курс цб на 20.11:
59.6325
70.3604

Московский банк СБ РФ: конкурентоспособные комиссии по коммунальным платежам

17 августа 2012 16:17 Количество просмотров98 просмотров


18 марта 2010 г. в Московском банке Сбербанка России состоялась пресс-конференция «Оплата услуг ЖКХ в Московском банке Сбербанка России». В рамках мероприятия вице-президент Сбербанка России, председатель Московского банка Максим Полетаев сообщил о принятом накануне Московским банком СБ РФ решении установить с 1 мая 2010 г. комиссию за прием платежей в пользу операторов ЖКХ в размере 2% при оплате в отделениях банка и в размере 0,5% при использовании удаленных каналов обслуживания.

Разница в тарифах объясняется стратегией банка, направленной на популяризацию удаленного обслуживания. Следует отметить, что под удаленными каналами в данном случае понимаются не только такие стандартные системы ДБО, как интернет-банкинг (Сбербанк ОнЛ@йн), мобильный банкинг, АТМ и информационно-платежные терминалы, но и оформление платежного поручения (то есть договора на автоматические регулярные отчисления в пользу получателя платежа). Пока принятые решения касаются только счетов, пришедших из Единого расчетного центра (ЕРЦ), позже на подобную схему работы перейдут и другие операторы ЖКХ г. Москвы.

Председатель Московского банка отметил, что предложенные тарифы являются «рыночными» и смогут конкурировать с предложениями других банков (в среднем комиссии банков за подобные услуги колеблются от 0,5 до 4%).

По словам М. Полетаева, до 1 мая 2010г. комиссию будет по-прежнему вносить получатель платежа, то есть ЕРЦ. Решение взимать комиссию с плательщика было вызвано необходимостью согласовывать деятельность банка с постановлениями Правительства Москвы (№ 1294-ПП от 1 декабря 2009 г. и №1112-ПП от 10 декабря 2008 г.), согласно которым получатель платежа не имеет права возмещать банку комиссию за оплату счетов. Банк же, в свою очередь, не имеет ни юридической, ни финансовой возможности оказывать такие услуги бесплатно.

Спикер охарактеризовал принятое банком решение как своевременное и необходимое. По его словам, если до вступления в силу новых правил расходы на оплату комиссии банка включались оператором ЖКХ в квитанцию скрыто, то теперь плательщик точно будет знать, какой процент он отдает банку. Таким образом, данная мера только повысит лояльность клиента к банку. Со своей стороны, банк также не ожидает особых трудностей при переводе клиентов на удаленные каналы обслуживания, планируя нанять дополнительный персонал, который будет оказывать помощь и предоставлять консультации населению по системам ДБО.

По данным Сбербанка России, ежегодный комиссионный доход Московского банка составляет 3 млрд рублей (из них 2,5 млрд приносят некредитные комиссии). Одну из самых заметных статей комиссионного дохода составляет оплата ЖКХ, на ее долю приходится 1,33 млрд рублей. М.Полетаев отметил, что банк уже рассчитал недополученные из-за введения новой системы оплаты доходы. Однако, по прогнозам банка, общего снижения комиссионных доходов не произойдет.




В рубриках:
Журнал ПЛАС № 3 (155) 2010
Лента новостей
Журнал ПЛАС № 3 (1 ...
Мероприятия Teradata Форум 2017 прошел в Москве
20 ноября 2017 12:22
Количество просмотров 94 просмотра
Digital banking Альфа-Банк: счет в пользу семьи
20 ноября 2017 10:55
Количество просмотров 115 просмотров
Банки и МФО Qiwi приобрела Рокетбанк и «Точку»
17 ноября 2017 15:15
Количество просмотров 790 просмотров
Технологии SIM-карта заменит паспорт?
15 ноября 2017 10:39
Количество просмотров 288 просмотров
Банки и МФО «Госбанк» с дружеским лицом
14 ноября 2017 14:41
Количество просмотров 731 просмотр