12.10.2016,
18:02
112
Индия «перепрофилирует» банкоматы в банковские отделения
Резервный банк Индии (РБИ) пересматривает подход к использованию в отдаленных сельских районах банкоматов, придав им функционал...
Принимая во внимание растущую популярность мобильного банкинга в Индии, РБИ стремится обеспечить доступность банковских услуг во всех регионах. С этой целью планируется использовать недорогие каналы доставки, организованные на базе стационарных точек обслуживания, таких как банкоматы, которые станут функционировать наравне с банковскими отделениями.
Центральный банк заявляет: «В контексте быстрого технологического развития и, как следствие, цифровизации и революции в телекоммуникационной отрасли, банки изучают альтернативные подходы, которые обеспечат им экономически выгодные пути расширения своего присутствия и охвата отдаленных регионов, не имеющих должного доступа к банковским услугам».
Для содействия этому процессу РБИ отменяет правила, которые позволяют банкам размещать лишь охрану у банкоматов, открывая возможности для использования персонала банка для оказания поддержки клиентам в удаленном режиме через банкоматы.
Впредь «любые электронные киоски или банкоматы с функцией депонирования наличных также должны рассматриваться в качестве банковских отделений, при условии выделения для них сотрудников банков или бизнес-агентов, которые будут предоставлять впервые обратившимся к ним клиентам ограниченный спектр банковских услуг», говорится в сообщении банка.
РБИ призывает банки собирать и компилировать данные отслеживания транзакций в этих пунктах для сравнения их с целевыми показателями распространения финансовых услуг в части, касающейся обеспечения банковского обслуживания сельских центров, не охваченных банковскими услугами.
В РБИ отмечают: «Для содействия проникновению финансовых услуг и обеспечения операционной гибкости при выборе канала доставки, было сочтено необходимым пересмотреть концепцию работы отделений и допустимые методы охвата населения, имея в виду различные атрибуты банков и виды востребованных услуг, которые должны будут предоставляться».
По материалам PLUSworld.ru, Finextra.com
PLUSworld в соцсетях:
