курс цб на 25.06:
59.6564
66.678
Лента новостей
Журнал ПЛАС № 11 ( ...
Digital banking ДБО как фабрика user experience
22 июня 2017 12:00
Количество просмотров 4 просмотра
ЖУРНАЛ ПЛАС №5 Календарь событий
20 июня 2017 18:12
Количество просмотров 20 просмотров
ЖУРНАЛ ПЛАС №5 17 моментов безопасности
20 июня 2017 16:12
Количество просмотров 30 просмотров

Дельта-Системы: «монетарные» услуги для населения и корпоративных клиентов

Количество просмотров43 просмотра

начальник отдела маркетинга ЗАО «Дельта-Системы»


Несмотря на динамичные темпы роста количества обращающихся на отечественном рынке банковских карт (общий объем эмиссии на конец 2011 года превышает 160 млн), Россия по-прежнему остается страной наличных. Неслучайно такое внимание уделяется участниками карточного рынка развитию и модернизации своих банкоматных сетей, а поставщиками на рынке предлагается широкое разнообразие оборудования для автоматизации приема и обработки банкнот.

В то же время, несмотря на такое изобилие устройств самообслуживания, работающих с купюрами, до сегодняшнего дня потребителям не предложено никаких иных вариантов по сдаче имеющихся у них монет, кроме как через традиционные банковские кассы. При этом сдача монет сопряжена для населения с затратами времени и серьезными затруднениями, а потребность в такой услуге существует однозначно (чтобы в этом убедиться, достаточно почитать форумы банковских клиентов, да и просто поговорить с друзьями и знакомыми). Объем монет у населения «в кубышке» вовсе не маленький, и особенно он увеличился, в том числе и в стоимостном выражении, после замены 10-рублевых банкнот на 10-рублевые монеты, начатой в 2009 году.

Специалисты компании «Дельта-Системы» специально посетили ряд европейских стран, где терминалы самообслуживания по приему монет используются достаточно широко, чтобы ознакомиться с передовым опытом местных банков и лучше понять применимость и бизнес-приложение подобного оборудования. Например, крупные австрийские банки, использующие монетоприемные терминалы (coin acceptors), полностью освободили кассовых работников от работы с монетами, поскольку все операции такого рода проводятся в зоне само¬обслуживания. Терминалы обычно устанавливаются в отделениях в центре города, в местах скопления торговых точек и высокой проходимости потока клиентов.

Полный текст статьи читайте в журнале «ПЛАС» 11 (175) ’2011 с. 31





В рубриках:
Журнал ПЛАС № 11 (175) 2011