курс цб на 21.10:
57.5118
67.8927

Исследование: белорусы недовольны качеством интернет-банкинга

11 августа 2015 11:42 Количество просмотров65 просмотров

Больше всего нареканий у белорусов на интернет-банкинг, которым, как выяснилось, пользуется 95% опрошенных. Несмотря на то, что во многих банках через интернет уже можно погасить кредит, перевести деньги или пополнить депозит, до сих пор не все банки подключены к ЕРИП. Довольно много жалоб, по информации компании, и на функционал мобильных приложений, сообщает пресс-служба компании.

Отметили клиенты и необходимость расширять возможности оплаты интернет-покупок. К слову, из всех опрошенных в интернете делают покупки всего 1099 человек, а из них 948 отдают предпочтение зарубежным магазинам. Клиенты объясняют это более широким ассортиментом и низким ценником.

Держатели карт также хотели бы оплачивать ими и услуги общественного транспорта. Многие готовы оплачивать с помощью карты услуги такси.

Довольно много жалоб поступило также и на технические сбои во время операций и системы безопасности банков.

Участники опроса также отметили, что в Беларуси, по сравнению с Европой, практически нет акций, бонусов, скидок для пользователей карт. 

По материалам Onliner




В рубриках:
Рынок платежей
Лента новостей
Рынок платежей
Банки и МФО API-стратегию имеют 43% банков в мире
20 октября 2017 12:40
Количество просмотров 169 просмотров
Технологии Big Data для корпоративного бизнеса
18 октября 2017 13:02
Количество просмотров 1177 просмотров
Мероприятия SOC-Форум 2017 — 22 ноября в Москве
17 октября 2017 10:20
Количество просмотров 238 просмотров
Криптовалюты Crypterium: как работает криптобанк?
13 октября 2017 14:36
Количество просмотров 875 просмотров
Регуляторы Банкноты 200 и 2000 рублей: какие они?
12 октября 2017 15:00
Количество просмотров 521 просмотр
Технологии Сбербанк выводит роботов на работу
12 октября 2017 14:02
Количество просмотров 1106 просмотров