Райффайзенбанк наладил онлайн документооборот с клиентами

Начинает переписку сотрудник банка. Он может запросить у клиента или отправить ему на ознакомление и подпись документы. Например, клиент может подписать и направить в банк онлайн:

- документы, подтверждающие доход, в целях кредитования;

- документы для открытия акционных накопительных счетов или подключения премиального пакета услуг;

- подтверждающие документы для проведения платежей, требующих валютного контроля;

- согласие на получение банком сведений из Бюро кредитных историй;

- заявление на расследование, изменение или отмену платежей;

- обновленные персональные данные, в том числе паспортные;

- и многое другое.

Если переписка уже началась, к ней можно присоединиться в любое время. Уведомление о получении нового сообщения от сотрудника банка придет в виде Push.

Клиенты могут подтвердить свое согласие с текстом полученного от банка документа с помощью цифровой подписи — уникального цифрового кода подтверждения, который придет в виде SMS или Push. Например, таким образом можно подтвердить подлинность сканов паспорта, подписать согласие на обработку персональных данных или согласие для Бюро кредитных историй.

По материалам Райффайзенбанка