курс цб на 18.02:
56.3554
70.6471
курс криптовалют:
11111 $
975.51 $

Ошибочно заблокированных клиентов банков реабилитируют

7 ноября 2017 14:31 Количество просмотров469 просмотров

Росфинмониторинг совместно с Банком России готовит механизм реабилитации банковских клиентов, по ошибке попавших в черные списки.

С августа вступило в силу положение ЦБ 550-П, разъясняющее порядок отказов в выполнении распоряжений клиента об операциях. Кредитные организации получили доступ к базе данных сомнительных клиентов. Попадание в нее означает для таких граждан отказ в банковском обслуживании. Больше всего от этого пострадали именно физлица, которые, в отличие от компаний, не имеют возможности перерегистрироваться.

Число жалоб на необоснованные блокировки счетов и отказы в обслуживании исчисляется несколькими тысячами и продолжает расти. Отказы зафиксированы не только в переводе или выдаче денег, но даже в приеме денег во вклад. Клиенты, оказавшиеся под подозрением банков, попадают в базу данных Росфинмониторинга. Многие оказываются в этих черных списках ошибочно, при том что механизма исключения из них пока не существует. Росфинмониторинг и Банк России сейчас решают, как амнистировать таких клиентов.

Каждая жалоба на отказы банков в открытии счетов или проведении транзакций внимательно рассматривается регулятором, в обязательном порядке у кредитных организаций запрашиваются объяснения. Однако дополнительное изучение клиента, особенно в течение длительного времени, также может стать причиной финансовых потерь.

Механизм реабилитации ошибочно внесенных в черный список клиентов, безусловно, улучшит ситуацию. Однако ущерб добросовестным клиентам наносят не только отказы от проведения транзакций, но и их длительные задержки и проверки. Если таких случаев будет достаточно много, то граждане, которые уже привыкают к расчетам с помощью карт, снова могут вернуться к операциям с наличными.

По материалам Известий, фото infinica.ru




В рубриках:
Регуляторы
Форум экспертов
Безопасность депозитарных ячеек – требуются новые технологии?
К такому мнению приходит директор по развитию компании «Прософт-Биометрикс» Александр Горшков, анализируя ситуацию, сложившуюся за последние несколько лет.
14 февраля 2018 13:30
Независимые операторы банкоматных сетей опережают банки на крупнейших рынках
Рост банкоматных сетей независимых операторов и числа соглашений об их совместном использовании происходит на фоне усилий банков, направленных на повышение доходности и консолидации своей ATM-инфраструктуры.
12 февраля 2018 10:01
Микрофинансовое ралли. Насколько устойчив рост рынка микрозаймов?
Кредитный рынок и рынок микрозаймов продолжают демонстрировать положительную динамику на фоне увеличения потребительской активности. Аналитический центр сервиса "Робот Займер" проанализировал, насколько устойчив этот рост?
7 февраля 2018 13:53
Лента новостей
Регуляторы
Регуляторы ЦБ снизил ключевую ставку до 7,5%
9 февраля 2018 13:32
Количество просмотров 233 просмотра