Мобильное приложение журнала
Google Play Apple Store
курс цб на 16.07: USD 62.828 EUR 70.8574
криптовалют: BTC 10840.4$ ETH 228.13$
Журнал ПЛАС » Новости » Digital banking 274 просмотра

Райффайзенбанк наладил онлайн документооборот с клиентами

Райффайзенбанк

Райффайзенбанк расширил возможности каналов коммуникации с клиентом, реализовав функцию обмена документами с цифровой подписью. Теперь клиенты смогут обмениваться с банком вложениями и подписывать документы онлайн, нет необходимости идти в отделение.

Начинает переписку сотрудник банка. Он может запросить у клиента или отправить ему на ознакомление и подпись документы. Например, клиент может подписать и направить в банк онлайн:

– документы, подтверждающие доход, в целях кредитования;

– документы для открытия акционных накопительных счетов или подключения премиального пакета услуг;

– подтверждающие документы для проведения платежей, требующих валютного контроля;

– согласие на получение банком сведений из Бюро кредитных историй;

– заявление на расследование, изменение или отмену платежей;

– обновленные персональные данные, в том числе паспортные;

– и многое другое.

Если переписка уже началась, к ней можно присоединиться в любое время. Уведомление о получении нового сообщения от сотрудника банка придет в виде Push.

Клиенты могут подтвердить свое согласие с текстом полученного от банка документа с помощью цифровой подписи — уникального цифрового кода подтверждения, который придет в виде SMS или Push. Например, таким образом можно подтвердить подлинность сканов паспорта, подписать согласие на обработку персональных данных или согласие для Бюро кредитных историй.

По материалам Райффайзенбанка

 

0

Перейти к началу страницы

Подпишитесь на новости индустрии

Нажимая на кнопку "подписаться", вы соглашаетесь с


политикой обработки персональных данных