курс цб на 23.07:
63.4888
73.9327
курс криптовалют:
7401.1 $
457.34 $

МКБ: интернет-банк для частных лиц вошел в десятку лучших

2 июля 2018 21:09 Количество просмотров222 просмотра

По итогам исследования, интернет-банк Московского Кредитного банка (МКБ) вошел в ТОП-10, оказавшись одним из лучших в вопросе диджитализации сервисов для частных лиц.

Рейтинговое агентство Markswebb Rank & Report опубликовало результаты ежегодного исследования эффективности интернет-банков для частных лиц в России. Оценка выставлялась исходя из того, насколько банку удалось перенести в онлайн сервисы, за которыми обычно клиентам приходилось обращаться в офис банка или в колл-центр.

Аналитики агентства проанализировали онлайн-платформы 31 российского банка, выпустив в каждом классическую дебетовую карту. Затем эксперты провели тестовые операции по проведению платежей и переводов, созданию шаблонов, а также изменению настроек карты и получению справочной информации. По итогам исследования, интернет-банк МКБ вошел в ТОП-10, оказавшись одним из лучших в вопросе диджитализации сервисов для частных лиц.

«Несмотря на то, что наибольшим спросом у наших клиентов пользуется мобильное приложение, существенная доля клиентов продолжает пользоваться интернет-банком. Особенно это актуально для сложных операций – открытие вклада, заявка на кредит, переводы по реквизитам на крупные суммы и др.  Наша задача создать для клиентов такую инфраструктуру, которая бы позволила получать необходимые банковские услуги без посещения офиса Банка. Это значит, что все сервисы должны быть омниканальны, к чему мы сейчас и стремимся. Высокие рейтинговые позиции по доступности цифрового офиса для наших клиентов свидетельствуют о том, что мы двигаемся в верном направлении», — прокомментировал Алексей Косяков, Заместитель Председателя Правления Московского Кредитного банка.

По материалам Московского Кредитного банка




В рубриках:
Банки и МФО
Форум экспертов
Зеркальный ПИН-код спасет от грабителей? Старый фейк вновь распространяют в сети
В последнее время через чаты WhatsApp активно «расшаривают» уже весьма старый фейк о том, что если вас пытаются ограбить и требуют снять деньги в банкомате в присутствии преступников, не стоит сопротивляться – просто… наберите ПИН-код в обратной последовательности.
16 июля 2018 14:00
Крупные залоговые займы от МФО: перспективы роста ограничены
В апреле нынешнего года Центробанк обратил свой взор на один из аспектов деятельности МФО, а именно — право выдавать крупные займы под залог, в частности, недвижимости. Проект новых правил формирования резервов под эту деятельность еще обсуждается, но почти наверняка будет принят. Насколько значимы нововведения? И каковы текущая оценка и перспективы развития  данного сегмента деятельности микрофинансовых организаций? Комментирует - Данил Шерстобитов, исполнительный директор сервиса "Робот Займер". 
10 июля 2018 13:49
Будущее сегодня. Horasis Global Meeting глазами российского участника 
Георгий Фомичев, футуролог, основатель Endurance robots, делится своими впечатлениями в качестве участника и спикера Horasis Global Meeting, мероприятия, которое прошло с 5 по 8 мая 2018 в г. Кашкайше (Португалия).
9 июля 2018 13:46
Смотреть все статьи рубрики >>
Смотреть все статьи рубрики >>
Лента новостей
Банки и МФО