курс цб на 26.09:
57.566
68.5553

Практические аспекты управления клиентским опытом в мире цифровых технологий и инноваций

(Нет голосов)
Количество просмотров68 просмотров
St. Regis Moscow Nikolskaya


От лица медиахолдинга РБК рады пригласить Вас на конференцию «Практические аспекты управления клиентским опытом в мире цифровых технологий и инноваций», которая состоится 11 декабря 2015 года в отеле St. Regis Moscow Nikolskaya.

КЛЮЧЕВЫЕ ТЕМЫ:

· Партнерство для формирования единых стандартов качества обслуживания клиентов - готовность бизнеса к кросс-индустриальному сотрудничеству и обмену опытом

· Влияние улучшения клиентского опыта на экономические показатели компании

· ROE vs ROI: Может ли изменение ROE быть обоснованием инвестиций в систему управления клиентским опытом?

· Перспективы реализация стратегии, центром которой является Ваш клиент

· Как адаптировать IT-инфраструктуру компании к запуску "космических кораблей"? Практические аспекты использования возможностей IT платформы для реализации клиентоориентированной стратегии

СРЕДИ ПРИГЛАШЕННЫХ СПИКЕРОВ:

  • Максим Захир, управляющий партнер, CardsSmile
  • Дмитрий Кулаковский, директор по маркетингу, МГТС
  • Василина Гутьеррес, генеральный директор, DDR market research
  • Эдуард Тахмазян, генеральный директор, Limpid Pools
  • Станислав Поликарпов, руководитель группы планирования и реализации целевых кампаний, Эльдорадо
  • Альбина Кислякова, директор по маркетингу, ПЭК
  • Дарек Градис, директор по операциям и клиентскому сервису в России и Белоруссии, Oriflame
  • Александра Кирсанова, руководитель CRM отдела, Media Markt
  • Алексей Даньшин, руководитель b2b, Ozon.ru
  • Игорь Хмель, генеральный директор, RuTarget
  • Вячеслав Уваров, директор по маркетингу, Rendez-Vous

Подробности на сайте: http://bc.rbc.ru/2015/client/

Стоимость участия: 32 000 руб. + НДС

Читателям портала «Плас Альянс» – скидка 20%

Регистрация

По вопросам регистрации и получения скидки, пожалуйста, обращайтесь в РБК Бизнес-Конференции к Екатерине Абрамовой (e.abramova@rbc.ru) по тел.: +7 495 363-11-11 доб.1384; +7-926-109-88-22




Лента новостей
Регуляторы Блокчейн и майнинг по-русски
26 сентября 2017 11:43
Количество просмотров 49 просмотров
Регуляторы ЦБ объявил о начале санации Бинбанка
21 сентября 2017 13:29
Количество просмотров 237 просмотров
Технологии iOS 11 будет доступна 19 сентября с 20:00 мск
19 сентября 2017 19:57
Количество просмотров 326 просмотров
Мероприятия Новые разработки на BIS Summit 2017
19 сентября 2017 12:01
Количество просмотров 215 просмотров
Мероприятия II CryptoBazar Pre-ICO Day в Москве
19 сентября 2017 11:01
Количество просмотров 190 просмотров
Банки и МФО Nordea уйдет с российского рынка?
19 сентября 2017 09:31
Количество просмотров 181 просмотр