Мобильное приложение журнала
Google Play Apple Store
курс цб на 15.12: USD 62.5544 EUR 69.8608
криптовалют: BTC 7067.5$ ETH 141.77$
lupa
334 просмотра

Тинькофф Банк стал лидером рейтинга качества онлайн-обслуживания держателей кредитных карт

Тинькофф Банк стал лидером рейтинга качества онлайн-обслуживания держателей кредитных карт

Исследовались возможности пополнения через сайт, мобильную версию сайта, в интернет- и мобильном банке, информативность о размере комиссии в АТМ-канале и ряд других показателей, таких как прозрачность для клиента информации и задолженности и льготном периоде, удобство получения истории операций по карте и выписки за отчетный период, её информативность, полнота и пр.

Первое место по этому показателю в рейтинге Credit Cards CX 2016 занял Тинькофф Банк.

Второе место в данном рейтинге Markswebb Rank & Report занял Банк "Русский Стандарт", на третьем — Промсвязьбанк.

На 4 и 5 местах оказались — Альфа-Банк и ВТБ24. Далее следуют банки Хоум Кредит, МТС Банк, Банк Москвы и ОТП Банк. Десятку замыкает Банк УРАЛСИБ.

Сбербанк России занял 14 место, Лето Банк — 12 место.
По материалам PLUSworld.ru

Перейти к началу страницы

Подпишитесь на новости индустрии

Нажимая на кнопку "подписаться", вы соглашаетесь с


политикой обработки персональных данных