24.09.2014,
11:46
125
"Ростелекому" вынесено предупреждение за отказ от квитанций на бумажных носителях
Федеральная служба по тарифам (ФСТ) направила предупреждение "Ростелекому" о необходимости доставлять счета за телефон на...
"В адрес ФСТ России поступают многочисленные обращения граждан о непредоставлении счетов за услуги телефонной связи на бумажном носителе, оказываемые ОАО "Ростелеком" на территории Российской Федерации. Компания предлагает абонентам самостоятельно уточнять сведения о состоянии задолженности и выбирать способы оплаты предоставленных услуг связи, в том числе посредством интернет-сервисов, что ограничивает возможность оплаты для отдельных категорий граждан, а также получения информации о состоянии лицевого счета", - говорится в сообщении ФСТ.
В нем отмечается, что "Ростелеком" обязан по закону осуществлять доставку счетов-квитанций на бумажном носителе до почтового ящика абонентам, выбравшим этот способ доставки, а также абонентам, не выбравшим иной способ доставки. Расходы, связанные с формированием, доставкой и печатью счетов, учитываются при установлении тарифов на регулируемые государством услуги связи.
По материалам ИТАР-ТАСС
PLUSworld в соцсетях:
