Google+
Журнал Плас Плас Журнал http://www.plusworld.ru/
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5 Москва, 117218 Россия
+7 495 961 1065 http://www.plusworld.ru/upload/templates/logo_plus_ru.png
RSS RSS RSS RSS

RBC внедряет в своих отделениях видеоприложение для устного перевода

Спонсор рубрики

10:31, 30 Августа 2016 Количество просмотров 411 просмотров

Royal Bank of Canada (RBC) развертывает приложение, которое позволит клиентам, посещающим отделения, разговаривать с квалифицированными переводчиками по видеосвязи.

rbc.jpg
Когда клиенту, пришедшему в отделение, нужен переводчик, консультант RBC открывает на планшете языковое приложение, и менее чем через минуту подключается к компетентному штатному сотруднику. Затем все трое могут общаться по видеоканалу с переводчиком, который также имеет доступ к дополнительному интерактивному экрану.

Услуга перевода на 13 языков, включая китайский, корейский, польский, арабский и американский язык жестов в настоящее время доступна во всех отделениях RBC. В дальнейшем этот список планируется расширить.

«Очень важно, чтобы наши клиенты могли общаться с нами способом, наиболее удобным для них. Простым нажатием кнопки мы можем теперь преодолеть языковые барьеры в отделениях на всей территории страны», - говорит Кирк Дадчак (Kirk Dudtschak) исполнительный вице-президент RBC, курирующий направление банковского обслуживания физических и юридических лиц.

По материалам The Paypers, PLUSworld.ru

Как вам статья?
(Нет голосов)

Комментарии (0):

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные Пользователи




Новости по теме

11:43, 5 Августа 2016 Количество просмотров 1083 просмотра
HENDZ разработала решение для интеллектуального видеонаблюдения Hiri
Компания HENDZ разработала решение для интеллектуального видеонаблюдения Hiri (HENDZ Image Recognition and Identification), позволяющее проводить расширенный анализ изображений, снимаемых с камер видеонаблюдения банкоматов и прочих устройств. Интеллектуальные компоненты решения построены на основе современных методов машинного обучения, используемых библиотеками Microsoft Cognitive Services.
12:03, 10 Мая 2016 Количество просмотров 1012 просмотров
Ревизоры Банка России смогут снимать проверки банков на фото и видео
Центробанк расширил функционал своих представителей при проверках коммерческих банков. Уполномоченные ЦБ смогут присутствовать при сделках банков с компаниями, других операциях между ними, делать фото, видеозаписи, проводить киносъемку — «в целях проверки соблюдения законодательства РФ и нормативных актов регулятора».
12:02, 23 Марта 2016 Количество просмотров 622 просмотра
Lloyds внедряет систему домашнего видеобанкинга
Теперь клиенты Lloyds Bank и Halifax смогут поговорить с ипотечным консультантом, не выходя из дома. Это станет возможно благодаря внедрению нового видео-подключения к ноутбукам, настольным компьютерам или планшетам клиентов.


Новости по тегам rbc,
10:31, 30.08.2016 Количество просмотров 411 просмотров
RBC внедряет в своих отделениях видеоприложение для устного перевода
Royal Bank of Canada (RBC) развертывает приложение, которое позволит клиентам, посещающим отделения, разговаривать с квалифицированными переводчиками по видеосвязи.

обновить

а вы знаете, что...

… первая в мире массовая коммерческая эмиссия чиповых карт состоялась в США в 1986 г. (банками-эмитентами выступали Bank of Virginia и Maryland National Bank с чипами Bull CP8, а также First National Palm Beach Bank и Mall Bank – с чипами Casio)?