курс цб на 12.12:
59.2348
69.8023

Исследование: белорусы недовольны качеством интернет-банкинга

11 августа 2015 11:42 Количество просмотров73 просмотра

Больше всего нареканий у белорусов на интернет-банкинг, которым, как выяснилось, пользуется 95% опрошенных. Несмотря на то, что во многих банках через интернет уже можно погасить кредит, перевести деньги или пополнить депозит, до сих пор не все банки подключены к ЕРИП. Довольно много жалоб, по информации компании, и на функционал мобильных приложений, сообщает пресс-служба компании.

Отметили клиенты и необходимость расширять возможности оплаты интернет-покупок. К слову, из всех опрошенных в интернете делают покупки всего 1099 человек, а из них 948 отдают предпочтение зарубежным магазинам. Клиенты объясняют это более широким ассортиментом и низким ценником.

Держатели карт также хотели бы оплачивать ими и услуги общественного транспорта. Многие готовы оплачивать с помощью карты услуги такси.

Довольно много жалоб поступило также и на технические сбои во время операций и системы безопасности банков.

Участники опроса также отметили, что в Беларуси, по сравнению с Европой, практически нет акций, бонусов, скидок для пользователей карт. 

По материалам Onliner




В рубриках:
Рынок платежей
Лента новостей
Рынок платежей
Регуляторы ЦБ приобрел 99,9% акций ФК «Открытие»
11 декабря 2017 15:30
Количество просмотров 333 просмотра
Банки и МФО Тинькофф Мобайл запустят 13 декабря
11 декабря 2017 15:07
Количество просмотров 294 просмотра
Наличные ЦБ выпустил памятные монеты к ЧМ-2018
5 декабря 2017 18:16
Количество просмотров 298 просмотров
Подпишитесь на рассылку и получайте только самые важные новости!
1/6
Спасибо за подписку!