11.08.2015, 11:42
Количество просмотров 117

Исследование: белорусы недовольны качеством интернет-банкинга

Платежная система БЕЛКАРТ провела социологическое исследование, предложив гражданам ответить на вопросы, которые касаются банковских...
Исследование: белорусы недовольны качеством интернет-банкинга

Больше всего нареканий у белорусов на интернет-банкинг, которым, как выяснилось, пользуется 95% опрошенных. Несмотря на то, что во многих банках через интернет уже можно погасить кредит, перевести деньги или пополнить депозит, до сих пор не все банки подключены к ЕРИП. Довольно много жалоб, по информации компании, и на функционал мобильных приложений, сообщает пресс-служба компании.

Отметили клиенты и необходимость расширять возможности оплаты интернет-покупок. К слову, из всех опрошенных в интернете делают покупки всего 1099 человек, а из них 948 отдают предпочтение зарубежным магазинам. Клиенты объясняют это более широким ассортиментом и низким ценником.

Держатели карт также хотели бы оплачивать ими и услуги общественного транспорта. Многие готовы оплачивать с помощью карты услуги такси.

Довольно много жалоб поступило также и на технические сбои во время операций и системы безопасности банков.

Участники опроса также отметили, что в Беларуси, по сравнению с Европой, практически нет акций, бонусов, скидок для пользователей карт. 

По материалам Onliner

Теги:
#
PLUSworld в соцсетях:
telegram
vk
youtube

ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ