Google+
Журнал Плас Плас Журнал http://www.plusworld.ru/
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5 Москва, 117218 Россия
+7 495 961 1065 http://www.plusworld.ru/upload/templates/logo_plus_ru.png
RSS RSS RSS RSS

BS/2: новый SmartSafe.iQ – новые горизонты самообслуживания

(Нет голосов)

01.09.2011 Количество просмотров 1413 просмотров

Идрак Дадашов

Компания BS/2 представила усовершенствованный SmartSafe.iQ с расширенным функционалом

Идрак Дадашов, председатель правления группы Penki kontinentai


В 2012 году компания BS/2, входящая в международную группу предприятий Penki kontinentai, отметит 10-летие появления первой версии продукта «SmartSafe». Сегодня новая версия этого решения в составе семейства продуктов «.iQ» открывает принципиально новые возможности контроля качества услуг, оказываемых в рамках поддержки сетей устройств самообслуживания. SmartSafe дает возможность повысить уровень контроля рабочего процесса, позволяя в прозрачном режиме осуществлять работу широкого спектра устройств самообслуживания (электронных кассиров, банкоматов, платежно-информационных терминалов и т. д.), а также способствует более оперативному принятию решений, оптимизируя работу отделений банка.

В течение 10 лет пользователями этого продукта стали крупнейшие банки России, Беларуси, Украины, Казахстана, Грузии, Ливана и Панамы. При этом география и круг пользователей SmartSafe постоянно расширяются, поскольку данное решение является мультивендорным и обеспечивает интеграцию почти полного спектра устройств самообслуживания различных ведущих мировых производителей. Учитывая многолетний опыт, накопленный компанией BS/2 в ходе внедрения и эксплуатации продуктов семейства «.iQ», при разработке новой версии продукта были поставлены задачи, обеспечивающие его соответствие меняющимся требованиям рынка, в том числе:

  • централизованное управление системой самообслуживания;
  • повышенная защищенность решения на всех уровнях с учетом развития высоких технологий и роста требований клиентов к технологической безопасности;
  • расширение списка поддерживаемых устройств самообслуживания различных производителей;
  • реализация возможности выдачи устройствами самообслуживания точной суммы наличных (купюры и монеты);
  • дружественный легко настраиваемый графический интерфейс.

Для повышения уровня безопасности продукта была реализована интеграция всех процессов, входящих в состав решения. Осуществление передачи данных происходит защищенным образом в соответствии с протоколом SSL. Использование данного протокола на всех уровнях делает систему более безопасной, что позволяет ей отвечать требованиям самых строгих стандартов.

Большинство клиентов требуют сегодня полного цикла автоматизации рабочих мест кассиров. В связи с этим при разработке SmartSafe.iQ специалисты BS/2 внесли важные дальнейшие модификации в функционал решения. В качестве примера можно отметить, что в новую версию решения SmartSafe.iQ включена поддержка диспенсера выдачи монет (Coin Dispenser), а также ряд других инноваций. В свою очередь, интеграция с системой видеобезопасности ATMeye.iQ облегчает осуществление контроля инцидентов, которые могут возникать в процессе использования устройства, делая его работу прозрачной и значительно упрощая последующий анализ и расследование.

Накопленный практический опыт работы на рынках различных стран поставил перед специалистами BS/2 задачу реализации в продукте возможности одновременной работы с устройствами самообслуживания любого типа – вне зависимости от наличия компьютера в составе оборудования, начиная от простого cash-out терминала до решения, поддерживающего технологию cash-ресайклинга.

В новой версии продукта количество кассет было расширено от 8 до 16, в настоящее время ведутся работы по увеличению их максимального количества до 24 кассет.

Важным преимуществом продукта является возможность централизованного управления системой с рабочего места. Использование сетевого подключения всех элементов решения предоставляет возможность производить изменения конфигурации рабочих мест оперативно и гибко, поскольку отсутствует привязка к их физическому расположению.

Мультиязычность SmartSafe реализована на уровне графического пользовательского интерфейса, включая документацию в системе «Help» и перечень аналитических отчетов.

BS2

Кроме того, решение обеспечивает универсальность, которая очень важна для клиента при выборе операционных систем из постоянно пополняющегося списка, в который входят сегодня MS Windows, Linux и MacOS.

Интеграция устройств самообслуживания с АБС при использовании Web Services, Stored Procedures или Java Messaging делает систему очень гибкой, легко настраиваемой и одновременно независимой от среды, в которой используется продукт.

По словам руководителя проекта SmartSafe.iQ Валерия Панкратенко, банки стали более требовательны к функциональности автоматизированных систем самообслуживания, вопросам их надежности, снижению трудозатрат, прозрачности работы, отчетности, бизнес-аналитике, и решение SmartSafe.iQ полностью отвечает этим запросам.

По мнению председателя правления группы «Penki kontinentai» Идрака Дадашова, продукт SmartSafe.iQ, который входит в семейство .iQ, значительно расширил свои функциональные возможности, тем самым обеспечив значительный прогресс в использовании многообразных бизнес-процессов в отделениях банков и реализации большого количества востребованных алгоритмов.

Основные функциональные возможности продукта включают в себя:

  • обеспечение безопасности авторизации пользователя и проверки соединений;
  • единый централизованный мониторинг рабочих мест, который контролирует все события в системе и включает в себя специализированный закрытый журнал (в том числе журнал ошибок);
  • инкассацию кассет;
  • выдачу/прием/пересчет наличных;
  • установку и просмотр параметров;
  • получение статуса и баланса для Retract и Reject кассет;
  • возможность использовать среду генерации пользовательских отчетов – Dashboard.iQ.

SmartSafe.iQ – решение, которого ожидали многие клиенты компании из разных стран мира. Разработчик – компания BS/2 – обеспечивает также гарантийное и постгарантийное обслуживание решения, включая дистанционное авторское сопровождение и надзор, а также, руководствуясь методологией SLA, предоставляет клиенту полные отчеты в аналитической форме, которые позволяют судить о качестве продукции.

Сегодня BS/2 является успешно развивающейся компанией, которая присутствует на рынке банковских технологий более 15 лет и занимает позиции лидера во многих странах мира. Продукты компании используются в 65 странах, кроме того, она долгое время сотрудничает с ассоциацией ATMIA, а также является многолетним партнером компаний таких крупнейших мировых вендоров, как Wincor Nixdorf, Microsoft, Cisco и Motorola.

Полный текст статьи читайте в журнале «ПЛАС» 7 (171) '2011 с. 48


Комментарии (0):

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные Пользователи


Читайте в этом номере:
обновить

а вы знаете, что...

… в Китае в XXV веке до н.э., наряду с бартером, начинают развиваться денежные отношения? Роль "посредничающего" товара, который можно свободно обменять на любой другой, играют в основном ракушки каури, добываемые на близлежащих островах в Тихом океане. Со временем каури становятся основным платежным средством во всем Китае.