Мобильное приложение журнала
Google Play Apple Store
курс цб на 21.11: USD 64.0213 EUR 70.8524
криптовалют: BTC 8083.1$ ETH 174.26$
lupa
150 просмотров

Банк Русский Стандарт назвал самую популярную категорию операций среди молодежи

Банк Русский Стандарт назвал самую популярную категорию операций среди молодежи

Русский Стандарт изучил, как за первые три квартала 2019 года использовали интернет- и мобильный банки, а также банкоматы (АТМ) клиенты 21-25 лет.

За первые три квартала 2019 года самой востребованной категорией операций в RSB Online и RSB Mobile стал перевод между своими счетами (27,2%), который потеснил более простые и привычные для молодежи некогда операции (к примеру, оплату сотовой связи).

С помощью me2me переводов молодые клиенты пополняли депозиты, погашали кредит в одном банке, переводя средства из другого банка, где они получают заработную плату, и не только. Вторая по популярности операция, которая совершалась клиентами 21-25 лет в онлайн-сервисах, – погашение кредита с карты стороннего банка (22,9%). Замыкает топ-3 заявка на перевод с карты на карту (10,7%). Подобная статистика говорит о том, что современная молодежь стремится осваивать новые банковские услуги и сервисы, а, следовательно, ее финансовая грамотность растет.

Тренд на повышение финансовой компетентности молодого поколения подтвердили данные банкоматной сети Русского Стандарта. В последнее время клиенты 21-25 лет перестали воспринимать банкоматы только лишь как способ снятия наличных. Более того, эксперты отметили видимое разнообразие операций (как финансовых, так и бытовых), которые совершались представителями этой возрастной группы в АТМ. К слову, наиболее востребованными после пополнения счета по договору (46,4%) и снятия наличных (29,8%) стали: внесение денежных средств на карту (22,7%), оплата различных услуг (0,7%), а также P2P переводы (0,1%).

Стоит отметить, что за указанный период времени гендерные предпочтения пользователей 21-25 лет Интернет- и Мобильных банков разделились практически поровну. У девушек было лишь незначительное преимущество, а именно – 50,84% против 49,16%. К слову, с АТМ дело обстоит почти также: 50,54% – девушки и 49,46% – парни. Вместе с тем, наибольшее число пользователей-девушек было зафиксировано в Казани – 58%, молодых людей – в Москве (52%). При этом девушки намного чаще оплачивали сотовую связь – 62% на 38%, парни — госуслуги (64% на 36%).

С января по сентябрь 2019 года топ-5 российских городов, где молодежь совершала наибольшее количество операций в Интернет- и Мобильном банках, выглядит так:

— Москва, со средним чеком – 26 199 руб.;

— Санкт-Петербург, 42 879 руб.;

— Казань, 6 496 руб.;

— Волгоград, 6 120 руб.;

— Екатеринбург, 8 300 руб.

Ведущими городами по количеству транзакций в банкоматной сети Русского Стандарта стали: Москва (17 112 руб.), Казань (8 695 руб.), Санкт-Петербург (13 058 руб.), Саратов (6 269 руб.) и, наконец, Новосибирск (12 014 руб.).

Методология: в рамках исследования Банк Русский Стандарт изучил статистику использования Интернет- и Мобильного банков, а также банкоматной сети клиентами 21-25 лет за первые три квартала 2019 года. Были проанализированы: самые востребованные категории операций, гендерные предпочтения, а также география.


Перейти к началу страницы

Подпишитесь на новости индустрии

Нажимая на кнопку "подписаться", вы соглашаетесь с


политикой обработки персональных данных