Google+
Журнал Плас Плас Журнал http://www.plusworld.ru/
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5 Москва, 117218 Россия
+7 495 961 1065 http://www.plusworld.ru/upload/templates/logo_plus_ru.png
RSS RSS RSS RSS

Связь-Банк ответит на вопросы клиентов через мессенджеры

Спонсор рубрики

09:44, 17 Октября 2016 Количество просмотров 551 просмотр

Связь-Банк внедряет сервис по поддержке клиентов через мессенджеры WhatsApp и Viber.

Фото с tv2.tomsk.ruСвязь-Банк (Группа Внешэкономбанка) начал осуществлять консультации клиентов в новом формате. С помощью популярных мобильных мессенджеров WhatsApp и Viber действующие и потенциальные клиенты банка смогут в удобном для себя режиме задавать вопросы, не требующие персональной идентификации. Это новый этап в развитии современной, мобильной и клиентоориентированной системы обслуживания клиентов банка. 

Сотрудники нонтакт-центра Банка будут сообщать клиентам информацию, касающуюся финансовых продуктов и услуг, тарифов, режима работы и месторасположения отделений и банкоматов, правил оформления того или иного продукта.  

Новый формат обслуживания позволит сделать клиентский сервис Связь-Банка доступным и быстрым, дополнив те услуги, которые оказывает клиентам Контакт-центр. 

 По материалам Связь-банка


Как вам статья?
(Голосов: 1, Рейтинг: 1)

Комментарии (0):

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные Пользователи




Новости по теме

12:35, 23 Июня 2016 Количество просмотров 1150 просмотров
Держатели карт Связь-Банка могут снимать наличные в банкоматах Альфа-Банка без комиссии
Держатели карт Связь-Банка (группа Внешэкономбанка) получили возможность пользоваться банкоматами Альфа-Банка без дополнительных комиссий: снимать наличные денежные средства и пополнять счета банковских карт платежных систем Visa International и MasterCard WorldWide по «домашним» тарифам.
13:42, 10 Июня 2016 Количество просмотров 1238 просмотров
Связь-Банк принял участие в заседании круглого стола ПЛАС-Форума «Национальная платежная система «Мир»: точки роста»
Одним из ключевых и обсуждаемых вопросов стало развитие национальной платежной системы «Мир», перспектив развития инфраструктуры карты, соблюдения баланса интересов между эквайером и эмитентами, разворачивания сети приема карт в России и за рубежом, внедрения новых технологий и запуска новых проектов с участниками рынка. 
10:01, 22 Апреля 2016 Количество просмотров 1446 просмотров
Связь-Банк начал прием карт JCB сторонних банков-эмитентов в своих банкоматах
«Связь–Банк» и НКО «Объединенная расчетная система» заключили соглашение об использовании сети банка для приема карт JCB любых банков-эмитентов. Ранее банк обслуживал только собственные карты JCB.


Новости по тегам мессенджеры, связь-банк, WhatsApp, Viber,
11:02, 30.05.2016 Количество просмотров 723 просмотра
Чиновникам запретят использовать иностранные мессенджеры?
Министерство экономического развития России предложило главе государства запретить государственным служащим и военным вести деловую переписку через импортные мобильные приложения, такие как WhatsApp, Gmail, Viber, Skype и Telegram. Как сообщают СМИ, этот запрет касается в том числе и смартфонов.
00:02, 07.04.2016 Количество просмотров 861 просмотр
WhatsApp получил поддержку полного сквозного шифрования
Все звонки, голосовые и текстовые сообщения (в том числе групповые чаты), пересылаемые фотографии и видеофайлы в последней версии мессенджера по умолчанию защищены шифрованием, и никаких дополнительных действий со стороны пользователя не требуется.
14:02, 01.12.2015 Количество просмотров 1260 просмотров
Мошенники похищают данные банковских карт через поддельные обновления для WhatsApp
Ассоциация банков Сингапура предупредила пользователей мобильных телефонов на платформе Android о новом вирусе, который распространяется через поддельные обновления для приложения WhatsApp. Об этом сообщила глава организации Онганг Ай Бун.

обновить

а вы знаете, что...

… в Океании раковины каури (моллюсков) сохранились как платежное средство ограниченного оборота до наших дней? В настоящее время среди всех архипелагов Океании раковины моллюсков действительно распространены в качестве не декоративной, а реальной расчетной единицы на Соломоновых островах.