50
UNISTREAM запускает в СНГ специализированные центры переводов
Международная
система денежных переводов UNISTREAM запустила
программу по открытию специализированных центров денежных переводов в СНГ. Первый
центр открылся в Бухаре (Узбекистан) в рамках совместного проекта UNISTREAM и Туронбанка.
Практика
запуска специализированных центров денежных переводов UNISTREAM должна способствовать внедрению
новых стандартов качества обслуживания клиентов. Предполагается, что центры будут
предлагать клиентам не только полный спектр услуг наивысшего качества, но и необходимую
и детальную информацию о тарифах системы, бонусных программах, а также Унифицированные
карты клиента, которые сегодня пользуются особой популярностью. Центры имеют
удлиненный рабочий день.
«Детальное
изучение потребностей наших клиентов показало, что они предъявляют все более
высокие требования к качеству сервисов. Сюда входят различные параметры: от культуры обслуживания до удобства. Учитывая это, мы
намерены всесторонне развивать практику специализированных центров, – сказал Сурен
Айриян, президент UNISTREAM.
– В будущем при наращивании терминальной сети мы намерены начать размещение в
этих центрах терминалов».
Практика
специализированных центров уже внедрена и работает в России, где функционируют
более 200 таких пунктов в различных городах. Специализированные центры работают
также в собственных сетях системы в Великобритании, Германии, Греции и на
Кипре.
Ознакомиться
с другими новостями по данной тематике вы можете в рубрике Наш регион
По материалам UNISTREAM
