Решения Wincor Nixdorf для управления замкнутым оборотом наличных средств (Cash Cycle Management solutions) оптимизируют обработку наличных в розничной торговле

Компания Wincor Nixdorf представила комплексную концепцию, позволяющую эффективно организовывать и контролировать оборот наличных, а также сократить расходы на обработку наличных денежных средств в розничной торговле. Решение Cash Cycle Management solutions включает в себя аппаратные средства, программное обеспечение и сервисы. Данная концепция обеспечивает как реализацию замкнутого оборота наличных в магазинах, так и интеграцию кассовых центров, отделений банков и торговых точек в рамках единого цикла оборота наличности.

Отдельные компоненты предлагаемого портфеля решений могут быть со временем расширены и использованы в различных схемах оплаты товаров в магазине как непосредственно на расчетной кассе, с участием персонала или в режиме самообслуживания, так в кассовых центрах. При этом новые интеллектуальные кассеты для хранения наличности позволяют выдавать через банкоматы те же банкноты, которые ранее были приняты магазинами, благодаря полной унификации таких кассет, используемых как в предприятиях розничной торговли, так и в банковском секторе.

На обработку наличных в розничной торговле затрачивается колоссальное время: процесс оплаты покупок на расчетной кассе занимает 15–25 сек. Кроме того, при работе кассиров на расчетных кассах допускаются ошибки, которые часто влекут за собой необходимость двойных проверок, дополнительно расходующих значительный объем рабочего времени персонала. Так, 10–15 мин. необходимы для каждой смены персонала на контроле, при этом выручка должна быть пересчитана вручную и помещена в сейф. Последующие действия, так же как и недостаточная прозрачность процесса в целом, связана с необходимостью подготовки наличных для их инкассации инкассационными службами, пересчетом в кассовом центре и последующей отправки в подразделения центрального банка.

Дополнительные преимущества от автоматизации, повышения уровня прозрачности и безопасности

Решения для управления замкнутым оборотом наличных средств компании Wincor Nixdorf' автоматизируют все эти процессы. В точках продаж обработка наличных автоматизируется с помощью интеллектуальных решений для обработки монет и банкнот. Наличные деньги изымаются  из расчетной кассы магазина быстро и безопасно с помощью переносного модуля барабанного типа, который обеспечивает последующий аудит. Данный модуль стыкуется с системой расчетной кассы и затем инкассирует ее. Наличные проверяются и депонируются в интеллектуальные кассеты с использованием регламента, обеспечивающего аудит. Эти интеллектуальные кассеты могут также использоваться инкассационными службами для транспортировки наличных денежных средств.

Данная концепция обеспечивает предприятиям розничной торговли два важных преимущества. Первое из них – значительное сокращение операционных расходов за счет исключения ручной обработки наличных на всех этапах. Второе преимущество заключается в обеспечении максимального уровня безопасности: системы замкнутого цикла со специальными средствами защиты снижают риски ограбления фактически до ноля, одновременно в значительной степени исключая и возможность любых преступных  манипуляций с наличными денежными средствами.

Стандартные компоненты для защиты инвестиций

Основная цель создания данной концепции заключалась в том, чтобы удовлетворить самые различные требования всей отрасли розничной торговли с ее широким набором различных сегментов и форматов, и обеспечить простоту и удобство использования этих решений. Концепция охватывает различные сценарии автоматизации на контроле, включая автоматизацию обработки наличных в традиционных точках продаж, оплату покупок в режиме самообслуживания или мобильных решений для шоппинга.

Важным аспектом положительного восприятия концепции клиентами является идентичность составляющих ее решений, а также простота и удобство в использовании в рамках различных сценариев оплаты покупок на расчетной кассе. Компания Wincor Nixdorf удовлетворяет эти требования, используя полностью унифицированные аппаратные средства и программное обеспечение технологической платформы для управления обслуживанием оборота наличных во всех сценариях. В результате защита инвестиций предприятий розничной торговли гарантируются за счет стандартных компонент, которые могут гибко комбинироваться и обеспечивают постепенную автоматизацию всех процессов обработки наличных.

Например, торговые предприятия могут начать с автоматизации процессов обработки наличных на расчетной кассе, а затем интегрировать с ними системы самообслуживания и, наконец, всю сеть точек продаж. В этом случае наличные инкассируются во всех пункты обработки наличных в рамках замкнутого цикла без непосредственного участия персонала. Если в зоне контроля используются обычные кассеты для хранения наличных, то наличные денежные средства можно инкассировать на расчетной кассе вручную.

Минимизация цепочки обработки наличных

Недавнее исследование, проведенное компанией Inspiron Consulting, показало, что 75% потребителей заинтересованы, чтобы такие банковские услуги, как выдача наличных, предлагались в предприятиях розничной торговли. Идет ли речь о банкомате или о выдаче наличных непосредственно в торговой точке, портфель решений для управления замкнутым оборотом наличных средств предлагает широкий диапазон сценариев. Уже реализованы проекты, в рамках которых наличные, которыми расплачиваются покупатели на контрольной кассе, затем выдаются покупателям непосредственно через системы cash-ресайклинга.

Комплексная архитектура программного обеспечения и сервисы объединяют все пункты обработки наличных

Компания Wincor Nixdorf также предлагает модульные решения для обеспечения контроля, мониторинга и управления системой в форме компонент портфеля программных решений по управлению замкнутым оборотом наличных средств. Эта стандартизованная софтверная архитектура программного обеспечения позволяет интегрировать все пункты обработки наличных в рамках единой системы мониторинга и контроля на всех этапах.

Данную систему дополняют услуги от компании Wincor Nixdorf: мониторинг и контроль систем, отвечающих за обслуживание оборота наличных, может быть обеспечен, например eServicesPlatformот Wincor Nixdorf, поскольку все рассмотренные здесь функции, заложенные в портфель программных решений Cash Cycle Management Base, также являются и частью eServices Platform.

Это обеспечивает предприятиям розничной торговли максимальную прозрачность – прохождение наличных денег  по всей цепочке процесса, от расплаты ими на контрольной кассе до сдачи их в банк, может быть полностью отслежен и проконтролирован на любом этапе. Следующая предлагаемая нами возможность – предоставление компании Wincor Nixdorf организации и контроля управления оборотом наличных на полный аутсорсинг.

По материалам Wincor Nixdorf