Google+
Журнал Плас Плас Журнал http://www.plusworld.ru/
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5 Москва, 117218 Россия
+7 495 961 1065 http://www.plusworld.ru/upload/templates/logo_plus_ru.png
RSS RSS RSS RSS

Календарь событий

18.03.2008 – 20.03.2008  

VII Международный Бизнес-форум «Мир Call-центров. Call Center World. Russia/CIS - 2008»

(Нет голосов)
Количество просмотров 286 просмотров


Оргкомитет Международной Награды «Хрустальная Гарнитура» объявляет о начале приема заявок на участие в номинациях

Международная Награда «Хрустальная Гарнитура» (Russian and CIS Call Centre Awards) – ежегодная награда, присуждаемая лучшим из лучших в индустрии call-центров на территории России, СНГ и других стран. Обладатели Награды определяются членами Экспертного совета (жюри). Награда вручается с 2005 года.

Номинирование на Награду – хорошая возможность заявить заинтересованной общественности о Ваших достижениях в индустрии call-центров.

Определение Экспертным советом победителя в номинациях – это сравнение Вашей деятельности с лучшей практикой в индустрии call-центров.

Обладание Наградой – высшая объективная оценка Ваших достижений профессиональным Экспертным сообществом (жюри). Учредители Награды из года в год совершенствуют программу проведения, учитывая пожелания и замечания участников, жюри и зрителей, делая ее более объективной, охватывающей различные аспекты деятельности call-центров (корпоративных и аутсорсинговых), а также поставщиков программного обеспечения, оборудования, системных интеграторов, консультантов, центров обучения и подбора персонала, многих других.

В 2008 году учреждены новые Номинации среди:

  • лучших корпоративных и аутсорсинговых call-центров
  • лучших операторов, супервизоров, начальников смен, проект-менеджеров и т.п.
  • лучших проектов (телемаркетинг, аутсорсинг, горячая линия, виртуальный call-центр и т.п.)
  • лучшего программного обеспечения и оборудования
  • лучших практик рекрутинга, обучения и мотивации персонала
  • лучших практик консультирования

Также был расширен состав Экспертного жюри.

Церемония награждения состоится на грандиозном Вечернем Приеме, в программе которого:

  • приветственный Коктейль-ресепшен
  • гала-ужин
  • зажигательное кабаре и представление финалистов Награды
  • церемония награждения
  • танцевальная вечерника в стиле «Хрустальная гарнитура»
  • разъезд гостей и after-party.

Награда «Хрустальная Гарнитура» (Russian and CIS Call Centre Awards), акцентируя внимание общественности на достижениях в индустрии call-центров, по праву завоевала позиции важного ежегодного события в России и странах региона. Так в 2007 году в Конкурсе «Хрустальная Гарнитура» приняли участие более 60 компаний из России, Украины, Казахстана и других стран. Победителем в Главной номинации «Оператор Года» была признана Михайлова Юлия Евгеньевна, представлявшая Украинскую Мобильную Связь, (г. Днепропетровск, Украина).

Об учредителе Награды
Мероприятие организовано ведущим российским провайдером конгрессных мероприятий компанией Exposystems, входящей в группу компаний Expomedia Group Plc. и имеющей успешный 7-летний опыт проведения специализированных и кросс-индустриальных форумов, конференций и выставок. Компания является устроителем ежегодных мероприятий: "Call Center World","Mobile CONTENT", "Customer Management Congress", "BILLING and OSS Telecom Forum", "IPTV Forum" и др. Ежегодно в форумах, проводимых компанией, принимают участие специалисты из всех регионов России, ближнего зарубежья, а также из европейских стран.

За дополнительной информацией о событии обращайтесь к пресс-секретарю
Елене Старшиновой
телефон (495) 995–80–80
факс: (495) 995–80–80
http://www.exposystems.ru/ccw/2008/about-award.shtml




обновить

а вы знаете, что...

…первая система бесконтактной оплаты в мире была внедрена в США в 1997 г., она называлась Speedpass, использовалась на АЗС, а форм-фактором платежного инструмента был RFID-брелок для ключей автомобиля?