курс цб на 27.06:
59.0014
66.0816
Лента новостей
Журнал ПЛАС № 4 (1 ...
Digital banking ДБО как фабрика user experience
22 июня 2017 12:00
Количество просмотров 4 просмотра
ЖУРНАЛ ПЛАС №5 Календарь событий
20 июня 2017 18:12
Количество просмотров 25 просмотров
ЖУРНАЛ ПЛАС №5 17 моментов безопасности
20 июня 2017 16:12
Количество просмотров 37 просмотров

Карты в руки

Количество просмотров36 просмотров

Лариса Куролесова После того, как в школьном буфете гордо от¬вергли новенькую купюру по причине вечного от¬сутствия сдачи, подруга обратилась ко мне с ри¬торическим вопросом: «Ты, случайно, сто тысяч не разменяешь?» Убедившись, что у меня в кар¬манах не завалялась сотня-другая тысяч рублей, одноклассница решила обратиться к кому-нибудь еще. Поскольку соученики поглядывали на нее, мягко говоря, с некоторым недоумением, она по¬няла, что, кроме как у учителей, помощи просить не у кого. Но на поверку оказалось, что и они разменять крупную купюру не могут. Полная са- мых решительных намерений, подруга направи¬лась к кабинету директора, и мне с большим тру¬дом удалось отговорить ее от акта суицида. В конце концов, впустую потратив две перемены и обегав всю школу, мы нашли школьного секрета¬ря и поведали о своей проблеме. Первым нашим порывом, когда добрая женщина сказала, что разменяет сто тысяч, было упасть на колени и благодарить небеса. Но, когда подруга вышла из кабинета секретаря, выражение ее лица было озадаченным. В ответ на мой вопрос она проде¬монстрировала мне две пачки пятисотрублевых купюр… «Как мне ходить с такой тяжестью в кар¬манах?» — ужаснулась она. Знакомая ситуация, не правда ли? Или такая: в магазине перед вами покупатель, после того, как кассир называет ему сумму, достает из внут¬реннего кармана увесистую стопку купюр и мед¬ленно их пересчитывает. По опыту знаю, что до¬жидаться окончания этого процесса абсолютно бессмысленно — проще встать в другую кассу. Несколько лет назад в советских тогда еще парках нередко встречалась такая картина: упи¬рающееся чадо изо всех сил верещит, что ему немедленно надо купить самокат, пистолет с пи¬стонами и такой синенький грузовичок, который есть у Васьки из пятого подъезда, а папа, без¬молвно протащив его некоторое время, наконец сдается и произносит сакраментальное: «Ну, хо¬рошо, только деньги с книжки сниму…» После этого ребенок, естественно, замолкает, потому что вряд ли находилось когда-либо настолько не¬любознательное дитя, которое не хотело бы уз¬нать, что это за книжка такая. Прошло время, чадо выросло, и его уже нель¬зя удовлетворить обещаниями. Его запросы уве¬личивались пропорционально росту и возрасту. И теперь высокий нескладный подросток смущенно сообщает папе, что Ваське из пятого подъезда купили «Харлей». И наступает момент, когда счастливые родитли внезапно понимают, что «ре-бенок»-то уже вырос и требует начального капи¬тала для развития в нашем деловом мире. Что же делать? Можно открыть любимому чаду счет в банке, которым оно сможет пользо¬ваться только по достижении совершеннолетия. Можно установить определенную сумму и выпла¬чивать ее, допустим, ежемесячно, но тогда чадо ежемесячно же будет требовать прибавки к жа¬лованию, мотивируя это тем, что «мам, пап, ну вы же знаете, все дорожает». Посудите сами, сможете ли вы отказать? Тем более, что ребе¬нок так рационально мыслит (тут у мамы с папой текут слезы умиления, и они достают из кошель¬ков сумму, в два и более раз превышающую тре¬буемую). МНЕНИЯ Проблемы, проблемы… У кого хватит сил их решать? Похоже, за нас это уже сделали амери¬канцы и западноевропейцы — нашли простое и не слишком обременительное для старшего поколе¬ния решение. Заключается оно в применении пла¬стиковых карточек. Заключая договор с банком, родители предусматривают возможность снятия наличных любимым чадом. Разумеется, в разум¬ных пределах. Ребенок может получить опреде¬ленную сумму и планирует свой «бюджет», исхо¬дя из размеров этой суммы. Пластиковые карточки появились «у нас» отно¬сительно недавно, и поэтому мудрые русские лю¬ди смотрят на них с недоверием. Помните, еще Алексей Толстой описал страдания народа: «Все равно маво Ваську математике не научишь; по¬ставлена Москва без математики, и жили, слава Богу, пятьсот лет без математики — лучше нынеш¬него…» Принципы не изменились, и люди по-преж¬нему руководствуются нестареющим правилом -семь раз отмерь, а потом делай что хочешь. Опуская описание всех очевидных преиму¬ществ пластиковых карточек, я позволю себе пе¬рейти сразу к самым, на мой взгляд, актуальным: владельцу карточки не нужно иметь при себе «бешеные» суммы денег, и он может не беспоко¬иться, что банкомат ошибется при выдаче налич¬ных. Эти два достоинства могут работать не толь¬ко на взрослых, но и на несовершеннолетних кли¬ентов. Причем, в последнем случае, они будут да¬вать как некоторую финансовую свободу, так и гарантию прав ребенка как гражданина, то есть работать на государство. Но банки больше интересует немедленная прибыль, нежели перспективные идеи. Судя по всему, многие банки менять ничего не хотят, и вовсе не потому, что существующая система их устраивает, а потому, что «старое всегда лучше» и система все-таки есть. Вопросы привлечения клиентов банки предпочитают решать путем при¬зывов в телевизионных рекламах: «Наш банк са¬мый лучший!» Удивительно, что никому из руко¬водства банков не пришла пока в голову мысль, что неплохо бы приобретать клиентуру, пока еще та пребывает в невинном возрасте. Ведь де¬ти — благодатная база для развития новой финан¬совой культуры. Но, похоже, наши банки это не заботит. После серии безуспешных попыток уместить все оставшиеся пятисотенные купюры в изящный дамский кошелечек моя одноклассница сдается и бодро прячет их в карман пальто. В трамвае, разумеется, нам попадается контролер, а ее про¬ездной билет (знаете, что такое закон подлости?), конечно же, оказывается в глубине кармана. С тертьей попытки ей удается достать проездной, попутно рассыпав половину денег по полу. «Вам проще было штраф заплатить,» — шутит контро¬лер. Мы угрюмо собираем испачканные банкно¬ты. Внезапно на меня накатывает порыв вдохнове¬ния, выливающийся в лекцию об удобстве пласти¬ковых карточек. К концу второй остановки подру¬га уже заинтересована. К сожалению, я вынужде¬на ее разочаровать — пока до нас дело дойдет, мы уже давно станем пенсионерами. Придется подождать. Подождать, пока не вы¬растем и не сможем стать клиентами какого-ни¬будь банка. Подождать, пока про нас не вспом¬нят занятые своими проблемами взрослые. Пре¬бывающие в глубокой старости люди обычно на¬чинают замечать, что не так воспитали своих де¬тей. Интересно, о чем сейчас думает старшее по¬коление? Хотелось бы уберечь его от сожалений о не сделанных вовремя шагах.•





В рубриках:
Журнал ПЛАС № 4 (14) 1996