05.09.2014,
14:46
70
Столичные МФЦ переименованы в «Мои документы»
При посещении МФЦ в районе Щукино мэр Москвы Сергей Собянин представил бренд "Мои документы", под которым будут теперь работать...
Фирменный стиль офисов "Мои документы" включает единые навигационные стандарты, единое наружное и внутреннее оформление помещений и фасадов зданий, мобильных офисов МФЦ, дорожных знаков, корпоративной одежды сотрудников и так далее. Переход на новый бренд московские МФЦ будут постепенно.
Внедрение нового бренда, по мнению мэра Москвы, «это – внедрение новой философии оказания государственных услуг, в основе которой лежит ориентация на потребности клиентов (жителей Москвы) и стремление сделать общение с государством максимально простым и комфортным для граждан. Мы будем дальше двигаться, улучшать стиль работы, стандарты московских центров, так, чтобы работники МФЦ на самом деле представляли лицо московского чиновничества в самом лучшем понимании слова».
Градоначальник отметил, что сейчас программа по созданию в Москве многофункциональных центров выполнена почти полностью. Сейчас уже 85% жителей города, могут воспользоваться услугами МФЦ, сообщил мэр Москвы. Но это не значит, что работы на этом закончены. «Мы будем двигаться дальше, улучшать стиль работы, стандарт московских МФЦ, так чтобы чиновники МФЦ на самом деле представляли лицо московского чиновничества в самом лучшем понимании этого слова», - сказал Собянин.
Создание МФЦ в столице, по мнению мэра, позволило сократить очереди и повысить качество предоставления госуслуг, причем сделало возможным получать как городские услуги, так и услуги федеральных ведомств.
Только за первую половину 2014 года благодаря столичным МФЦ москвичи смогли получить более 9 млн госуслуг. Сейчас в МФЦ предоставляется 151 услуга, выдается более 200 видов различных документов.
По материалам ДСМИиР г. Москвы
PLUSworld в соцсетях:
