курс цб на 26.06:
59.6564
66.678

Чарджбэк

chargeback.jpgПроцедура оспаривания банком операции по карте, произведенной держателем в ТСП. Сумма платежа безакцептно списывается с получателя (банка-эквайера) и возвращается плательщику, после чего обязанность доказательства истинности транзакции возлагается на получателя. 

Основные причины чарджбэка

Товар или услуга не соответствует описанию
Неавторизованная транзакция
Услуга или товар предоставлены не в полном объёме
Двойное списание суммы со счета
Оплаченный товар не был доставлен

Процедура чарджбэка

Держатель карты подает в банк-эмитент соответствующее заявление, в котором указывает причину, почему он считает операцию недействительной или мошеннической. Далее кредитная организация проводит расследование и в случае правоты заявителя списывает с торговой точки опротестованную сумму платежа и возвращает ее плательщику, то есть чарджбэк происходит за счет ТСП.



Лента новостей
Digital banking ДБО как фабрика user experience
22 июня 2017 12:00
Количество просмотров 4 просмотра
ЖУРНАЛ ПЛАС №5 Календарь событий
20 июня 2017 18:12
Количество просмотров 22 просмотра
ЖУРНАЛ ПЛАС №5 17 моментов безопасности
20 июня 2017 16:12
Количество просмотров 33 просмотра
Регуляторы ЦБ снизил ключевую ставку до 9%
16 июня 2017 14:29
Количество просмотров 225 просмотров