Европейские банки опасаются конкуренции с финтех-компаниями

68% банков опасаются, что после вступления в силу второй редакции Директивы о платежных сервисах PSD2 (Directive on Payment Services) они могут утратить контроль за взаимоотношениями с клиентами. При этом многие банкиры не знают, как реагировать на новую директиву. 88% банков ожидают ужесточения конкуренции со стороны независимых поставщиков цифровых услуг. 68% уверены, что директива приведет к дальнейшему ослаблению позиции европейских банков.

Согласно отчету "Катализатор или угроза? Стратегические последствия второй редакции Директивы о платежных сервисах для европейских банков", опасения последних обусловлены двумя новыми требованиями: сторонние организации, такие как финтех-компании, провайдеры телекоммуникационных сервисов и технологические компании, работающие с данными, будут официально признаны участниками рынка платежных услуг, и банки будут обязаны предоставлять им доступ к банковским и платежным данным, позволяя им использовать клиентские данные для предоставления услуг или для проведения платежей от имени клиентов после получения согласия последних.

81% потребителей, опрошенных в рамках данного исследования, пользуются услугами сторонних организаций, например, платежными онлайн-системами при совершении покупок в Интернете. 82% полностью или частично согласны с утверждением, что онлайн-ритейлеры и прочие участники рынка смогут обрабатывать платежи не менее надежно и безопасно, чем банки. 76% банков заявили, что одной из приоритетных задач на ближайшие годы для них оставалась ориентированность на нужды клиентов.

По материалам The Paypers, PLUSworld.ru