Google+
Журнал Плас Плас Журнал http://www.plusworld.ru/
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5 Москва, 117218 Россия
+7 495 961 1065 http://www.plusworld.ru/upload/templates/logo_plus_ru.png
RSS RSS RSS RSS

V Международный CRM-Конгресс собрал ведущих экспертов в Москве

(Нет голосов)

16.12.2008 Количество просмотров 989 просмотров

С 21 по 22 октября 2008г. в столичном отеле «Ренессанс Москва» состоялся V Международный CRMКонгресс, сфокусированный на стратегии и технологическом развитии клиентоориентированных компаний. Мероприятие было организовано компанией Exposystems. Платиновым спонсором конгресса выступила компания Microsoft. Золотыми спонсорами стали компании Amdocs, Oracle и «Инфосистемы Джет». Информационным партнером мероприятия выступил журнал «ПЛАС». Пятый юбилейный конгресс собрал более 500 участников: представителей банков, операторов связи, страховых компаний, предприятий розничной и оптовой торговли, консультантов, системных интеграторов, разработчиков программного обеспечения и многих других.

Основное внимание мероприятия в текущем году было сосредоточено на успешной CRM-практике и бизнес-стратегиях в маркетинге, продажах и сервисе; особое место в программе было отведено вопросам управления лояльностью, клиентским восприятием и удовлетворенностью клиентов. Перед делегатами выступили более 50 экспертов, консультантов и практиков из ведущих российских и зарубежных компаний. Участники CRM-Конгресса смогли обменяться мнениями, принять участие в мастер-классах, семинарах и обсудить в формате интерактивных дискуссий проблемы достижения успеха в CRM-проектах.

У каждого делегата была исключительная возможность задать вопрос признанным экспертам в области CRM: Андрею Павлову, Вадиму Дозорцеву и Кириллу Булгакову в рамках интерактивной встречи «Беседа с ГУРУ CRM – Вы можете узнать то, чего еще не знаете».

На выставке, прошедшей в рамках конгресса, было представлено более 20 компаний, предлагающих различные системы автоматизации управления отношениями с клиентами, а также ведущие системные интеграторы и консультанты.

 

Текст статьи читайте в журнале "ПЛАС" 10 (140) ’2008 с. 73

 


Комментарии (0):

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные Пользователи


Читайте в этом номере:
обновить

а вы знаете, что...

… в Океании раковины каури (моллюсков) сохранились как платежное средство ограниченного оборота до наших дней? В настоящее время среди всех архипелагов Океании раковины моллюсков действительно распространены в качестве не декоративной, а реальной расчетной единицы на Соломоновых островах.