Google+
Журнал Плас Плас Журнал http://www.plusworld.ru/
ул. Кржижановского, д. 29, корп. 5 Москва, 117218 Россия
+7 495 961 1065 http://www.plusworld.ru/upload/templates/logo_plus_ru.png
RSS RSS RSS RSS

Аутсорсинг Diebold открывает новые возможности для Palmetto Bank

06.04.2010 Количество просмотров 861 просмотр
В целях повышения эффективности управления наличностью, оптимизации операционных процессов и снижения издержек банк Palmetto Bank of Greenville (США) выбрал компанию Diebold для реализации комплексной услуги по обслуживанию ATM-сетей. Руководство Palmetto Bank высоко оценило возможности аутсорсингового решения Diebold Integrated Services, приняв участие в третьей ежегодной тематической конференции Diebold. На мероприятии компания продемонстрировала инновационные решения и услуги, а также провела ряд интерактивных презентаций, разработанных с учетом специфики каждого участника конференции.
Palmetto Bank – одно из старейших кредитно-финансовых учреждений штата Южная Каролина с более чем вековой историей. Банк является клиентом Diebold с 1995г. В настоящее время все его 29 филиалов оснащены качественными системами самообслуживания, состоящими как из обычных терминалов, так и из новейших моделей банкоматов Opteva с установленным на них программным обеспечением Agilis и поддержкой передовых технологий безопасности.
Первоначальной целью участия Palmetto Bank в конференции Diebold Integrated Services было подробное ознакомление с системой управления денежной наличностью.
По итогам мероприятия банк принял решение внедрить комплексную услугу Diebold Integrated Services, которая включает в себя эффективную систему управления валютными операциями, отслеживающую и анализирующую движение денежных средств в масштабах всей сети. Кроме того, для укрепления своих позиций на банковском рынке Palmetto Bank также выбрал решение Diebold RemoteLink, которое позволяет размещать рекламные материалы непосредственно на экране банкомата, увеличивая эффективность маркетинговых кампаний и снижая их издержки.
Согласно достигнутым договоренностям, Diebold предоставит банку услугу по мониторингу сетей банкоматов Advisor.
Это решение позволяет получать детализированную информацию о банкомате, например, о количестве банкнот и квитанций, проблемах картридера, замятиях бумаги в принтере, а также обо всех операциях, проводимых специалистами служб технической поддержки, от профилактического обслуживания до замены запасных частей и ремонта. Также Palmetto Bank внедрил специализированное программное обеспечение, способствующее своевременному обновлению всей сети банкоматов. Благодаря ему банк сможет соответствовать стандартам безопасности PCI.
Решение Diebold обеспечит Palmetto Bank доступом к полной и детализированной информации о сети банкоматов посредством тысяч подробных сообщений, что позволит банку более оперативно устранять неисправности и значительно повысить качество клиентского обслуживания. Кроме того, услуги Diebold Managed Services помогут банку эффективнее реализовать маркетинговую стратегию, внедряя такие новые технологии, как целевой маркетинг и мобильный банкинг.
Полную версию материала читайте на информационном портале www.plusworld.ru.

Комментарии (0):

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные Пользователи


Читайте в этом номере:
обновить

а вы знаете, что...

… толчком к быстрому распространению ракушек каури в Африке послужило развитие работорговли в начале XVI века? Португальские, голландские и английские купцы скупали каури у берегов Индии, везли их в Гвинею, где продавали за двойную-тройную цену. На вырученные деньги они покупали рабов, которых везли в Америку, где получали еще большую прибыль.