курс цб на 22.02:
56.6537
69.8087
курс криптовалют:
10468.1 $
840.35 $

НАФИ: какие способы платежей востребованы у россиян

4 мая 2011 15:26 Количество просмотров68 просмотров

Почти 40% населения совершают различные платежи. Однако для их
осуществления россияне пока преимущественно используют лишь традиционные
способы оплаты. Так, две трети опрошенных совершают платежи через кассу
банковского отделения, и еще треть — через Почту России. Таковы результаты
всероссийского опроса, проведенного Национальным агентством финансовых исследований
(НАФИ) совместно с Российским микрофинансовым центром (РМЦ) в апреле
2011 г.

Дистанционными и, по сути, инновационными каналами
осуществления платежей пользуется пока небольшая часть россиян. К примеру,
банковской картой через Интернет платят 3% опрошенных, со счета мобильного
телефона – 2%, а электронными деньгами (Webmoney, Яндекс-деньги и др.) – 1%.

Платежи
через банкомат осуществляет треть россиян. Столько же опрошенных пользуются
платежными терминалами, и чаще это молодежь: среди россиян в возрасте до 24 лет
совершают платежи через терминал 47%, а среди старшего поколения (45-54 года) –
30%. Платежи через салоны сотовой связи востребованы у 15% россиян, а через
кассу магазина – у 8%.

По
мнению экспертов НАФИ, в ближайшее время именно каналы совершения платежей
через агентскую сеть, в которую входят различные платежные системы и сервисы
(платежные терминалы, электронные деньги, операторы сотовой связи, кассы
розничных магазинов) в ближайшем будущем и станут мощным «локомотивом»
развития и распространения банковских услуг среди населения.

Инициативный всероссийский опрос НАФИ и РМЦ в марте
2011 г. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России.
Статистическая погрешность не превышает 3,4%.

Таблица
1.
Распределение ответов респондентов на вопрос: «Скажите, пожалуйста, как Вы
обычно осуществляете платежи (оплата услуг ЖКХ, телефона, штрафов, кредитов и
др.) *, % от респондентов.

Через
кассу в отделении банка

68

Через
банкомат

35

Через
платежный терминал (Элекснет, Киви и др.)

35

Через
Почту России

33

В
салоне сотовой связи через оператора

15

В
кассе магазина

8

Банковской
картой через Интернет

3

Со
счета мобильного телефона

2

Электронными
деньгами (Webmoney, Яндекс-деньги и др.)

1

Через
личный кабинет системы Интернет-банк

1

Через
Мобильный банкинг

0

Другое

4

Затрудняюсь
ответить

0

*
Сумма ответов превышает 100%, т.к. вопрос предусматривал возможность
множественного выбора.

Таблица
№2.
Доля пользующихся платежными терминалами в различных возрастных группах, %
респондентов

Возраст

18-24
года

47

25-34
года

44

35-44
года

40

45-54
лет

30

55
и старше

15

Результаты
данного исследования были представлены в докладе Имаевой Гузелии, генерального
директора НАФИ в рамках круглого стола «Как
повысить доступность финансовых услуг? Возможности агентской модели».

По материалам
НАФИ




В рубриках:
Исследования
Лента новостей
Исследования