Google+
Журнал Плас Плас Журнал http://www.plusworld.ru/
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5 Москва, 117218 Россия
+7 495 961 1065 http://www.plusworld.ru/upload/templates/logo_plus_ru.png
RSS RSS RSS RSS

RBR: Турция обеспечила рост банкоматного рынка Западной Европы

(Нет голосов)

18.06.2012 Количество просмотров 1286 просмотров

В 2011 году произошло некоторое оживление западноевропейского банкоматного рынка – за этот период было установлено свыше 5400 банкоматов, в результате чего их общее количество достигло 385150 устройств. Хотя это и позволило остановить резкое снижение темпов роста последних лет, тем не менее нынешний показатель значительно отстает от докризисного. К таким выводам приводят результаты недавно выпущенного ежегодного обзора 17 банкоматных рынков Западной Европы «Банкоматы и устройства выдачи наличных в Западной Европе в 2012 году», подготовленного компанией RBR.


На крупнейшем рынке Западной Европы вновь наметился рост

После двухлетнего сокращения на рынке Великобритании вновь наметился рост в 2011 году, когда было дополнительно установлено свыше 1600 устройств, после чего их общее число составило 65100 единиц. Волна слияний и поглощений укрепила сектор компаний – независимых операторов банкоматов (IAD, Independent ATM Deployer), который в течение двух лет, предшествующих 2011 году, нес значительные потери, обусловленные рядом факторов, в частности, установкой бесплатных банкоматов в районах с неразвитой инфраструктурой обслуживания, а также растущим нежеланием со стороны потребителей оплачивать дополнительные комиссии за снятие наличных (surcharges).

Годовой прирост числа установленных банкоматов в Западной Европе, 2007–2011гг.  Источник: «Банкоматы и устройства выдачи наличных в Западной Европе в 2012г.» (RBR)

Турция - самый быстрорастущий рынок западноевропейской зоны

Инсталляционная база ATM в Турции выросла на 17%, что сделало данный рынок самым быстроразвивающимся в Западной Европе. Было установлено более 4700 устройств, в результате чего общее число устройств достигло 32 500 банкоматов – на данный момент это самый высокий абсолютный показатель роста на рынке региона. Главным фактором такого роста стало создание в конце 2009 года единой национальной сети банкоматов Ortak ATM. Более высокая доступность для более широкого круга потребителей и значительный доход в виде комиссий от обслуживания «чужих» карт подтолкнули турецких операторов банкоматных сетей более интенсивно инвестировать в свои сети.

Рынок Испании продолжает сокращаться наряду с другими

На восьми рынках Западной Европы, напротив, произошло сокращение числа банкоматов. Наиболее значительное из них на текущий момент имеет место в Испании, где большое количество слияний привело к оптимизации филиальных сетей и сетей банкоматов; как следствие, данный рынок сместился со второго на третье по величине место в Западной Европе после Германии.

Растущая популярность ресайклинга банкнот

К концу 2011 года в Западной Европе 67800 банкоматов имели функцию автоматического депонирования банкнот (cash-in), что составляло 18% от всей установленной базы. Три крупнейших западноевропейских рынка, где используется функция cash-in, – это Турция с 20700 устройствами, Германия – 11 400 устройств и Италия – 9000 устройств. Банкоматы с функцией ресайклинга все больше набирают популярность; 21% банкоматов с автоматическим депонированием наличных в Западной Европе поддерживают эту технологию.

Среднее количество транзакций выдачи наличных в расчете на 1 банкомат в месяц в 2011 году (пятерка лидеров). Источник: «Банкоматы и устройства выдачи наличных в Западной Европе в 2012г.» (RBR)

Количество операций выдачи наличных растёт

В 2011 году общее количество операций выдачи наличных через банкоматы в Западной Европе возросло до 12,6 млрд транзакций после спада в 2010 году. Среднее количество операций снятия наличных в расчете на одно терминальное устройство в месяц, напротив, снизилось на 1%, до показателя 2725 транзакций. Самый высокий показатель среднего количества транзакций выдачи наличных в расчете на 1 банкомат приходится на Финляндию, для которой характерна самая низкая в Западной Европе плотность размещения банкоматов на душу населения.

Возрастающее использование CRM и программ прогнозирования расхода денежных средств

Компании – операторы сетей банкоматов все активнее используют программное обеспечение, позволяющее совершенствовать работу своих сетей. В частности, все более широкое распространение находят программы для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), а также для прогнозирования и управления денежными средствами. RBR впервые отразила эти особенности в своем обозрении европейского рынка банкоматов в 2012 году и отметила, что 48% банкоматов в Западной Европе используют CRM-программы, а 54% – решения cash-менеджмента, при этом программное обеспечение собственной разработки предпочтительнее, нежели готовые решения.

Компании-операторы сетей банкоматов применяют решения для обеспечения физической безопастности АТМ

На протяжении последних лет западноевропейские компании – операторы банкоматных сетей завершают переход на стандарты EMV и 3DES. Кроме того, они дополнительно внедряют и другие меры обеспечения физической безопасности, в частности, 32% банкоматов укомплектовано антискимминговыми устройствами, а 21% – камерами слежения. Кроме того, 5% терминалов, включая четверть банкоматов в Италии и Швеции, дополнены средствами окрашивания банкнот в случае попыток несанкционированного доступа к наличным.

Эти и другие вопросы будут рассматриваться на организованном журналом «ПЛАС» 4-м Международном Форуме «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО» 2012, который пройдет 22–23 октября в Москве.

Online регистрация на участие в ПЛАС-Форуме уже открыта!


Комментарии (0):

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные Пользователи


Читайте в этом номере:
обновить

а вы знаете, что...

… первая в мире массовая коммерческая эмиссия чиповых карт состоялась в США в 1986 г. (банками-эмитентами выступали Bank of Virginia и Maryland National Bank с чипами Bull CP8, а также First National Palm Beach Bank и Mall Bank – с чипами Casio)?