Google+
Журнал Плас Плас Журнал http://www.plusworld.ru/
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5 Москва, 117218 Россия
+7 495 961 1065 http://www.plusworld.ru/upload/templates/logo_plus_ru.png
RSS RSS RSS RSS

VI Customer Management Congress состоится в Москве в октябре

(Нет голосов)

15.09.2009 Количество просмотров 923 просмотра
22 октября 2009 г. в московском отеле Рэдиссон САС Славянская пройдет VI Customer Management Congress • Marketing • Sales • Service (CMC-2009). Организатор конгресса – компания Exposystems, золотым спонсором мероприятия выступит компания Amdocs, информационным партнером – журнал «ПЛАС».

CMC-2009 – главное CRM-событие года в России и странах региона СНГ. В рамках конгресса одновременно проходят 2 ключевых мероприятия: Конференция CMC и Выставка CMExpo. Все заседания конференции пройдут в формате дискуссий с участием признанных экспертов в области CRM. Основной фокус программы конференции будет сосредоточен на 8 ключевых дискуссионных темах: стратегии; продажи и маркетинг; клиентский сервис; аналитика CRM; современные требования к IT; web-стратегии и технологии; программы лояльности; блеск и нищета CRM.

Делегаты конференции также получат возможность самостоятельно создавать программу и содержание конференции, исходя из своих предпочтений и тех проблем, которые их волнуют. Специальная сессия «CRM разворот» (U-TURN: Make Your Own Agenda) поможет получить ответы на самые злободневные вопросы. Делегаты сами выбирают экспертов и темы для дискуссий, управляют ходом и направлением развития дискуссии. Традиционно Конференцию дополняет Выставка CRM-решений. В этом году, несмотря на непростую экономическую ситуацию, ожидается повышенный интерес со стороны потребителей CRM-решений из различных отраслей и сфер бизнеса. Высокая посещаемость Конгресса будет поддержана беспрецедентной по насыщенности демонстрационной программой (шоу-кейсов), в ходе которой будут представлены опыт и знания потребителей и поставщиков CRM-решений, накопленные в ходе выполнения наиболее значимых CRM-проектов, удачно завершившихся в 2008–2009гг. Организаторам Конгресса удалось собрать в рамках программы выставки практически всех ключевых поставщиков и интеграторов CRM-решений.

Текст статьи читайте в журнале "ПЛАС"8 (148) ’2009 с. 61

Комментарии (0):

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные Пользователи


Читайте в этом номере:
обновить

а вы знаете, что...

… предоплаченные платежные карты возникли как платежный инструмент в середине 1990-х гг., и первыми из них были карты Electronic Benefits Transfer (EBT) в США, на которые заменили ранее выдаваемые нуждающимся бумажные продовольственные сертификаты?