13.07.2015,
12:15
119
Николай Чумак, стратегический директор, партнер «Idnt», на 7-ом Международном ПЛАС-Форуме «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2015»
Николай Чумак, стратегический директор, партнер «Idnt», подтвердил свое участие в качестве спикера на 7-ом Международном ПЛАС-Форуме...
Спикер выступит на Форуме с докладом на тему: «Новая роль банковских отделений в меняющемся мире. Поиск формата: клиентоцентричная модель отделения».
Николай Чумак – создатель и CEO компании IDNT, которая более десяти лет специализируется на разработке и внедрении концепций и форматов магазинов для розничных сетей и банковских отделений. IDNT работает с ритейлерами и банками из СНГ, реализует проекты в европейских странах. Компания применяет опыт розничной торговли в банках и наоборот. В IDNT считают, что функциональный дизайн сегодня является одним из важнейших факторов успеха для ритейлеров, и это требует от дизайнеров, маркетологов, архитекторов, специалистов по потребительскому опыту абсолютно нового понимания потребностей клиентов в эру Интернета и мобильных технологий.
Николай является соавтором нескольких книг по тематике Retail Banking, Private Banking & Wealth Management. В 2012 в Москве был издан первый сборник публикации «Private Banking по-русски». В октябре 2013 издательство Регламент (Москва) выпустило первую книгу, полностью посвященную банковским отделениям «Банковское отделение: ребрендинг, оформление, POS-маркетинг». Эта книга отразила многолетний опыт Николая Чумака в разработке концепций банковских отделений, лучшие мировые кейсы в создании и управлении потребительским опытом.
В рамках мероприятия будет рассмотрен широкий ряд вопросов совершенствования наличного денежного обращения (НДО), включая дальнейшее развитие существующей инфраструктуры обработки денежных средств, систем самообслуживания, обеспечивающих эффективный доступ граждан к наличным средствам и их использование.
7-й Международный ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2015» пройдет при активном участии представителей российского и зарубежных регуляторов, банков РФ и зарубежных стран, топ-менеджеров ритейла, а также профильных министерств и ведомств, правоохранительных структур, компаний-поставщиков оборудования, технологических решений и других структур.
Приглашаем спикеров и вендоров к участию в мероприятии!
Следите за новостями ПЛАС-Форума в Facebook. Официальный хэштег Форума #banks2015.
Открыта онлайн-регистрация на ПЛАС-Форум!