Google+
Журнал Плас Плас Журнал http://www.plusworld.ru/
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5 Москва, 117218 Россия
+7 495 961 1065 http://www.plusworld.ru/upload/templates/logo_plus_ru.png
RSS RSS RSS RSS

Новая разработка Compass Plus: инновационная платформа розничных банковских приложений TranzAxis. Часть II

(Нет голосов)

11.10.2011 Количество просмотров 1763 просмотра

Юрий КолякинСоздание любого нового продукта на рынке платежных решений обусловлено, как правило, значительными изменениями самого рынка; сменой или модификацией задач, которые стоят перед банком или иными операторами рынка; изменениями требований к платежным решениям самого вендора или его конкурентов и т.д. В августовском номере журнала «ПЛАС»  мы опубликовали первую часть интервью генерального директора компании Compass Plus Юрия Колякина, в котором он рассказал об основных предпосылках создания инновационной системы розничных банковских приложений TranzAxis. Сегодня мы предлагаем вашему вниманию вторую часть нашей беседы, посвященную принципиальным отличиям TranzAxis от других систем, представленных на рынке, а также результатам первого промышленного испытания системы в Банке «Нейва» (г. Екатеринбург).


ПЛАС: В чем принципиальные отличия системы TranzAxis от других процессинговых и розничных банковских систем, представленных на рынке?

Ю. Колякин: В сущности, я уже ответил на этот вопрос в первой части своего интервью. Добавлю только, что традиционные процессинговые и розничные банковские системы, включая и наше решение TranzWare, представляют собой, условно говоря, «пакеты прикладных программ» и хотя и обладают в лучших своих реализациях развитыми традиционными средствами конфигурирования, настройки и адаптации, но все же по сути являются целостными законченными сугубо прикладными программными продуктами. TranzAxis же представляет собой именно специализированную программную платформу для разработки и сопровождения процессинговых, розничных банковских и других систем и приложений предметной области, связанной с автоматизацией розничной банковской деятельности. То есть в силу своей природы TranzAxis предоставляет пользователям полный набор инструментальных средств разработки приложений (конструкторов, дизайнеров, редакторов, отладчиков и т. п.), а также – набор специализированных компонент, необходимых при реализации различных приложений целевой предметной области.

Кроме того, TranzAxis включает в свой состав базовый набор приложений этой предметной области (процессинговых, операционных, розничных, учетных, аналитических и т.д.), доступных как для непосредственного использования конечными пользователями по своему прямому назначению, так и для внесения в эти приложения изменений, необходимых в процессе их адаптации, интеграции и развития, и даже для создания на их основе других производных или разработки самостоятельных приложений и систем. Для иллюстрации приведу один пример. Практически все приложения банковских систем автоматизации используют объекты типа «клиент», «контракт», «счет», «проводка» и т.п.

В TranzAxis определены структуры этих объектов в виде классов и связанных с ними методов в терминах объектно-ориентированного программирования (ООП). При этом средства RadixWare предоставляют простую возможность модифицировать структуру стандартных классов, дополнять или изменять их методы, причем за счет встроенных механизмов наследования и перекрытия базовые определения классов сохраняются и могут быть использованы в стандартных и других приложениях в первоначальном виде. Более того, эти механизмы обеспечивают сохранение пользовательских модификаций в процессе обновлений базового программного кода приложений, поставляемых вендором. Таким образом, предоставляется уникальная возможность создания производных пользовательских версий приложений в процессе внедрения и адаптации к конкретным условиям использования и окружения без изменения кодов их базовых версий. Эти средства в одинаковой мере доступны как разработчикам приложений, так и их пользователям, что потенциально обеспечивает уникальную базу для профессионального сотрудничества обеих сторон в целях совершенствования и развития продуктов.

Замечу, что широкие возможности, предоставляемые средствами TranzAxis для адаптации приложений под требования проектов клиентов, не исключают реализацию в рамках конкретных приложений традиционного набора конфигурационных средств там, где это уместно. Более того, эти обычные средства конфигурирования, если они предусматриваются разработчиком приложений, могут быть эффективно расширены использованием в их составе средств конструирования пользовательских модулей, имеющихся в арсенале RadixWare, включая графические и специализированные редакторы, дизайнеры приложений и т. п.

ПЛАС: Планирует ли компания Compass Plus заменить продук товую линейк у TranzWare на новый продукт TranzAxis? Ю. Колякин: Нет, таких планов у нас нет. Как я уже говорил, возможности развития TranzWare далеко не исчерпаны. Более того, нами интенсивно продолжаются исследовательские, системные и прикладные разработки в рамках этой линейки продуктов, в том числе по применению математических методов кластеризации данных, совершенствованию возможностей технологических платформ, расширению функциональности существующих и созданию новых приложений. Конкурентные позиции TranzWare на рынке очень сильны и продолжают укрепляться. Продукт апробирован во множестве успешных проектов, в рыночных условиях почти трех десятков стран мира и высоко себя зарекомендовал. С продуктами TranzWare компания выходит на новые рынки, в том числе на такие развитые, как, например, североамериканский.

По многим характеристикам TranzWare далеко опережает многие конкурентные решения. Недавно проведенные в центрах компетенций IBM и HP стрессовые испытания на предельных коммерчески доступных конфигурациях самых современных технических комплексов этих производителей показали впечатляющие характеристики производительности TranzWare. Замечу, что эти весьма дорогостоящие испытания мы проводили не в маркетинговых целях, как это часто бывает в подобных случаях. Была поставлена задача определения пределов масштабирования решений, проведения исследований поведения продуктов на предельных нагрузках в условиях, максимально полно имитирующих реальные условия их использования в больших проектах. И результаты нас вполне удовлетворили. К тому же разработчики получили массу ценной информации о выявленных «бутылочных горлышках». Стало понятно, в каком направлении следует проводить работы по оптимизации, какие особенности и ограничения серверных платформ, системного ПО и СУБД следует учитывать при создании высокопроизводительных продуктов. В будущем компания планирует регулярно проводить подобные испытания.

Все эти факты убедительно демонстрируют реальные намерения компании в отношении судьбы TranzWare и приведены мною в целях предупреждения возможных вопросов о перспективах «каннибализации» в связи с появлением в нашей линейке нового продукта.

Кстати, клиенты Compass Plus могут убедиться в перспективности планов развития TranzWare еще и на основании информации ежеквартально публикуемых бюллетеней о новых разработках.

Так что TranzWare находится на пике своего развития и его жизнь продолжается. Было бы совсем недальновидно отказываться от такого продукта…

Мазайка

Что же касается TranzAxis, то, как я уже обращал ваше внимание, эта разработка относится к классу именно специализированных программных платформ и предназначена для использования в условиях проектов с высокой инновационной составляющей, наличием большого числа неопределенностей, постоянно меняющимися требованиями бизнеса, жесткими требованиями по срокам реализации доработок продуктов, необходимостью оперативной интеграции продуктов с новыми платежными сервисами и т. п., ну и, конечно же, наличием специалистов, обладающих достаточной квалификацией и собственным опытом разработки компонент и систем автоматизации.

Issuing: Token Products
Issuing: Token Products
Workflow: Chargeback
Workflow: Chargeback

ПЛАС: Первое промышленное испытание системы TranzAxis состоялось в Банке «Нейва» (г. Екатеринбург). Расскажите подробнее о банке, целях проекта, задачах, стоящих перед его участниками. Отвечает ли с точки зрения клиента новая система требованиям банка? Какие еще задачи банк намерен решать с помощью данного внедрения?

Ю. Колякин: Этот вопрос следует, наверное, адресовать в первую очередь специалистам самого банка.

Со своей же стороны могу сказать следующее. Первое внедрение только что спроектированной системы такого уровня сложности, какую несет в себе TranzAxis, – процесс, мягко говоря, непростой и для разработчика, и для пользователей. Для успешной реализации проекта требуются колоссальные усилия, высокий уровень оперативности процедур, хорошо организованная система взаимодействия сторон. И здесь нам крупно повезло. Вопервых, потому, что заказчиком стал банк, новые собственники которого решили реализовать на его базе совершенно новый проект розничного банковского обслуживания. К тому же банк к моменту начала проекта находился в стадии ожидания получения необходимых лицензий. Можно было, что называется, начинать с чистого листа и рассчитывать на наличие временных резервов в случае крайней необходимости.

Во-вторых, мы были хорошо знакомы с пришедшей в банк командой менеджеров и технических специалистов по совместной работе в другом проекте. Поэтому с коммуникациями и взаимопониманием проблем не возникало.

В-третьих, новый проект в том виде, в котором его задумывали организаторы, представлялся весьма амбициозным и инновационным, реализация этого проекта планировалась на территории с высоким уровнем конкуренции поставщиков розничных банковских услуг. Все эти факторы снижали риски потенциальных угроз первого внедрения и в большой степени соответствовали специализации TranzAxis.

С нашей стороны, вопреки принятой в компании регулярной технологии реализации проектов клиентов и выполнения доработок продуктов в процессе их внедрения и адаптации, было принято решение о создании специальной проектной группы, в которую вошла основная часть разработчиков продуктов, включая главных конструкторов систем и руководителей подразделений, а также – представители и специалисты банка, курирующие проект. В результате интенсивной совместной работы в установленные сроки была проведена адаптация приложений TranzAxis под требования бизнеса и условия банка, в том числе – реализованы интерфейсы к АБС и CRM, установлена система управления устройствами самообслуживания, сертифицирован интерфейс взаимодействия с международной платежной системой через банк-спонсор.

В апреле 2011 года была запущена в промышленную эксплуатацию первая очередь проекта Банка «Нейва», завершившаяся сертификацией процессинговой системы в Visa и началом эмиссии корпоративных банковских карт. Второй этап проекта – полноценная розничная система для обслуживания частных лиц, в том числе кредитных и дебетовых счетов и банковских карт – планируется завершить вместе с ожидаемым банком получением соответствующих лицензий ЦБ. Необходимый для этого функционал реализован на базе входящих в состав TranzAxis приложений и в настоящее время находится на стадии доводки и интеграционного тестирования. Тогда же планируется запуск системы телебанковского обслуживания частных клиентов банка. Необходимо заметить, что все работы по адаптации приложений TranzAxis в рамках проекта Банка «Нейва» выполнялись силами специалистов Compass Plus с использованием всех возможностей новой платформы. Однако постепенно, в результате приобретения специалистами банка навыков использования средств TranzAxis, функции по дальнейшему сопровождению приложений передаются на сторону клиента, как это и предполагается в соответствии с идеологией новой системы продуктов компании. Ну а дальше все зависит от стратегии и планов руководства банка. Мы можем только пожелать всяческих успехов нашему первому клиенту, партнеру и пользователю TranzAxis и выразить готовность эффективно поддерживать его во всех инициативах и инновациях…

Что касается впечатлений специалистов банка от новой системы, то, насколько мне известно, в целом они позитивные, хотя, повторяю, лучше об этом узнать непосредственно из их уст. В процессе реализации проекта не обошлось, конечно, и без проблем и «эмоциональных моментов», в том числе, например, – обоснованных претензий к качеству документации и составу базового набора отчетов. Однако все острые вопросы оперативно рассматривались, решались и снимались. Разработчики Compass Plus в основном занимались исправлениями мелких недочетов, выявленных в приложениях. Работы по устранению высказанных замечаний и реализации требований проекта интенсивно продолжаются…

ПЛАС: Все же проект Банк «Нейва» – это пилотный проект. Насколько закончена разработка системы TranzAxis? Готов ли продукт к полноценному коммерческому использованию?

Ю. Колякин: Замечу вначале, что называть проект Банка «Нейва» пилотным не совсем корректно. Для банка это полнофункциональный проект развертывания систем автоматизации. Кстати, в состав этих систем входит много компонент. TranzAxis – только одна из них. Все проектные работы, не касавшиеся доработок приложений платформы, выполнялись в штатном режиме в соответствии с отработанными процедурами и технологиями. Готовность технологической платформы TranzAxis и продуктов, входящих в ее состав, к коммерческому использованию наглядно подтверждена фактом начала промышленной эксплуатации систем автоматизации в банке. Мы не видим никаких принципиальных препятствий для успешного запуска других запланированных этапов проекта.

Иными словами, готовность TranzAxis к промышленному использованию можно констатировать. Однако это не означает, что у нас нет нерешенных проблем. И главная из них – инфраструктурная. Необходимы изменения в организации системы управления клиентскими разработками, проектных процедурах, процедурах сопровождения и поддержки, программах обучения специалистов клиентов и партнеров, и т. д. Необходимость эта вызвана принципиальными отличиями технологии реализации проектов клиентов на базе продуктов, каковыми являются приложения TranzWare, и платформ, каковой является TranzAxis.

Подложка

ПЛАС: Можно ли при этом утверждать, что новое решение ориентировано прежде всего на потребности сегмента пользователей, обладающих сильными IT-командами и креативными бизнес-технологами, которые переросли любые возможности пользовательских настроек традиционных систем розничного обслуживания, предлагаемых на рынке? Ваш взгляд на портрет потенциального заказчика системы TranzAxis: характерные масштабы бизнеса, решаемые задачи и т. д.?

Ю. Колякин: Не совсем так. Точнее, совсем не так. Наличие сильных IT-подразделений, обладающих достаточной квалификацией для полноценного использования средств, предоставляемых TranzAxis, желательно, но не обязательно. Платформа разрабатывалась не только и даже не столько для таких случаев. Ее целевые клиенты – финансовые институты, планирующие реализацию проектов полнофункциональных интегрированных систем автоматизации розничной банковской деятельности, нестандартных систем, требующих большого объема работ по «кастомизации», например, систем «продвинутого» самообслуживания, а также – других систем с высокой долей неопределенности начальных требований, динамичным окружением, перспективой частного изменения бизнес-требований, высокой долей креативной и инновационной составляющей выводимых на рынок розничных и платежных продуктов и т. п. При этом масштабы бизнеса не имеют большого значения. Платформа легко масштабируется под различные требования производительности.

В случае же, если в организации нет или недостаточно квалифицированных специалистов, способных самостоятельно решать задачи проекта с помощью средств, предоставляемых платформой и продуктами TranzAxis, эту работу за них смогут выполнить специалисты Compass Plus или сертифицированные партнеры компании.

Более того, реализация проектов на базе TranzAxis позволит эффективно решать актуальную во многих регионах проблему кадрового дефицита за счет привлечения ресурсов сторонних разработчиков, других пользователей платформы или же за счет применения готовых приложений, созданных на базе TranzAxis другими компаниями.

ПЛАС: Каким образом предоставление конечному пользователю возможности самостоятельной модификации приложений в TranzAxis соотносится с требованиями и гарантиями необходимости соответствия этих приложений действующим в отрасли нормативам и стандартам, сохранения базовых и архитек т урных свойств системы в целом?

«В ближайших планах развития TranzAxis – постепенное наращивание функциональности входящих в состав платформы приложений, в частности – расширение средств поддержки кредитных продуктов, перечня поддерживаемых внешних интерфейсов»

Ю. Колякин: Действительно, такая проблема существует. Однако напомню, что TranzAxis – это не просто открытая прикладная платформа, но и готовая к употреблению система прикладных программных продуктов. По большей части модификация поставляемых в составе TranzAxis приложений доступна пользователям на уровне специально локализованных модулей бизнес-логики, изолированных от ядра. Это позволяет гарантировать соблюдение установленных стандартов и сохранение базовых свойств системы, например, масштабируемости, отказоустойчивости и т. п. Кроме того, в приложениях TranzAxis активно используются специальные средства RadixWare для предотвращения пользовательских модификаций особо чувствительных и критичных частей приложений (защита от «шаловливых ручек»), а также постоянно ведутся работы по расширению функциональных возможностей TranzAxis и совершенствованию его API с тем, чтобы процесс пользовательских модификаций был максимально простым и безопасным. Тем не менее следует сказать, что, используя средства TranzAxis, пользователь имеет возможность проводить модификации продуктов и приложений на более низком и даже системном уровне, но в этом случае он должен обладать соответствующей квалификацией и правами доступа, быть авторизованным на проведение такого рода действий и, главное, хорошо понимать, что делает.

ПЛАС: Планы и перспективы дальнейшего развития проек тов TranzAxis и RadixWare? Ваш взгляд на перспективы масштабного продвижения систем на рынке? Есть ли у компании другие проекты внедрения новых систем?

Ю. Колякин: В ближайших планах развития TranzAxis – постепенное наращивание функциональности входящих в состав платформы приложений, в частности – расширение средств поддержки кредитных продуктов, перечня поддерживаемых внешних интерфейсов, другие работы, в том числе по развитию самой прикладной платформы. Кроме того, планируется разработка ряда новых приложений предметной области.

В рамках работ по развитию RadixWare также запланирован ряд новых проектов, в том числе – поддержка традиционных средств разработки диалоговых интерфейсов пользователей, реализация системы мониторинга, поддержка архитектуры ESB (конструирования конвейеров, преобразователей и средств обмена сообщениями между прикладными сервисами) и другие.

Работы по развитию функциональности платформ и продуктов продолжаются. Мы находимся только в самом начале пути.

Отдельно следует сказать о наших долгосрочных планах, особенно с привлечением сторонних разработчиков. В соответствии с этими планами для стимулирования активности внешних разработок в среде RadixWare и, в частности, в рамках специализации прикладной платформы TranzAxis, в настоящее время создается специальный фонд, в рамках которого формируется инвестиционный пакет для финансирования разработок приложений автоматизации розничной банковской деятельности, требующих дополнительных профессиональных и прикладных компетенций.

Однако это только часть стоящих перед фондом задач. Предполагается также выделение средств для инвестиционного финансирования разработок приложений других предметных областей в рамках специализации технологической платформы RadixWare, а также привлечение квалифицированных специалистов для развития самой платформы в форме проекта с открытыми исходными кодами.

Кстати, пользуясь случаем и популярностью журнала «ПЛАС» среди специалистов отрасли, хочу передать всем им приглашение принять участие в проектах разработки TranzAxis и RadixWare. Формы сотрудничества могут быть разными – от трудовых контрактов и заказных разработок до инвестиционных проектов и специальных грантов. Для команд независимых разработчиков, имеющих достаточный для реализации собственных коммерческих проектов уровень амбиций, обладающих необходимыми прикладными компетенциями, полных творческих сил и креативных идей, мы можем предложить специальные условия, в том числе инвестиционное финансирование таких проектов с последующим участием Compass Plus в распространении созданных продуктов и сервисов, предоставлением каналов продаж, ресурсов коммерческих и проектных подразделений, сервисных служб и ЦОД компании, возможнос тей наших коммерческих партнеров в разных регионах мира. Мы готовы также рассматривать предложения индивидуальных разработчиков, желающих принять участие в развитии платформы RadixWare в форме проекта с открытыми исходными кодами.

Что касается готовности TranzAxis к дальнейшему распространению, то оно уже началось. В рамках одного крупного розничного проекта в России ведутся работы по реализации части его требований средствами TranzAxis. Недавно подписан контракт на поставку TranzAxis и реализацию на его базе проек та в США. Совместно с партнерами по развитию бизнеса компании на зарубежных рынках готовим также специальную маркетинговую программу.


Комментарии (0):

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные Пользователи


Читайте в этом номере:
обновить

а вы знаете, что...

… первую в мире действующую систему дистанционного банковского обслуживания для юрлиц запустил в Великобритании в 1983 г. Bank of Scotland (для компаний, входящих в National Building Society), причем в системе для приема и отправки дистанционных распоряжений по счетам использовались тогда… телефон и телевизор?