курс цб на 22.09:
66.2497
78.0753
курс криптовалют:
6755.3 $
247.4 $
Новости / Банки и МФО / 452 просмотра 1

Сбербанк расскажет об адаптации инфраструктуры и процессов для клиентов с инвалидностью на ПЛАС-Форуме

форум

Исполнительный директор дивизиона «Особенные решения», блок «Розничный бизнес», Сбербанка Анна Нестерова примет участие в конференции ПЛАС-Форума «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2018», который пройдет в московском КВЦ «Сокольники» 14-15 ноября.

Тема выступления А. Нестеровой: «Адаптация инфраструктуры и банковских процессов под потребности сегментноспецифичных клиентов (на примере клиентов с инвалидностью)»

nesterova

10-й Международный ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО»

Анна Нестерова с 2016 г. по настоящее время является исполнительным директором дивизиона «Особенные решения» Блока Розничный бизнес ПАО Сбербанк, осуществила запуск и занимается сопровождением проекта «Особенный банк» по созданию экосистемы продуктов и сервисов для клиентов с инвалидностью, а также благотворительной платформы – Сбербанк Вместе.

Является заместителем руководителя рабочей группы по вопросам социальной интеграции молодых людей с инвалидностью, созданной в рамках Комиссии при Президенте РФ по делам инвалидов, и членом совета благотворительного фонда помощи слепоглухим «Со-единение».

Ранее занимала должность заместителя директора Департамента развития конкуренции и анализа конъюнктуры рынков, а также заместителя директора Департамента имущественных отношений Минэкономразвития России. С июля 2012 г. по февраль 2013 г. исполняла обязанности директора Департамента имущественных отношений Минэкономразвития. С 2013 г. по 2016 г. занимала должность заместителя директора направления «Социальные проекты» Агентства стратегических инициатив по продвижению новых проектов.

10-й Международный ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО» пройдет в московском КВЦ «Сокольники» 14-15 ноября.

registratsiya

doklad

partner

Следите за новостями ПЛАС-Форума на сайте PLUSworld.ru, присоединяйтесь к числу наших друзей в Facebook и Twitter!

Официальный хэштег Форума #cashforum

Следите за новостями ПЛАС-Форума на сайте PLUSworld.ru, присоединяйтесь к числу наших друзей в Facebook и Twitter!

Официальный хэштег Форума #cashforum

  • Алиса

    Важная тема. Сбербанк, наверно, больше всех других банков уделяет внимание особым клиентам и делает свой сервис адаптированным для них. Хочется надеяться, что будут обсуждаться вопросы улучшения сервиса не только в банке, но и вообще в любых других учреждениях.