курс цб на 24.08:
59.1312
69.5619

NCR расширяет серию банкоматов с видеобанкингом

6 марта 2017 13:24 Количество просмотров284 просмотра

Уникальная комбинация инновационных решений в области программного обеспечения, оборудования и сервисов, доступных в том числе в мобильных форматах, открывает перед потребителями и финансовыми учреждениями целый ряд новых преимуществ. Широкий 19-дюймовый мультисенсорный дисплей, устанавливаемый в новых моделях, дает возможность взаимодействовать с банкоматом так же, как и с планшетным устройством.
Bстроенная функция видеобанкинга, доступная на ряде рынков — пример реальной персонализации обслуживания финансовыми учреждениями — позволяет клиенту обратиться за помощью к сотруднику банка прямо через банкомат. Такая технология позволяет расширить границы индивидуального обслуживания и приходить на помощь клиенту в любое удобное ему время. Проведенные NCR исследования показывают, что 80 % вопросов, с которыми клиенты обычно обращаются в отделение, можно решить по видеосвязи через банкомат.
 
“Преимущество цифрового банкинга в том, что он позволяет клиентам выбирать каналы и уровень взаимодействия с отделением в соотвествии со своими предпочтениями. Банковское обслуживание — это бизнес, основанный на взаимоотношениях, и банкам нужно быть готовыми обеспечить персонализированное взаимодействие в те моменты, когда оно наиболее востребовано, полезно и актуально, — отметил Марк Шванхауссер, директор Javelin Strategy & Research по омниканальным финансовым услугам. — Банкоматы с видеосвязью и расширенными возможностями, обеспечивающие уникальную комбинацию удобства и мгновенной связи, могут сыграть критически важную роль в обслуживании клиентов в эру цифровых технологий. Они позволяют вернуть обезличенными сервисам человеческое измерение”.
 
Еще одним важным элементом новой модели является уникальный десятикассетный диспенсер для денег, снижающий расходы на дозагрузку банкнот. Работающие на созданном специалистами NCR ПО CxBanking банкоматы серии SelfServ 80 открывают перед пользователями новые возможности использования физических и цифровых каналов современного банкинга.
 
“Запуск этого нового решения — по-настоящему значительное событие для компании. На поставку устройств подписаны первые контракты с несколькими крупнейшими мировыми банками, а также множеством региональных банков. Уже сегодня установлено несколько тысяч новых банкоматов, — рассказал Жоао Перес, старший вице-президент NCR по продажам финансовых услуг. — Клиенты высоко оценили нашу новую платформу, которую отличают как привлекательность дизайна, так и высокий уровень технического наполнения. Каждый день мы подписываем новые контракты с клиентами, заинтересованными в нашем инновационном решении, которое трансформирует физические и цифровые каналы в мире, где первенство переходит к мобильным технологиям”.
Новые банкоматы SelfServ 80 доступны уже сегодня на неcкольких рынках, включая США и Канаду. Запуск новой линейки банкоматов 80-й серии в других странах запланирован на 2017-18 гг.
По материалам NCR 




В рубриках:
Самообслуживание
Лента новостей
Самообслуживание
Digital banking РФИ Банк выпускает digital card
23 августа 2017 14:13
Количество просмотров 178 просмотров
Мероприятия Сформирована программа Finopolis-2017
23 августа 2017 09:50
Количество просмотров 121 просмотр
Мероприятия RECS’2017 пройдет 19 сентября в Москве 
23 августа 2017 08:39
Количество просмотров 105 просмотров
Digital banking Чат-боты используют 18% банков
22 августа 2017 15:01
Количество просмотров 330 просмотров
Наличные Инкассация с IBNS: прощай, оружие?
18 августа 2017 13:29
Количество просмотров 0 просмотров
Наличные ЦБ начнет выпуск пластиковых денег 
18 августа 2017 10:28
Количество просмотров 286 просмотров
Digital banking ВТБ обновил Мобильный банк на iOS
16 августа 2017 11:46
Количество просмотров 210 просмотров
Мероприятия Dell EMC Forum пройдет в Москве 5 октября
16 августа 2017 09:43
Количество просмотров 173 просмотра