курс цб на 24.06:
63.2396
73.7247
курс криптовалют:
6154.1 $
474.08 $

Банки обяжут компенсировать клиентам средства, похищенные с банковских карт

16 декабря 2013 12:13 Количество просмотров74 просмотра

Он рассчитывает вернуться к рассмотрению спорного вопроса в следующем году. Уточнения предполагалось внести ко второму чтению законопроекта, но 13 декабря он был принят без каких-либо поправок к девятой статье. 

Действующая редакция обязывает банки безоговорочно — без проведения расследования — возвращать похищенные с карты средства, если клиент не был уведомлен об операции. Не принятые поправки заменяли обязанность банков информировать клиента об операциях по его карте на обязанность клиента интересоваться своими операциями в личном кабинете в интернет-банке. Это предложение и вызвало недовольство ГПУ, в результате чего поправки были сняты. 
«Сейчас из 100 заявлений на возврат средств удовлетворяются единицы, с 1 января мы будем возмещать потери по большинству споров», — говорит топ-менеджер банка из топ-100. Срок, отведенный клиенту для оспаривания операций по карте, не будет увеличен до 10 дней, как предполагали поправки, и составит, как и прежде, один день. Не появится и конкретного срока возврата утраченных средств. В поправках он должен был составить от 30 до 60 дней в зависимости от вида операции. 
 По материалам Ведомости



В рубриках:
Регуляторы
Лента новостей
Регуляторы