Мобильное приложение журнала
Google Play Apple Store
курс цб на 22.10: USD 63.7606 EUR 71.1696
криптовалют: BTC 8210.4$ ETH 174.31$
lupa
330 просмотров

Райффайзенбанк наладил онлайн документооборот с клиентами

Райффайзенбанк наладил онлайн документооборот с клиентами

Райффайзенбанк расширил возможности каналов коммуникации с клиентом, реализовав функцию обмена документами с цифровой подписью. Теперь клиенты смогут обмениваться с банком вложениями и подписывать документы онлайн, нет необходимости идти в отделение.

Начинает переписку сотрудник банка. Он может запросить у клиента или отправить ему на ознакомление и подпись документы. Например, клиент может подписать и направить в банк онлайн:

— документы, подтверждающие доход, в целях кредитования;

— документы для открытия акционных накопительных счетов или подключения премиального пакета услуг;

— подтверждающие документы для проведения платежей, требующих валютного контроля;

— согласие на получение банком сведений из Бюро кредитных историй;

— заявление на расследование, изменение или отмену платежей;

— обновленные персональные данные, в том числе паспортные;

— и многое другое.

Если переписка уже началась, к ней можно присоединиться в любое время. Уведомление о получении нового сообщения от сотрудника банка придет в виде Push.

Клиенты могут подтвердить свое согласие с текстом полученного от банка документа с помощью цифровой подписи — уникального цифрового кода подтверждения, который придет в виде SMS или Push. Например, таким образом можно подтвердить подлинность сканов паспорта, подписать согласие на обработку персональных данных или согласие для Бюро кредитных историй.

По материалам Райффайзенбанка

 


Перейти к началу страницы

Подпишитесь на новости индустрии

Нажимая на кнопку "подписаться", вы соглашаетесь с


политикой обработки персональных данных