-менеджменте, выявленным в ходе проведенного компанией исследования. Речь идет об использовании технологий искусственного интеллекта, возможности интеграции с ИТ-инфраструктурой банка, предоставлении детальной информации в режиме реального времени и оперативном информировании сотрудников, вовлеченных в процесс.

В четвертом квартале 2017 года будет выпущена новая версия с чат-ботом, поддержкой полноценного диалога и т. п.

В настоящее время компания Sikelia Service ищет в России партнеров и дистрибьюторов, а также банки, заинтересованные в апробировании новой модели cash-менеджмента.

plus-314На октябрьском ПЛАС-Форуме была также представлена мультимодальная платформа биометрической идентификации Id-Me компании RecFaces, использующая алгоритм по распознаванию лиц компании Toshiba.

Суть технологии в том, что компьютерная программа идентифицирует человека по изображению его лица, ранее внесенному в базу данных. Весь процесс идентификации занимает не более 1,5 секунды. В перспективе эта технология позволит банкам отказаться от выпуска карт, так как биометрический персональный ключ выступит в роли главного идентификатора личности. По утверждению представителей RecFaces, внедрение биометрической идентификации выгодно банкам, так как технология не только позволяет сэкономить на эмиссии карт, но и ускоряет процесс доступа клиента к банковским услугам, особенно в каналах ДБО.

Система распознавания использует также 3D-камеру с инфракрасным датчиком, это оборудование практически на 100% защищает от компрометации. Алгоритм 3D-идентификации также интегрирован и используется для работы платформы Id-Me.

В последнее время в связи с возросшим уровнем криминализации систему биометрической идентификации можно использовать не только в банках и крупных торговых центрах, но и в любой сфере, где существует ограниченный доступ к ценностям, критичной информации и т. п.

plus-26Компания «Квантум Системс» в рамках экспозиции октябрьского ПЛАС-Форума по сложившейся уже традиции представила несколько новинок для рынка НДО. В этом году ее решения демонстрировались как на собственном стенде, так и на стенде партнера – компании GLORY.

В представленных решениях «Квантум Системс» опирается на ведущий тренд последнего времени – движение к так называемым безлюдным технологиям при перемещении и обработке наличных. Посетителям и участникам выставки были представлены готовые решения и концептуальные идеи в области роботизации процессов в НДО: в частности, банковский роботизированный филиал MonRo (Money Robot) в расширенной конфигурации. В дополнение к функциям депозитария, вендинга и традиционного банковского обслуживания была представлена процедура самоинкассации. Установка MonRo в местах скопления «разнотипных» клиентов (ритейл, юрлица, физлица), например, в торговых центрах, позволяет предоставить сразу три «сервиса» в одном месте: обслуживание физических лиц, самоинкассация выручки торговых точек, подготовка наборов кассиров.

Такое решение позволяет значительно повысить лояльность клиентов и одновременно снизить издержки на инкассацию.

Также компания продемонстрировала работу роботизированного участка пересчета MonRo CashStream, интегрированного с 12-карманной машиной Laurel. Сегодня комплексы CashStream успешно применяются для автоматизации процессов пересчета банкнот в кассовых центрах. Решение CashStream интегрируется с практически любым современным оборудованием разных производителей, а в ближайшем будущем предполагает полную кросс-платформенность.

Оба решения были впервые представлены как взаимосвязанные элементы предложенной компанией глобальной концепции максимально автоматизированной экосистемы НДО.

В рамках данной концепции были показаны разработки на тему роботизированного кассового центра и его ключевых элементов: универсальная транспортная кассета (УТК), как связующий элемент между всеми участками КЦ, и участок подготовки наборов банкнот и монет. Фактическая реализация данной идеи позволит совершить переход к качественно новому уровню реализации процессов по перемещению и обработке наличных.

plusforumhires-208Совместный с компанией GLORY стенд показал потенциальную возможность эффективного взаимодействия робота и человека-операциониста. Безопасный для человека коллаборативный робот в связке с электронным кассиром Glory CI-200 способен не только выполнять вспомогательные операции при работе с клиентом, но и полноценно заменить операциониста в офисе банка в часы его отсутствия.

Группа QIWI помимо традиционных платежных сервисов представила линейку платежных терминалов нового поколения, сочетающих функции приема и выдачи наличных, проведения платежей, а также выдачи эмитированных платежных карт.

Ожидается, что новое поколение терминалов может составить серьезную конкуренцию традиционным банкоматам в ряде отдельных сегментов. Также компания планирует постепенную замену привычных терминалов QIWI на новые модели.

plusforumhires-325В новой линейке терминалов используются самые передовые технологии со всего мира. В разработке использован ряд абсолютно инновационных решений: например, возможность ввода ПИН-кода прямо с экрана. Также терминалы имеют способность приема наличных платежей, всех типов карт, кроме того, оплачивать товары и услуги через все известные системы мобильных платежей, включая Apple Pay, Android Pay и т. п. Терминал способен использовать биометрию, осуществляя 3D-идентификацию по отпечатку пальца. В устройство вмонтирована и 3D-камера для идентификации клиента по образу лица. В моделях новой линейки терминалов предусмотрена функция использования потокового видео, у клиента есть возможность обращаться в call-центр с помощью направленного микрофона, таким образом, пользователь может прямо на месте решить возникшую проблему или получить консультацию.

Также в платежный терминал интегрировано устройство, которое выдает банковские карты держателям, ранее подавшим заявление на их открытие, либо продает SIM-карты, проездные билеты или транспортные карты. Таким образом, по словам создателей решения, возникает большое дерево возможностей, которые действительно востребованы потребителями.

Компания Cassidа является одним из крупнейших поставщиков банковского и коммерческого оборудования на рынке России, охватывая при этом практически все его сегменты. Бренд № 1 в США в сегменте профессионального банковского оборудования представил на октябрьском ПЛАС-Форуме уже известную линейку моделей. По словам представителей компании, в 2018 году на 10-м юбилейном ПЛАС-Форуме «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО» Cassidа продемонстрирует обновленную линейку оборудования: счетчики банкнот, детектор банкнот, сортировщики банкнот. Компания также намерена развивать новые направления – в ближайшее время будут запущены такие решения, как электронные кассиры, автоматические депозитные машины (АДМ), смартсейфы.

plus-157Компания «Кассида Евразия» сотрудничает с крупнейшими международными вендорами, среди них GRG Banking (Китай), SNBC (Китай), Creator Tech (Китай), Billcon Corporation (Япония), Vama Maschinenbau (Германия).

Стоит отметить, что традиционно на  ПЛАС-Форуме профессиональное банковское оборудование было представлено многими крупнейшими мировыми производителями.

Так, компания NCR представила банкомат NCR SelfServ 83 c 19-дюймовым мультисенсорным дисплеем. Это отдельно стоящий банкомат с функцией рециркуляции наличных, устанавливаемый в помещениях.  Устройство работает в круглосуточном режиме с использованием технологии автоматической диагностики и имеет функцию самовосстановления, это позволяет снижать время простоя оборудования с часов до минут. Разработчики оборудования отмечают максимальную защищенность устройств серии SelfServ80 от физических и логических атак мошенников. Эксперты также особо отметили NCR Connections – мультибрендовое, мультиканальное решение для управления бизнес-сервисами в каналах самообслуживания. NCR Connections позволяет трансформировать сеть устройств самообслуживания в мощный инструмент по управлению услугами и сервисами с учетом потребительского опыта.

Компания Julong продемонстрировала инновационные персонализированные продукты, сервисы и решения в сфере наличной безопасности. Среди решений, с которыми ознакомились участники и гости Форума, – мультифункциональная система обработки наличности JL8000A, сортировочно-связочная станция JL8010, система ресайклинга, а также сортировщики банкнот.

Julong является не только ведущим мировым поставщиком решений в области наличной безопасности, но и первой публичной компанией в индустрии. Оборудование, представленное компанией на выставке, получило одобрение Центрального европейского банка.

svm_1378Новое поколение рециркуляционных банкоматов OKI способно вмещать до 18 тыс. банкнот. Эту разработку представила группа компаний Europeum, являющаяся дистрибьютором японской корпорации.

Банкомат имеет беспрецедентно низкий вес (менее 400 килограммов) и способен обрабатывать валюту с рекордной скоростью – 12 банкнот в секунду. Устройство потребляет минимум энергии, имеет безопасное расположение клавиатуры и надежную защиту от подглядывания. Отличительными характеристиками устройства является также улучшенная система распознавания банкнот и поддержка мультвалютности – до 128 различных номиналов. Что немаловажно, банкомат приспособлен для использования людьми с ограниченными возможностями.

Визуальный контроль антистоксовской метки эксперты считают весьма достоверным способом проверки подлинности банкнот

Интеллектуальная антистокс-технология проверки банкнот была представлена на октябрьском ПЛАС-Форуме компанией DORS. Визуальный контроль антистоксовской метки эксперты считают весьма достоверным способом проверки подлинности банкнот.

Как известно, в основе технологии лежит физическое явление люминесценции, происходящее в частицах краски, содержащей специальное кристаллическое вещество – люминофор. Такие метки имеются на всех модификациях банкнот российских рублей, выпущенных до 2011 года.

Компания DORS разработала новый запатентованный способ контроля, пригодный для применения в массовой технике, – детекторы подлинности и счетчики банкнот.

Он позволяет точно определить параметры реакции люминофора на пульсирующее лазерное излучение. Если фальшивомонетчик использовал иной вид люминофора, чем тот, который нанесен на подлинные банкноты, метод интеллектуального антистокс-контроля, применяемый в оборудовании компании, позволит счетчику или детектору видеть отличие в измененных параметрах и распознать фальшивку.

Данная технология позволяет при относительно невысоких затратах отсекать все существующие виды фальшивых банкнот российских рублей.

Компания «РИЭЛТА» (Санкт-Петербург), один из ведущих отечественных производителей охранной техники для обеспечения безопасности объектов различного назначения, представила в рамках октябрьского ПЛАС-Форума решения в области охранно-пожарной сигнализации, серийно выпускаемые предприятием. Продукция компании имеет международные сертификаты соответствия IQNet и ИСО 9001-2001. По уровню технических решений ее решения успешно конкурируют на российском рынке с аналогичной зарубежной продукцией.

plus-230Одним из инновационных решений производителя, не имеющим пока аналогов в РФ, является разработка устройств противодействия взрывам сейфов «УДАР-КБ».

На выставке ПЛАС-Форума компания INDEMIT впервые представила линейку уникального оборудования, среди которого эксперты особо выделили картомат – киоск, в котором клиент может получить перевыпущенную платежную карту, а также киоск печати и эмбоссирования карт, VTM – терминал обслуживания в режиме видеоконференции, онлайн-кассу и POS-терминал – устройство, совмещающее прием банковских карт с функционалом кассового аппарата и фискальным регистратором, банкомат полного цикла для самоинкассации с возможностью последующей выдачи наличных физическим лицам в торговой точке. По словам представителей компании, все представленное оборудование ориентировано на банковский сектор и торговый ритейл и служит для решения задач оптимизации НДО, сокращения затрат клиентов и предоставления новых удобных сервисов.

На стенде PBF Group впервые было представлено устройство, предназначенное для защиты от Black Box атак – ATM Keeper нового поколения.

plus-217Также внимание посетителей привлекла новая разработка компании – система биометрической идентификации на основе распознавания лиц.

Большим интересом пользовалась и обновленная линейка POS-терминалов Aisino китайского производителя Vanstone.

Помимо новинок, гостям и участникам экспозиции были продемонстрированы собственные решения компании против карточного мошенничества: активная антискимминговая защита StopSkimmer 3.0., программно-аппаратный комплекс «Платформа безопасности СПРУТ», а также система контроля и управления доступом в сервисную зону банкомата СКУД АТМ.

PBF Group является официальным партнером и дистрибьютором компании NCR, Vanstone (POS-терминальное оборудование), Verifone и SpacePole.

На сегодняшний день PBF Group ведет активную работу над развитием новейших комплексов защиты для устройств самообслуживания. Одним из перспективных направлений является биометрия.

plusforumhires-461На стенде компании «Гизеке & Девриент-ЛОМО, ЗАО» была представлена широкая линейка решений, включающая системы BPS C4-16, BPS C1, BPS B1 и новое поколение настольных систем – BPS C2. В системе BPS C2 сочетаются  компактные размеры и высокая производительность (1050 банкнот/мин). Сортировщик банкнот способен пересчитывать, сортировать, проверять подлинность и сверять серийные номера банкнот.

Компания «Гизеке & Девриент-ЛОМО,ЗАО» также представила новый продукт – автоматизированную депозитную машину ДМ с функциями валидации и предназначенную для депонирования и хранения банкнот с онлайн-зачислением и подготовкой наличности к инкассации.

Конкурентным преимуществом АДМ является встроенный купюроприемник от Giesecke + Devrient (BPS C1), позволяющий единовременно загружать более 500 банкнот и обеспечивающий проверку их подлинности, а также считывание и сравнение серийных номеров на этапе их приема и зачисления.

plus-121Посетители выставки смогли ознакомиться с последними инновационными разработками для финансовых структур компании JCM Global – широкой линейкой оборудования, предназначенного для использования в банковской и финансовой сфере – в банкоматах, кассовых устройствах и платежных терминалах самообслуживания. Среди представленных устройств – интеллектуальные панели купюроприемников, а также сами купюроприемники, в том числе транзакционные, диспенсеры банкнот – оборудование, задающее новые стандарты для банковского обслуживания. 

Компания также предлагает множество компонентов для сферы розничной торговли: автоматизированные сейфы, кассы самообслуживания, платежные терминалы, торговые аппараты.

plus-103Для банков, стремящихся поддерживать качество работы своих банкоматных сетей на уровне других каналов розничного обслуживания, очень важным является регулярное обновление ПО устройств самообслуживания. Оптимальным решением здесь является программный пакет Kalignite Software, представленный на выставке октябрьского ПЛАС-Форума. Прикладное приложение Kalignite для банкоматов – К3А – предназначено для управления работой банкомата или киоска самообслуживания, поддерживающее все основные протоколы проведения транзакций и совместимое с оборудованием большинства поставщиков. Как отмечают эксперты компании, К3А поддерживает расширенный набор функций в дополнение к стандартным функциям банкомата. Стандартная версия К3А включает набор предустановленных и сертифицированных функций: Customer Transactions (клиентские операции), Supervisor Application (панель управления терминалом) и Host Connectivity (модель подключения к хост-системам процессинга), обеспечивающих проведение всех стандартных и расширенных операций через банкомат.

plus-352Компания Verifone, главный спонсор 9-го Международного ПЛАС-Форума «Банковское самообслуживание, ритейл и  НДО 2017», представила на выставке не только актуальные модели POS-оборудования, но и инновационные пакеты решений, позволяющие ТСП внедрять и использовать новые возможности без предварительных капитальных вложений. Используя новый сервис-ориентированный подход к приему платежей, ТСП смогут без привлечения заемных средств приобретать универсальные готовые решения, обеспечивающие совместимость с новыми возможностями и сервисами по мере их появления.

По словам Евгения Покровского, главы представительства Verifone в России и СНГ, компания в последнее время делает акцент на предоставление дополнительных услуг с использованием  решений от VeriFone.

plusforumhires-255Развитие глобальных тенденций в розничном банковском обслуживании  и изменение роли моделей банковских отделений диктуют новые подходы к усовершенствованию процесса работы с наличностью. На выставке октябрьского ПЛАС-Форума компания «Дельта-Системы», один из ведущих поставщиков ИТ-решений для банковской розницы и эксклюзивный партнер южнокорейской корпорации Nautilus Hyosung Inc., представила современный модельный ряд разработок в сфере банковского самообслуживания. Среди новинок – компактный банкомат-ресайклер Monimax 8600S, работающий по кассетной технологии. Новый банкомат обладает целым рядом преимуществ. Так, емкость кассет нового ресайклера увеличена на 5,7% по сравнению с предыдущей моделью MX 8600. Кроме того, скорость слистывания банкнот увеличена на 50% и составляет 12 банкнот/сек. Monimax 8900 – полнофункциональная гибридная система с возможностью опционального использования режима видеоконференцсвязи (videobanking). Данное устройство обеспечивает максимальный набор банкоматных услуг и сервисов, включая выдачу и депозит наличных, погашение кредитов, открытие вкладов, получение информации по счетам, оплату услуг, ДБО. Еще одно представленное компанией решение – MS 500SE –автоматизированная касса для самоинкассации на базе TCR с функцией замкнутого оборота наличных. Устройство позволяет проводить самообслуживание предпринимателей (инкассация юрлиц), а также вносить крупные суммы vip-клиентами в отделениях банка.

Помимо банковского оборудования, компания «Дельта-Системы» представила два собственных программных продукта: комплекс Delta BranchCash – мультивендорное решение по автоматизации кассовых узлов на базе электронных кассиров, и DETWIG – уникальный программный комплекс технического и финансового мониторинга устройств самообслуживания.

plusforumhires-578Компания «Вокорд» продемонстрировала свои решения по распознаванию лиц, ориентированные на банковский сектор. Первое из них, VOCORD FaceControl, предназначено для обеспечения физической безопасности отделений и филиалов банков. Оно работает в некооперативном режиме и позволяет выявлять в потоке входящих посетителей лиц, находящихся в «черном списке». Другое решение, VOCORD NanoFace, может встраиваться внутрь банкоматов, терминалов электронной очереди и другие устройства: распознавание происходит прямо «на борту», а поиск и идентификация лица – по локальной или удаленной базе данных. Такое решение может использоваться для повышения защищенности транзакций в банкоматах, персонификации услуг, предложения дополнительных сервисов на основе данных из CRM и других систем.

Кроме того, были представлены решение для аутентификации по лицу пользователей мобильных банковских приложений и облачный сервис распознавания  лиц VOCORD Facematica, а также механизм подтверждения  подлинности Liveness Check. Эти технологии полностью закрывают потребности банков в биометрической идентификации: от обеспечения безопасности и борьбы с различного рода мошенническими схемами до мобильного банкинга и предоставления клиентам персонального обслуживания.

Сегодня «Вокорд» является одним из мировых технологических лидеров в области распознавания лиц, занимая первые места в авторитетных мировых рейтингах NIST и Megaface. Решения «Вокорд» применяются во многих проектах в России и за рубежом как в коммерческом, так и в государственном секторе. 

plusforumhires-367В свою очередь, компания i-Retail представила новые кассовые решения для малой и средней розницы, полностью соответствующие всем требованиям 54-ФЗ. Помимо современных касс на планшете, компания продемонстрировала новую омниканальную платформу, которая объединяет онлайн-кассу, интернет-магазин, оборудование, программу учета и аналитики, маркетинг и другие важные для ритейлера функции в единую экосистему. По заявлению вендора, на сегодняшний день это единственный на рынке продукт, который позволяет владельцу торговой точки использовать для продаж сразу несколько каналов одновременно: можно обслуживать покупателей через классическую кассу, кассу на планшете, кассу самообслуживания, мобильное приложение и интернет. Управление всеми каналами, а также управление ассортиментом и маркетингом, мониторинг сделанных и потерянных заказов, состояния кассовых мест, присутствия сотрудников на рабочем месте осуществляются из единого личного кабинета предпринимателя.

Так, если владелец продуктового магазина решил открыть также онлайн-продажи, с помощью решения i-Retail он может создать готовый интернет-магазин и начать торговать в интернете уже через 10 минут после регистрации аккаунта и загрузки ассортимента. ОФД комплект, позволяющий выписывать электронные чеки согласно 54-ФЗ, а также модуль оплаты интернет-эквайринга по фиксированной ставке 2,65%, включены в комплект.

На сегодняшний день i‑Retail работает во многих сетях продуктовых магазинов и на других объектах потребительского сервиса. В ближайшее время компания планирует выход на международные рынки с открытием представительств в ряде европейских столиц.

svm_1260Компания Sensis продемонстрировала на выставке  новейшие решения на рынке автоматизации в самообслуживании: современные устройства обработки наличности, системы безналичных карточных платежей, биткоин-банкомат, устройства биометрической идентификации и многое другое.

В связи с развитием направления обслуживания банкоматов она представила также наиболее актуальные запасные части, комплектующие, блоки управления для банкоматов таких вендоров, как: NCR, WincorNixdorf, Diebold, Nautilus, GRG Banking.

В этом году компания Innovative Technology представила линейку продуктов, ориентированных не только на банковский сектор, но и на ритейл. Эксперты обратили особое внимание на уникальное решение – валидатор  NV200 Spectral, в настоящее время прошедший сертификацию Центрального банка России как полностью отвечающий самым жестким требованиям. В данное решение добавлены несколько модулей, позволяющих получить рециркуляцию наличных, а также печать финансовых документов.

plusforumhires-419Валидатор NV200 Spectral также имеет несколько спектральных сенсоров последнего поколения, позволяющих провести проверку банкнот на подлинность.

Устройство обладает повышенной скоростью приема наличных (банкнота / 2 секунды). Решение отличает уникальная возможность защиты от посягательств мошенников с помощью оптической и механической антистримминговой технологии.

Еще одним отличительным моментом участия компании в выставке стала презентация системы SMART Coin System. Решение включает сразу несколько приложений, куда входят монетоприемник, объединенные бункер для монет и ресайклер. Устройство определяет, отбирает и помещает в одном месте монеты, исключая, таким образом, необходимость в дополнительном отсеке. Посетители выставки отметили возможность существенной экономии затрат операторов при использовании  SMART Coin System.

На выставке дебютировало новое решение компании – SafeCash Collect. Разработка совмещает систему безопасного вскрытия контейнера с наличностью вкупе с аккумулированием данных и возможностью получения отчетов.

plusforumhires-301Выставка, прошедшая в рамках 9-го Международного ПЛАС-Форума «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО», наглядно продемонстрировала наиболее важные тенденции в наличном денежном обращении. В этом году на Форуме отдельное внимание было уделено одному из наиболее актуальных вопросов, стоящих перед банковским сообществом: что ждет НДО в среднесрочной перспективе – снижение объемов операций с наличными или их сохранение на прежнем уровне, а возможно, и определенный рост, отмечаемый в последние годы в различных странах. А также то, как эти тенденции уживаются с роботизацией, диджитализацией, криптовалютами и дальнейшим сокращением сети отделений. На основании представленных решений часть экспертов уже делают вывод, что в ближайшие несколько лет стандартные банковские отделения ждет серьезная трансформация и сокращение персонала в части обработки наличности.По мнению ведущих мировых экспертов, рециркуляция наличности является одним из основных средств снижения затрат для всех ключевых представителей индустрии наличного денежного обращения. Статистика свидетельствует, что применение соответствующего оборудования сокращает время приема депозита в среднем на 24%, время выдачи наличных – на 35%. Средний объем наличности, находящейся в отделении коммерческого банка, может быть сокращен почти в два раза, как и количество рейсов инкассаторов. Благодаря этому расходы на инкассацию могут быть снижены более чем в четыре раза.

Разработки, представленные ведущими компаниями на ПЛАС-Форуме в последние несколько лет, наряду со стандартными функциями банкоматов способны осуществлять десятки других операций, необходимых современному потребителю, например, отправлять финансовые документы в онлайн-режиме и даже выдавать небольшие суммы клиентам в виде кредитов.

Цифровизация банковских услуг сопряжена с параллельным процессом автоматизации многих стандартных операций. Одним из трендов в мировом банковском сервисе становится внедрение искусственного интеллекта, и главная задача при этом не столько заместить действующих работников роботами, сэкономив при этом на заработной плате, но прежде всего – повысить качество процесса, точность и скорость банковских операций.


Партнеры и спонсоры 9-го Международного ПЛАС-Форума «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО»

Глобальный партнер: Гамма-Центр. Компания сотрудничает с поставщиками мирового уровня: DoCash (Германия), Scan Coin (Швеция), Laurel (Япония), HYUNDAI MIB International (SBM, Южная Корея), ARCA (CTS cashpro, Италия), Multivac (Германия), EBA (Германия), Spinnaker (Великобритания), Mettler Toledo (Швейцария), Glory (Япония) и многие другие.

Генеральные спонсоры: Kalignite, JCM Global.

Главные спонсоры: Fiserv, DEEP2000, Verifone, ЦФТ, Ингосстрах, Thales e-Security, DNA Distribution, Sikelia Service.

Партнеры: SFOUR, LG, Unicum, StrongPoint Cash Security, VisionLabs, ЗАО «Гизеке & Девриент – ЛОМО, ЗАО», PBF Group, Кассида Евразия, Crane Payment Innovations, Дельта-Системы, СитиНет, Innovative Technology, Sensis, Риэлта, Nautilus Hyosung, Третье Чувство, GLORY Global solutions, GRGBanking, ЛАН АТМсервис, НБК Трейд, ЛАНТЕР, Abloy, Consaltica, OKI, Europeum, Julong, Hendz holding, Quantum, Maykor, БТЕ, ЛВО, Сash-Machines, Дамаск, DSSL, Ладон Н, VIRTA Logistic, QIWI, Diebold Nixdorf, Сага Технологии, NCR, Toshiba, RecFaces, Smit, iiyama, Profdisplay, Антор, Tevian, KUKA, Tactilion, Салторо, Vocord, Litebox, Indemit, Z-Card, MAJOR Auto, Международная платежная система 123.

Технический спонсор: CTC Capital, IMS.

SMS спонсор – MTT.

Оргкомитет ПЛАС-Форума выражает благодарность всем участникам октябрьского ПЛАС-Форума 2017 и приглашает продолжить сотрудничество на юбилейном  10-м Международном ПЛАС-Форуме «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО», который пройдет 10–11 октября 2018 года. Регистрация открыта.

Напоминаем, что ближайшее наше мероприятие – 5-й Международный ПЛАС-Форум «Online & Offline Retail» состоится в Москве в КВЦ «Сокольники» уже 14-15 марта 2018 г. Регистрация открыта.

Также ждем вас 30-31 мая 2018 г. на 9-м Международном ПЛАС-Форуме «Дистанционные сервисы, мобильные решения, карты и платежи»Регистрация открыта.

Следите за новостями октябрьского ПЛАС-Форума в Facebook и Twitter!

Официальный хэштег Форума #cashforum

Версия для печати

Читайте в этом номере:




В рубриках:
ЖУРНАЛ ПЛАС №9, Платежный бизнес
Форум экспертов
Китайские туристы в России будут активнее использовать мобильные платежи благодаря QuickPass
Накануне Национальная платежная система Китая China UnionPay запустила единое мобильное приложение QuickPass для более чем 30 местных коммерческих банков и платежных. Портал PLUSworld.ru в беседе с главой российского представительства Union Pay International Сашей Фань (Sasha Fan) выяснил дополнительные подробности о возможностях нового приложения и о том, какие преимущества с помощью него получат китайские туристы за рубежом, в том числе и в России.
15 декабря 2017 13:14
Альфа-Банк: Мы готовы активно помогать финтехам, которые несут ценность для клиента
О том, как оценивают белорусские финтех-проекты, какие препятствия для развития финтеха в нашей стране существуют сегодня и как их можно устранить, рассказывает ТОП-менеджер белорусского Альфа-Банка, член правления, руководитель по информационными технологиям Андрей Косач.
11 декабря 2017 14:25
USABILITYLAB поделилась результатами оценки доступности интернет-банков для физлиц 2017
Российские банки все больше внимания уделяют вопросу удобства онлайн-сервисов. Однако доступность интернет-банков для людей с инвалидностью остается на низком уровне. О проблемах доступности и о способах их решения рассказали коммерческий директор USABILITYLAB Дмитрий Силаев и ведущий юзабилити-специалист Татьяна Миронова.
11 декабря 2017 14:08
Смотреть все статьи рубрики >>
Лента новостей
ЖУРНАЛ ПЛАС №9
Digital banking Big Data в банкинге. Мифы и реальность
14 декабря 2017 14:03
Количество просмотров 265 просмотров
Мероприятия PRIVATE MONEY 2017: итоги форума
14 декабря 2017 10:39
Количество просмотров 137 просмотров
Digital banking Британцы выбирают цифровой банкинг
13 декабря 2017 13:01
Количество просмотров 188 просмотров
Регуляторы ЦБ приобрел 99,9% акций ФК «Открытие»
11 декабря 2017 15:30
Количество просмотров 437 просмотров
Банки и МФО Тинькофф Мобайл запустят 13 декабря
11 декабря 2017 15:07
Количество просмотров 469 просмотров
Банки и МФО Онлайн-заемщики МФО предпочитают Apple
11 декабря 2017 11:39
Количество просмотров 215 просмотров