Мобильное приложение журнала
Google Play Apple Store
курс цб на 21.10: USD 63.9542 EUR 71.1299
криптовалют: BTC 8233.3$ ETH 175.55$
lupa
126 просмотров

NACHA: американцы не отказываются от бумажной отчетности по электронным счетам

Толковый словарь

От 30 до 40% американских потребителей, которые ведут свои финансовые дела через Интернет, дополнительно получают от своих банков бумажные версии этих отчетов.

Результаты исследования, полученные NACHA и PayItGreen при поддержке аналитической компании Javelin Strategy & Research, показывают, что эта тенденция, известная как «двойное погружение» (double dipping), актуальна прежде всего для потребителей в возрасте 18 – 32 лет и тех, кто только недавно решил воспользоваться электронным ведением своих счетов.

Исследование также показало, что потребители «Поколения Y» (люди, родившиеся в 80-90-е годы) и новички чаще положительно отвечали на вопрос о том, поддерживают ли они полный переход к безбумажной финансовой отчетности. Почти 20% респондентов в возрасте от 18 до 30 лет ответили, что просто забыли отказаться от бумажных счетов, и 41% высказались за то, чтобы бумаги автоматически переставали бы приходить в адрес клиентов, подключивших электронную систему. О том же заявили и 48% пользователей, недавно подключивших эту услугу.

Авторы опроса, опираясь на полученные данные, рекомендуют финансовым учреждениям и биллинговым компаниям поощрять потребителей, которые выбирают только onlineканал для платежей и отчетности, особенное внимание уделяя потребителям возрастного сектора Y и новичкам.

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Исследования и обзоры

По материалам E-MoneyNews


Перейти к началу страницы

Подпишитесь на новости индустрии

Нажимая на кнопку "подписаться", вы соглашаетесь с


политикой обработки персональных данных