курс цб на 15.12:
58.7082
69.4048

Gartner: Государство и бизнес движутся к цифровой эре

23 мая 2017 18:34 Количество просмотров434 просмотра

По данным исследований консалтинговой компании Gartner, в целом ряде стран мира государственный сектор стоит на пороге серьезных изменений. К 2020 году в мире свыше трети всех функций в области государственного управления исчезнут как отжившие свой век. Искать альтернативу им вряд ли имеет смысл. Аналитики предрекают: скорее всего, госсектору придется решать принципиально новые задачи: каждая пятая функция, которая появится в ближайшие три года, пока, в лучшем случае, существует лишь в головах аналитиков. На смену электронному правительству (e-government), следуя прогнозам Gartner, неизбежно придет цифровое (digital government), при котором прозрачность управления станет одним из ключевых моментов. О том, станут ли взаимоотношения бизнеса и власти принципиально другими, изменится ли реакция правительства на общественные запросы и какие ИТ-технологии окажутся определяющими для госуправления, журнал «ПЛАС» беседует с управляющим вице-президентом компании Gartner Андреа Ди Майо (Andrea Di Maio).

ПЛАС: Вы утверждаете, что переход от электронного к цифровому правительству неизбежен. Вместе с тем два этих формата различны по своим функциям: означает ли предстоящая трансформация то, что e-government cправилось со своими задачами, а новые вызовы ему попросту не под силу?

А. Ди Майо: Сходство двух перечисленных G2C-форм в том, что у них есть общая главная цель – сделать правительство более эффективным, более ориентированным на запросы граждан. В то время как главное различие между ними заключается в перспективах каждой из форм.

Для многих из нас электронное правительство определяется качеством сервиса, которое оно обеспечивает, и набором технологий, которые делают эти сервисы осязаемыми, простыми, быстро интегрируемыми и прозрачными. Цифровое же правительство в большей степени ориентировано не на сервисы, а на информацию. Ключевая функция специалистов по управлению существующими ресурсами состоит в том, чтобы, используя данные, влиять на ту или иную ситуацию, параллельно преобразовывая имеющиеся ресурсы. Я могу привести наиболее простой пример – если люди будут многократно предоставлять свои данные, обновлять их в режиме онлайн, даже если их об этом не просили, цифровой формат взаимоотношений «правительство – население» даст первые ростки. В этом ключе сервис даже не вторичен, он вообще вне интересов, главное – данные, которые должны предоставить люди.


Версия для печати

Читайте в этом номере:




В рубриках:
ЖУРНАЛ ПЛАС №4
Форум экспертов
Китайские туристы в России будут активнее использовать мобильные платежи благодаря QuickPass
Накануне Национальная платежная система Китая China UnionPay запустила единое мобильное приложение QuickPass для более чем 30 местных коммерческих банков и платежных. Портал PLUSworld.ru в беседе с главой российского представительства Union Pay International Сашей Фань (Sasha Fan) выяснил дополнительные подробности о возможностях нового приложения и о том, какие преимущества с помощью него получат китайские туристы за рубежом, в том числе и в России.
15 декабря 2017 13:14
Альфа-Банк: Мы готовы активно помогать финтехам, которые несут ценность для клиента
О том, как оценивают белорусские финтех-проекты, какие препятствия для развития финтеха в нашей стране существуют сегодня и как их можно устранить, рассказывает ТОП-менеджер белорусского Альфа-Банка, член правления, руководитель по информационными технологиям Андрей Косач.
11 декабря 2017 14:25
USABILITYLAB поделилась результатами оценки доступности интернет-банков для физлиц 2017
Российские банки все больше внимания уделяют вопросу удобства онлайн-сервисов. Однако доступность интернет-банков для людей с инвалидностью остается на низком уровне. О проблемах доступности и о способах их решения рассказали коммерческий директор USABILITYLAB Дмитрий Силаев и ведущий юзабилити-специалист Татьяна Миронова.
11 декабря 2017 14:08
Смотреть все статьи рубрики >>
Лента новостей
ЖУРНАЛ ПЛАС №4
Digital banking Big Data в банкинге. Мифы и реальность
14 декабря 2017 14:03
Количество просмотров 252 просмотра
Мероприятия PRIVATE MONEY 2017: итоги форума
14 декабря 2017 10:39
Количество просмотров 129 просмотров
Digital banking Британцы выбирают цифровой банкинг
13 декабря 2017 13:01
Количество просмотров 183 просмотра
Исследования Positive Technologies: итоги года и прогнозы
13 декабря 2017 11:31
Количество просмотров 179 просмотров
Банки и МФО Тинькофф Мобайл запустят 13 декабря
11 декабря 2017 15:07
Количество просмотров 464 просмотра
Банки и МФО Онлайн-заемщики МФО предпочитают Apple
11 декабря 2017 11:39
Количество просмотров 207 просмотров