01.08.2018,
15:40
45
С 1 сентября в ВТБ начнет работу робот-коллектор
ВТБ с 1 сентября запустит в широкую эксплуатацию робота-коллектора. В настоящее время банк проводит пилотный проект его внедрения.
Как сообщают РИА Новости, робот-коллектор будет работать на ранней стадии просрочки. Зампред правления банка Анатолий Печатников рассказал, что робот не подвержен эмоциональным потрясениям и всегда соблюдает стандарты качества в разговоре с клиентами. Он уточнил, что робот будет работать с просрочкой до 30 дней.
"Мы его официально запускаем с 1 сентября. Он уже работает "в пилоте", а с 1 сентября мы его в "промышленный" режим переводим", — цитируют РИА Новости А. Печатникова. При этом сохранится взаимодействие с заемщиками в ручном режиме, то есть роботу-коллектору не будет отходить вся ранняя просрочка.
По материалам РИА Новости
PLUSworld в соцсетях:
