курс цб на 14.12:
59.1446
69.4653

Банки J.P. Morgan, Credit Suisse, Barclays, UBS и Citigroup выступают с инициативой запретить использование электронных чатов на работе

12 ноября 2013 15:23 Количество просмотров47 просмотров

Как показала практика, сотрудники банков используют чаты не только для оперативного решения рабочих задач, но и для реализации своих креативных потенциалов и для обсуждения личных вопросов. Таким образом, в природе появляются чаты с названием «Картель» («The Cartel»), в которых смешливые трейдеры шутят про то, как они могут манипулировать курсом обмена валют и о планах дезинформации конкурентов.

А потом транскрипты разговоров попадают к регулятору, ведущему многолетнее расследование о манипулировании Libor, и служат доказательной базой в обвинениях, откуп от которых стоит банкам миллиарды долларов (пять банков уже заплатили суммарно 3,5 млрд долларов и это не конец). В J.P. Morgan пока пытаются понять, поощряет ли пустую болтовню и сговор сотрудников сама техническая возможность использовать чаты. И могут ли телефон и электронная почта заменить трейдерам чаты, которые годами служили, в том числе и для решения реальных бизнес-задач, таких как быстрые договоренности о совершении валютных сделок. 
Комментарий главного аналитика компании InfoWatch Николая Федотова: «Популярность чатов обусловлена тем, что в офисах закручены гайки. Пообщаться по телефону или в курилке уже нельзя, а набор текста на клавиатуре выглядит вполне невинно. Глядя со стороны, невозможно определить, готовит работник служебный документ, переписывается с подругой или пишет донос на коллегу. Интеллектуальная работа требует перерывов. Эмпирически установлено, что подходящий режим – 45 минут труда и 10 минут отдыха, примерно как у студентов. В периоды расслабления надо дать возможность работнику интеллектуально расслабиться без вреда для политики безопасности. В том числе, надо позволить с кем-то выговориться, неформально обсудить беспокоящие вопросы. Часто это вопросы служебные, о работе. Если запретить кулуарное общение в офисе, работник станет переговариваться там, где его могут услышать враги». 
 По материалам InfoWatch



В рубриках:
Безопасность
Лента новостей
Безопасность
Digital banking Big Data в банкинге. Мифы и реальность
14 декабря 2017 14:03
Количество просмотров 181 просмотр
Мероприятия PRIVATE MONEY 2017: итоги форума
14 декабря 2017 10:39
Количество просмотров 82 просмотра
Digital banking Британцы выбирают цифровой банкинг
13 декабря 2017 13:01
Количество просмотров 162 просмотра
Исследования Positive Technologies: итоги года и прогнозы
13 декабря 2017 11:31
Количество просмотров 168 просмотров
Регуляторы ЦБ приобрел 99,9% акций ФК «Открытие»
11 декабря 2017 15:30
Количество просмотров 423 просмотра