курс цб на 24.09:
57.6527
69.0737

Конференция «ДБО: новые возможности и точки роста»

(Нет голосов)
Количество просмотров62 просмотра
Москва, Зубовский бульвар, 2 (м. «Парк культуры»)


8 октября 2015 года журнал «Банковское обозрение» проводит конференцию по теме «ДБО: новые возможности и точки роста», посвященную новым возможностям и тенденциям развития дистанционного банковского обслуживания для физических лиц.

Количество пользователей интернет-банка в России превысило 23 млн человек, мобильного банка – 17 млн, свидетельствуют данные исследования e-Finance User Index 2015 компании Markswebb Rank & Report. Финансовые онлайн-сервисы занимают все более важную роль в жизни современного потребителя. Функциональность, удобство и сервисная насыщенность комплекса удаленного облуживания определяет конкурентоспособность банка на рынке, где ему придется соперничать не только со своими коллегами, но и небанковскими финтех-операторами.

В фокусе конференции – обсуждение передовых подходов к реализации ДБО-сервисов, способных создать выраженную ценность для клиентов, повысить их лояльность, открыть возможности кросс-продаж и дополнительных доходов.

Модератор мероприятия – Данил Поминов, редактор по IT, журнала «Банковское обозрение»

Вопросы к обсуждению

· PFM (управление личными финансами). Зачем нужен сервис клиенту и банку?

· Юзабилити. Как продуманные интерфейсы увеличивают лояльность клиентов и стимулируют их активность?

· Партнерские программы. Как зарабатывать на продаже страховых, туристических и пр. услуг через онлайн-сервисы банка?

· Как работают бонусные программы банков? Какой эффект от их интеграции в системы ДБО?

· Как организовать кросс-продажи через интернет и мобильный банк?

· Бонусные программы авиакомпаний и собственные авиа-мили банков – какой подход более привлекателен для клиента и выгоден для банка?

· CLM (Card-Linked Marketing) – станет ли технология «большой маркетинговой идеей»?

· Как использовать инструментарий BI и BigData для привлечения клиентов, кросс-продаж банковских и партнерских сервисов?

· Электронные кошельки, специализированные мобильные приложения банков – в чем бизнес-кейс?

· Интерактивное взаимодействие с клиентом через ДБО – переписка, чаты, видеосвязь.

· Как банкам не упустить рынок ДБО в связи с развитием финансовых сервисов операторов сотовой связи, финтех-стартапов?

К участию приглашены спикеры из - Альфа-банк - Тинькофф Банка – Промсвязьбанк - ВТБ24 – АвангардИнтеркоммерцРокетбанкИнстабанкХоумКредит - Русский Стандарт - МКБ

Репортаж с предыдущего мероприятия




Лента новостей
Регуляторы ЦБ объявил о начале санации Бинбанка
21 сентября 2017 13:29
Количество просмотров 217 просмотров
Технологии iOS 11 будет доступна 19 сентября с 20:00 мск
19 сентября 2017 19:57
Количество просмотров 314 просмотров
Мероприятия Новые разработки на BIS Summit 2017
19 сентября 2017 12:01
Количество просмотров 200 просмотров
Мероприятия II CryptoBazar Pre-ICO Day в Москве
19 сентября 2017 11:01
Количество просмотров 178 просмотров
Банки и МФО Nordea уйдет с российского рынка?
19 сентября 2017 09:31
Количество просмотров 173 просмотра
Регуляторы ЦБ снизил ключевую ставку до 8,5%
15 сентября 2017 13:34
Количество просмотров 345 просмотров
Регуляторы Банкиры будут отвечать имуществом?
15 сентября 2017 10:51
Количество просмотров 217 просмотров
Банки и МФО Куда уходят VIP’ы?
14 сентября 2017 12:24
Количество просмотров 343 просмотра